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Dr. Mersch-Waldhorst
Dr. Mersch-Waldhorst

Dr. med. dent. Alena Mersch-Waldhorst

Zahnärztin, Endodontologie, Kinderzahnheilkunde, Ästhetische Zahnmedizin
Hauptstr. 35, 77652 Offenburg

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1,0

Bewertung vom 04.06.2018

Sehr weiterzuempfehlenden

Nach 20 Jahren Erfahrung mit anderen Zahnärzten bin ich nun mit den Behandlungen und dem persönlichen Umgang sehr zufrieden."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.04.2018

Sehr nette und kompetente Ärztin

Mein Sohn geht sehr gerne hin und fühlt sich immer sehr wohl."  Mehr
 

Bewertung vom 04.02.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Warum ist diese Bewertung aktuell nicht online?

Dr. Mersch-Waldhorst hat uns die Bewertung gemeldet, da sie sie für rechtswidrig hält. Aus diesem Grund wird die Bewertung derzeit von uns überprüft. Zumindest bis zum Abschluss der Prüfung ist die Bewertung offline.
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Note

1,2

Bewertung vom 20.11.2017

Einfach genial

Sehr freundliches Personal und Zahnärztin, komme gerne immer wieder zur jährlichen Kontrolle und sollte doch mal etwas anderes gemacht werden, werde ich auch sehr gut beraten. Termine bekomme ich…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.11.2017

fachlich kompetent nimmt sich Zeit

Sehr freundlicher, aufmerksameren und sensibler Umgang mit Patienten."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.05.2017

Wieder ein Beweis dass es geht !

So funktioniert Zahnarzt! Rundum Spitze ! Ich bitte diverse Ärzte sich hier mal ein paar Tipps zu holen"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.12.2016

Absolut professionell

Alles perfekt ! Empfehlenswert! . Frau Dr. Mersch-Waldhorst sowie ihrTeam bringen vorbildliche Leistung ."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 25.10.2016

Hervorragende Praxis

Frau Mersch-Waldhorst und ihr Team machen eine hervorragende Arbeit. Insbesondere bei der Behandlung unserer 7 jährigen Tochter, die vorm ehemaligen Zahnarzt große Angst hatte, haben hier alle…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 06.10.2016

Kompetente und engagierte Behandlung

Habe mich sehr gut beraten und betreut gefühlt, Engagement und Interesse war von allen Seiten spürbar, optimales Ergebnis"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.09.2016

Freundlicher liebenswerter kompetent Arzt

Super kopetent Was mich ein bisschen stört Zuviel Aufforderungen zu Prophylaxe 1x genügt wenn nicht erfoderlich"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.08.2016

Sehr gut für Kinder wir waren heute

Wir waren mit unserer Tochter (3 Jahre) zu ersten Zahnuntersuchung dort. Es gibt sogar ein eigenes Behandlungszimmer für Kinder. Wir waren sehr zufrieden. Besonders hat uns gefallen, dass sich sehr…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 27.07.2016

Sehr freundliches Personal.nette sehr kompetente aerztin

Alles sehr gut hier und immer sehr nett und um den Patienten bemueht"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 19.07.2016

Tolle Zahnärztin uneingeschränkt weiterzuempfehlen

Das gesamte Team nimmt sich viel Zeit für die Patienten. Meine Kinder und ich sind sehr zufrieden. Hier ist man nicht nur Patient sondern auch Mensch und es wird auf die individuellen Bedürfnisse…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.06.2016

Sehr gute Zahnärztin

Kann man nur weiter empfehlen, man bekommt alles sehr genau erklärt, es wird sich Zeit genommen für den Patienten. Die Praxisausstattung ist auf dem Neusten Stand"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.04.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Zahnärztin mit ganzheitlichem Ansatz; sehr freundliche Atmosphäre im ganzen Team

unaufgeforderte und verständliche Erläuterungen, warum etwas gemacht werden muss; Schwerpunkt auf dauerhaften Erhalt der Zähne und nicht auf möglichst schnelle Abfertigung, um den Nächsten…  Mehr

Note

-

Bewertung vom 12.10.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 5 Stimmen)

überhebliche Ärztin

Ich bin mit der Umgangsweise der Ärztin äußerst unzufrieden. Sie redet sehr laut und forsch und reagiert auf konkrete Fragen sehr zickig. Lässt sich da auch auf kein Gespräch ein und lässt…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.03.2015

Nur zu empfehlen

Man bekommt zeitnah einen Termin bei dem sich sehr viel Zeit genommen wird. Was für eine " Kassenberatung" nicht selbstverständlich ist. Die Behandlungsmethoden und der empfohlene Behandlungsweg…  Mehr

Note

2,6

Bewertung vom 02.03.2015

nett freundlich abrechnungsorientiert

Habe durch die KInder gewechselt , die werden dort gut betreut .Als Erwachsener kommt die Praxis Dr Team und Ärztin sehr provitorientiert es gibt keine Behandlung ohne das man drauf zahlen muss.…  Mehr
Dr. Mersch-Waldhorst

Kommentar von Dr. Mersch-Waldhorst

Sehr geehrte Patientin, wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung hinsichtlich der Behandlung Ihrer Kinder in unserer Praxis und freuen ...  Mehr

Note

4,6

Bewertung vom 05.12.2014, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Nicht zu empfehlen!

Eine junge Zahnärztin - die keine Erfahrung hat. Wird schnell nervös bei konkreten Fragen. Überspielt ihre Unsicherheit mit Arroganz. Trotz OP-Mikroskop ist die Wurzelbehandlung nicht ideal…  Mehr
Dr. Mersch-Waldhorst

Kommentar von Dr. Mersch-Waldhorst

Sehr geehrte Patientin/ Sehr geehrter Patient, wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit unserer Behandlung zufrieden waren und besonders, dass ...  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 23.01.2014

Professionelle Beratung und Behandlung, top Ergebnis!

Durch Frau Dr. Mersch habe ich noch einen eigenen Zahn, den mir viele Ihrer Kollegen gezogen hätten! Die Wurzelbehandlung wurde mit Mikroskop usw. sehr professionell durchgeführt und die Ärztin hat…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 09.09.2013

sehr gut

sehr gute Aufklärung hübsche Frau super Praxis nettes team einfach sehr gut"  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 17.07.2013,  (zu 10 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Behandlung gut, aber kein Erklärung über Kosten

frau Dr. ist sehr nette Ärztin. Erklärtmit einfachen Worten ausfühllig und fragt immer nach ob ich ( da ich Ausländern bin) alles verstanden bin. Auchbie Kinder ist sie ganz liebvoll. Was mich…  Mehr

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Gesamtbewertung  (21)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,5
Gesamtnote
1,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,5
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,2
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(13)
1,1
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(16)
1,2
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(16)
1,3
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(16)
1,4
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(16)
1,2
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(15)
1,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(9)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(13)
1,2
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(9)
1,1
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(10)
1,4
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(9)
1,1
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(8)
2,9
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(9)
1,4
 
Wir sorgen dafür, dass Sie sich auf die Arztbewertungen bei jameda verlassen können. Wie wir das machen, erfahren Sie hier
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