Dr. med. Ralf Hinrichs

Keine gute Erfahrung. Maximal 5 Minuten Zeit, in denen er mir im Gesicht zwei "Aktinische Keratosen" diagnostizierte. Er sagte , "Sie haben Hautkrebs", was nicht stimmt und an den Kopf geknallt, sehr unempathisch ist. Es ist eine Vorstufe. Für den Patienten, ein riesen Unterschied!
Er verschwand, brachte das Rezept für eine Salbe. Andere Optionen der Behandlung erwähnte er nicht (es gibt einige). Andere Flecken im Gesicht sah er sich nicht an. Schwupps-draussent. Ich bemerkte zuhause eine weitere verdächtige Stelle, direkt neben der an der Stirn. Ich schrieb der Praxis, ob er sich die vielleicht auch noch mal ansehen könne. Seine Antwort (per Sprechstundenhilfe) war (ohne sich die Stelle angesehen zu haben), ich solle die einfach mitbehandeln. Ich kann nur jedem Kassenpatienten abraten, dorthin zu gehen.

Erstaunlich. Ohne Befund oder Idee ging ich wieder nach Hause, nachdem ich länger gewartet habe.
Ein anderer Allergologe machte einige Tests und verschrieb mir zumindest eine rezeptpflichtige Salbe. Nun geht es mir besser. Ein junger netter Arzt, etwas nervös und ohne Ideen. Er hat mir jedoch sein privates Institut gegen meine Hautunreinheit empfohlen. Immerhin was.

Der Arzt diagnostizierte bei mir, nach einem kurzen Blick, Flohbisse. Er erkannte leider nicht, was später sogar Medizinstudenten und alle weiter konsultierten Ärzte auf den ersten Blick erkannten, eine EEM. Da ich auch Hautveränderungen im Mund hatte, war sogar mir sofort klar, dass Flohbisse damit wirklich nichts zu tun hatten. Ich habe mich sehr schlecht behandelt gefühlt, habe gemerkt, wie schnell mich der Herr loswerden wollte. In diese Praxis werde ich nicht noch einmal gehen!

Für meinen Termin zur Hauskrebsvorsorge musste ich –als Kassenpatient– drei Monate warten. Die Wartezeit in der Praxis hingegen war insgesamt überschaubar. Das Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Die Einrichtung war auch sehr ansprechend. Die Praxis ist darüber hinaus gut erreichbar bzw. gut angebunden.
Das eigentliche Screening war zeitlich ebenfalls sehr überschaubar. Gefühlt wurde ich in etwa 2min abgefertigt. Ich hatte nicht das Gefühl, dass Herr Dr. Hinrichs sich wirklich Zeit für mich und mein Anliegen genommen hätte. Auf Fragen reagierte er ein wenig gehetzt. So als würden die Frage nicht in sein eng für mich vorgesehene Zeitfenster passen.
Würde ich meinen Eindruck über den ersten Besuch in der Praxis entscheiden lassen, dann würde ich Herrn Dr. Hinrichs zumindest als Kassenpatient und im Rahmen der Hautkrebsvorsorge, die bei einem Kassenpatienten durchgeführt wurde, nicht weiterempfehlen.

Leider hatte ich nicht den Eindruck, angemessen und kompetent beraten und untersucht zu werden. Ich hatte das Gefühl, abgefertigt zu werden, meine Fragen wurden nicht ausreichend beantwortet, mir wurde nichts erklärt, obwohl ich Fragen zum Verständnis gestellt habe. Stattdessen wurde ich nach wenigen Minuten von Dr. Hinrichs in Richtung der Tür des Behandlungszimmer geleitet. Schade! Leider kann ich nicht sagen, dass ich mich aufgehoben und als Patient ernst genommen gefühlt habe!

Mit der fachlichen Versorgung von Dr. Hinrichs bin ich zufrieden, auch zusätzlich vorgetragene Beschwerden wurden unkompliziert und effektiv mitversorgt.
Allerdings ist der Umgang und Kommunikation durch die Sprechstundenhilfe in meinem Fall sehr unfreundlich im Ton gewesen (bei Öffnen der Eingangstür wurde ich ohne Begrüßung schroff angewiesen draußen zu warten, als ich dann reinkommen durfte ging es leider in gleichem Ton weiter), so dass das ein Minuspunkt ist.

Über Dr. Hinrichs kann ich in therapeutischer Hinsicht nichts Negatives berichten. Ich war zweimalig zur Vorsorge dort und alles war in Ordnung. Es gibt zwei Punkte, die mich dazu bewegen, mir künftig eine andere Praxis zu suchen:
1. Ich bin Privatpatient. Bei der Terminvergabe werde ich massiv bevorzugt, um Monate. Ich habe das abgelehnt und möchte so etwas künftig nicht mehr unterstützen.
2. Es ist für mich nicht akzeptabel, dass sich eine bei Dr. Hinrichs beschäftigte MFA für mich hörbar genervt und negativ über mich äußert, weil ich der Praxis eine Schufa-Klausel nicht unterschreiben wollte.

Arzt wirkt freundlich, sachlich, ruhig, kompetent.
Wenig freundlich, wenig hilfsbereit, wenig verständnisvoll und wenig einfühlsam sind leider die Arzthelferinnen! Sehr schade, denn dadurch kann ich diese Arztpraxis leider nicht empfehlen. Lange Wartezeiten auf Termine, keine Notfallsprechstunde, reine Abfertigung von gestressten Damen vor Ort bzw. am Telefon.
Ein recht enttäuschter Patient

Die Terminabwicklung in der Praxis von Dr. Hinrichs war bisher völlig in Ordnung. Seine Vorzimmerdamen sind - mit Ausnahme von einer, die aber auch nur etwas grummelig ist - sehr nett. Die Praxis ist sauber und gut eingerichtet.
Dr. Hinrichs war zu mir bisher ausnahmslos freundlich, man muss ihm allerdings viele Fragen stellen, um auch viele Informationen zu bekommen. Dann beantwortet er diese einem auch kompetent und freundlich, sonst könnte es sein, dass die Behandlung sehr schnell vorüber ist.
Allerdings war ich auch mit einem 0-8-15-Problem (mittelschwerer Akne) bei ihm, seine Behandlung hat angeschlagen, allerdings wäre dies auch bei jedem anderen Arzt der Fall gewesen, der mir dieses Mittel verschrieben hätte. Trotzdem bin ich immer gerne zu ihm gegangen und fühle mich auch nicht schlecht bei ihm aufgehoben. Einen wirklich guten Hautarzt zu finden ist überhaupt sehr schwer, vor diesem Hintergrund finde ich Hernn Dr. Hinrichs absolut in Ordnung.