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Dr. Emschermann

Dr. med. Christof Emschermann

Arzt, Internist
Marktplatz Osterfeld 16, 46117 Oberhausen

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Bewertung für Dr. Emschermann

Note

1,4

Bewertung vom 07.12.2018, Alter: unter 30

Sehr netter Arzt, grauenvolle Sprechstundenhilfe

Vorab, Herr Dr Emschermann ist ein super Arzt und mein Großvater war immer sehr zufrieden.

Leider kann ich nicht das selbe über sein Personal sagen, was wirklich sehr schade ist!
Die Sprechatundenhilfe wollte meinen Großvater (80Jahre alt) partout nicht nicht zum Arzt lassen. Die Sprechstundenhilfe ist der Meinung,Sie hätte die Befugnis am Empfang Erstdiagnosen zu erstellen und dann forsch Patienten abzuweisen zu dürfen, da er ja sowieso bald ins KK käme und die sich drum kümmern sollen .."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,4
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0
 
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
3,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
3,0
Sprechstundenzeiten  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
3,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
3,0
Entertainment  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
3,0
alternative Heilmethoden  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
3,0
Kinderfreundlichkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
3,0
Barrierefreiheit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
3,0
Praxisausstattung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
3,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
3,0
Parkmöglichkeiten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
3,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
2,0

Kommentar von Dr. Emschermann

Sehr geehrter Angehöriger, es tut mir sehr leid zu hören, wie Sie die Situation aufgefasst haben. Nun muss ich aber ergänzen, dass ihr Vater wiederholt ohne Termin die Praxis wegen Bagatellbeschwerden aufsuchte und auch jedes Mal zeitnah behandelt wurde. Doch die nun zuletzt beklagten Symptome bedurften wirklich keiner akuten Intervention und hätten gut und gerne bei einem Sprechstundentermin geklärt werden können. Ich wurde in diesem Falle nämlich sogar extra von meiner medizinischen Fachangestellten gefragt, bevor sie ihn wegschickte und wir hatten ihm direkt einen Termin innerhalb von zwei Tagen angeboten. Diesen aber lehnte er mit dem Hinweis ab, er wäre dann im Krankenhaus. Und da es sich wirklich um keine Krankheit im eigentlichen Sinne handelte, empfahlen wir dann die Sache im Krankenhaus gleich mit abklären zu lassen. Sie wissen, dass ich immer gewissenhaft meine Patienten behandle und dafür braucht es eben ausreichend Zeit, so dass wir schon an der Anmeldung vorsortieren müssen, um den anderen Patienten auch gerecht zu werden, die Termine haben oder akute Erkrankungen. In der Hoffnung ihnen eine ausreichende Erklärung geliefert zu haben und mit freundlichen Grüßen: C. Emschermann

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (21) anzeigen

Gesamtbewertung  (21)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,1
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,2
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1


Alle Bewertungen (21)

21Bewertungen
54Patienten-Empfehlungen
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sehr gute Aufklärung
sehr vertrauenswürdig
sehr gute Behandlung
 
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