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Ines-Maria Jakobs-Klenk

Ärztin, Augenärztin

089/8599000
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Frau Jakobs-Klenk

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Weiterbildungen

Ambulante Operationen

Note 1,0 •  Sehr gut

1,0

Gesamtnote

1,0

Behandlung

1,0

Aufklärung

1,0

Vertrauensverhältnis

1,0

Genommene Zeit

1,0

Freundlichkeit

Bemerkenswert

sehr vertrauenswürdig
nimmt sich viel Zeit
sehr gute Aufklärung

Optionale Noten

1,7

Wartezeit Termin

1,5

Wartezeit Praxis

1,6

Sprechstundenzeiten

1,0

Betreuung

1,6

Entertainment

2,0

alternative Heilmethoden

1,0

Kinderfreundlichkeit

Barrierefreiheit

1,3

Praxisausstattung

1,8

Telefonische Erreichbarkeit

1,7

Parkmöglichkeiten

1,3

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (18)

Alle7
Note 1
7
Note 2
0
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Datum (neueste)
Datum (neueste)
Note (beste)
Note (schlechteste)
Nur gesetzlich
Nur privat
14.07.2019 • privat versichert • Alter: über 50
1,0
1,0

Schnelle und kompetente Hilfe

Die Augenärztin Dr. Jakobs-Klenk ist eine hervorragende und freundliche Ärztin.

Sie hat fachübergreifendes Wissen, wie in meinem Fall, wo sie dank ihrer

Fähigkeiten und ihrer technischen Ausrüstung sofort erkannt hat, dass meine nachlassende Sehschärfe nicht auf falsche Brille oder Augenfehler zurück zu führen waren.

Sie hat sofort die Ursache im Gehirn vermutet und eine MRT-Untersuchung

veranlasst. Ihre Einschätzung hat sich bestätigt und mir einen sofortigen Termin

beim Neurochirurgen ermöglicht.

Ihre freundliche und fundierte Art hat mich sehr beruhigt und ich bin ihr ungeheuer

dankbar. Seit ihrem Wirken in Planegg bin ich ihre zufriedene Patientin. G.H.

20.02.2019 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
1,0
1,0

Kompetent, gründlich, empathisch

Seit 2014 bin ich bei Frau Dr. Jakobs-Klenk in Behandlung; eine Ärztin, wie man sie nur selten findet: Kompetent, gründlich, gewissenhaft, empathisch, die sich viel Zeit nimmt und alle Fragen freundlich und für Laien verständlich erklärt (auch für gesetzlich Versicherte wie mich, was von meiner Kranken-kasse sicher nicht angemessen honoriert wird).

Ich treffe in der Praxis nur auf zufriedene Patienten, und wir empfehlen Frau Dr. Jakobs-Klenk natürlich weiter. Der Nachteil dieser Beliebtheit: Die Kapazität reicht leider nicht aus, um allen Patienten - vorhandenen wie neuen - jederzeit mit kurzfristiger Terminvergabe gerecht zu werden.

21.06.2018
1,0
1,0

Nette und freundliche Praxis

Sehr freundliche kompetente Arzthelferinnen und eine nette Ärztin,

die sich Zeit für Ihre Patienten nimmt.

19.06.2018
OHNE
NOTE

Mag keine neuen Kassenpatienten

Für den Notfall meiner Mutter, 75, eine Bindehautentzündung war keine Zeit.

03.04.2018 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
OHNE
NOTE

schlechter Service

Als Kassenpatient nicht willkommen. Trotz Notfall (Bindehautentzündung) wird man als Patient nicht aufgenommen. Unfreundlich und arrogant am Telefon (Sprechstundenhilfen).

Kommentar von Frau Jakobs-Klenk am 04.04.2018

Sehr geehrter Patient, wir bedauern sehr, dass Sie bei uns keine befriedigende Behandlung erhalten haben. Es ist nicht korrekt, dass ich keine Notfallpatienten behandle, denn dafür habe ich jede Stunde mindestens einen Termin frei. Auch mache ich keinen medizinischen Unterschied zwischen Kassen- oder Privatpatienten. Diese Unterstellung sehe ich als Rufschädigung an. Es ist aber möglich, dass zu manchen Zeiten einfach alles so überbelegt ist, dass wir keine neuen Patienten annehmen können. Dann verweisen wir auch auf andere Adressen. Meine medizinischen Fachangestellten sind außerordendlich freundliche und engagierte Damen. Es tut uns leid, dass sie sich da nicht freundlich informiert gefühlt haben. Bedenken Sie aber, dass wir sehr gerne für Patienten da sind, viele Überstunden leisten, ihre Sorgen und Bedüfnisse ernst nehmen, gründlich untersuchen und aufklären, aber dennoch auch wir als Helfer unsere Arbeitszeiten nicht ständig überstrapazieren können und unsere Pausen brauchen. Ich hoffe sehr, dass Sie eine medizinische Versorgung in der Umgebung bekommen konnten. Vielleicht ist das nicht immer sofort beim nächsten Arzt möglich, doch wir Ärzte und das medizinisches Fachpersonal bemühen sich darum immer nach allen Kräften. Falls Sie keinen anderen Arzt gefunden haben, dann melden Sie sich wieder. mit freundlichen Grüßen, Dr. Ines Jakobs-Klenk

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Letzte Aktualisierung13.05.2020

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