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Dr. M.Sc. M.Sc. Wenzel
Dr. M.Sc. M.Sc. Wenzel

Dr. med. dent. M.Sc. M.Sc. Hans-Georg Wenzel

Zahnarzt, Implantologie, Parodontologie, Ästhetische Zahnmedizin
Würzburger Str. 15, 97236 Randersacker

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Bewertung für Dr. M.Sc. M.Sc. Wenzel

Note

1,0

Bewertung vom 11.05.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Höchst professionell, hohe Transparenz, gute Behandlungsathmosphäre

Ich bin seit 17 Jahren dort in Behandlung und fahre extra dorthin, obwohl ich zwischenzeitlich sogar 450 km entfernt gewohnt habe. Das Team ist freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben. Es wird alles ausführlich erklärt. Wenn Behandlungen/Zahnersatz keine oder nur teilweise Kassenleistung ist, wird darauf sofort hingewiesen und über die Kosten aufgeklärt. Die Einrichtung ist sehr modern und das gesamte Team sehr professionell. Die Termine beginnen pünktlich. Ich habe nur einmal etwas warten müssen, da ein Notfallpatient dazwischen kam, das ist ja auch in Ordnung. Seit ich dort in Behandlung bin, gehe ich 2 Mal im Jahr zum Zahnarzt. Vorher habe ich immer bis zur Schmerzgrenze gewartet. Die Öffnungszeiten sind auch für Berufstätige sehr gut. Ich hatte auch schon Samstagstermine bekommen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
 
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
1,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
1,0
Sprechstundenzeiten  
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
1,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
1,0
Entertainment  
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
2,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
1,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
1,0
Parkmöglichkeiten  
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
2,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
2,0
Dr. M.Sc. M.Sc. Wenzel

Kommentar von Dr. M.Sc. M.Sc. Wenzel

Vielen herzlichen Dank für das positive Feedback ! Es ist für uns sehr schön zu lesen, dass unsere Bemühungen für einen möglichst hohen Behandlungskomfort und ein gutes Behandlungsergebnis wahrgenommen und gewürdigt werden. Das motiviert uns alle sehr, bringt Freude an der Arbeit und die nächsten Patienten profitieren wiederum, weil wir nach so einer guten Bewertung richtig "gut ´drauf sind"! Super ! Danke vom ganzen Dr-Wenzel-Team !

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (25)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0


Alle Bewertungen (25)

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sehr gute Aufklärung
nimmt sich viel Zeit
sehr vertrauenswürdig
 
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