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Dr. Marx

Dr. med. Frank Marx

Arzt, Orthopäde
Rowentastr. 2, 63071 Offenbach

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Bewertung für Dr. Marx

Note

5,4

Archivierte Bewertung vom 15.07.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Wenn es sich irgendwie vermeiden lässt - nie mehr wieder

Der Hausarzt hatte den Verdacht auf Bandscheibenvorfall geäußert, ich hatte extreme Schmerzen, konnten nicht schlafen, hatte Ausfallerscheinungen in der Hand und nahm die 4-fache Tagesdosis an Schmerzmitteln - hätte aber trotzdem 3,5 Wochen auf meinen Termin warten sollen - und "so früh" konnte ich den Termin auch nur bekommen, weil jemand anderes abgesagt hatte. Eine Woche davor hielt ich es vor Schmerzen nicht mehr aus und bin unangemeldet direkt morgens in die Praxis. Das fand schon mal das Praxispersonal alles andere als witzig. Die beiden Damen sind extrem kurzangebunden, recht unfreundlich, alles andere als kommunikativ (also untereinander schon) und lästern im Beisein/in Hörweite von Patienten über andere Patienten. Sie vermitteln den Eindruck man müsse sich glücklich schätzen "Audienz gewährt zu bekommen". Eine der Damen (sie scheint die Ehegattin des Arztes zu sein) tut sich bei all dem noch einmal extra negativ hervor.
Dr. Marx selbst benahm sich "geschäftsmäßig" und wenig verbindlich. Er versuchte nicht einmal den Eindruck zu erwecken, als interessiere ihn, was ich sage - selbst als er mir Fragen stellte. Er brabbelte "Ärzte-Deutsch" in Richtung seines Monitors. Nach kurzem Check (Beweglichkeit, Kraft) und zwei Spritzen in die Schulter, die er mir weder "angekündigt" noch erklärt hatte, war ich mit einem Rezept für ein stärkeres Schmerzmittel, einer Überweisung zum Radiologen (MRT), dafür aber ohne Befund/Diagnose oder auch nur Vermutung, ohne irgendwelche "Verhaltensregeln/Tips", einfach ohne jede weitere Erklärung, ohne "wenn's nicht besser wird ..." oder "versuchen sie dies und jenes zu vermeiden ..." (o.ä.) - und ohne Folgetermin ("rufen sie uns dann an, wenn sie einen MRT-Termin haben" - dummerweise wurde vergessen zu erwähnen, dass die Praxis dann auch wegen Urlaub geschlossen sein würde) wieder draussen.
Ein Orthopäde zum Weiterempfehlen - das sieht anders aus."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
5,0
Gesamtnote
5,4
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
6,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
6,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
6,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
4,0
 
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
5,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
2,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
5,0
Entertainment  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
4,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
5,0
Parkmöglichkeiten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
1,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
3,0

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (26) anzeigen

Gesamtbewertung  (26)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,2
Gesamtnote
4,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
4,4
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
4,6
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
4,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,9


Alle Bewertungen (26)

26Bewertungen
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