Dr. med. Ulrich Knust

Praxis ist nicht zu empfehlen!

Patientenversorgung eine Katastrophe !

20 Minuten in der Warteschleife für einen Termin. Patient bekommt weder eine Rückmeldung, noch einen Bericht, noch ein Gespräch mit dem Arzt. Auf Nachfrage bei der Medizinischen Fachangestellten bekommt man die Antwort :”Auf Grund von Corona finden aktuell keine Arztgespräche statt.” (????)

Sehr fragwürdige Patientenversorgung!!

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden.

Sehr schnell einen Termin bekommen . Montag angerufen - Donnerstags Termin.

Sehr freundliches Team - gute Begleitung bei der Untersuchung.

Anschließendes Arztgespräch sehr angenehm, gute Aufklärung, ausführliche Besprechung der Therapiemöglichkeiten und Zeit, Fragen zu stellen.

Ich war rundum zufrieden!

Als ich zum Gespräch bei Dr Knust gerufen wurde, war ich schockiert. Er flätzte in seinem Stuhl und gab mir das Gefühl völlig falsch zu sein. Er sprach davon das der Befund unverändert sei. Er sagte: "wir sind durch damit da ist nix" in einem sehr unhöflichen Ton. Auf meine bitte um den Arztbrief rechnete er mir vor was die Kasse bezahlt und sagte: für das Geld bekommt ein gesetzlicher nicht auch noch einen Brief von mir. Erst auf mehrmaliges bitten durfte ich den Brief bezahlen und mitnehmen.

Die Damen in der Anmeldung (Hausnummer 15) möchte ich als eher wortkarg bezeichnen. Habe durchaus schon höflichere Menschen getroffen. Die Arzthelferinnen in Hausnummer 14 sind das komplette Gegenteil, nämlich freundlich und aufgeschlossen!

Dr. Knust erschien mir übellaunig und griesgrämig. Meine Fragen bezüglich meiner Behandlung und eventuellen Nebenwirkungen hat er nur widerwillig und mit höchster Arroganz einsilbig beantwortet. Empathie - was ist das???