Dr. med. Bernhard Nordhues

Heute beim Dr. als Vertretungsarzt gewesen, einfach klasse!

Ich bin seit über 25 Jahren dort in Behandlung und habe nur gutes zu berichten. Er kennt mich persönlich und nimmt sich fast immer auch Zeit für ein persönliches Gespräch. Besonders schätze ich an ihm, dass er mich in die Entscheidungen der Behandlung einbindet und ich weitere Schritte mit entscheiden kann. Es sind gemeinsame Entscheidung.

Unfreundliches Personal. Viel zu lange Wartezeiten. Häscher Umgangston. Nehmen sich keine Zeit. Definitiv nicht weiter empfehlen. Nehmen nur wenige Patienten dran.

Der erste Hilfegesuch in meinem Leben, bei einer psychischen Erkrankung, hat mich in diese Praxis geführt.

Ohne große Anamnese bin ich nach gerade mal 3 Minuten Sprechzeit mit einem Rezept für Citalopram nach Hause gegangen. Citalopram gehört zur Gruppe der selektiven Serotonin-Wiederaufnahmehemmer (SSRI).

Zu keinem Zeitpunkt wurde ich über mögliche Nebenwirkungen aufgeklärt. Diese halten nun schon länger als zwei Jahre an mit Aussicht auf irreparable Dysfunktionen.

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Ich bin nach ca 3 Jahren erneut in dieser Praxis vorstellig geworden, im Vergleich zu meinem ersten Besuch habe ich eine deutliche Verbesserung der Praxisorganisation wahrgenommen. Die Behandlung durch das Ambulanzpersonal war freundlich und professionell auch im Kontext der schwierigen Umstände durch die Corona Pandemie Vorschriften. Das Arztgespräch war für mich sehr gut und liess auch ausreichend Raum für meine Fragen.

Ich bin seit fast 20 Jahren dort in Behandlung! Der Arzt ist sehr direkt, wer damit nicht klar kommt, ist das Problem von jedem selbst. Ich für meine Person kann nur sagen, daß er mir in jeder Lebenslage geholfen hat. Auch das Personal gibt sich große Mühe. Für Wartezeiten kann das Personal nix, wenn Notfälle dazwischen kommen!

- Ausführliche und kompetente Behandlung ohne Zeitdruck
- Konsequente Berücksichtigung der Vorerkrankungen
- Man fühlt sich "gut beraten"
- Vorbildlich: Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe bei"Notfällen"
- Entspanntes und sehr freundliches Praxisteam.

Meine Mutter war Parkinson-Patientin bei Dr. Nordhues. Über die regelmäßige und pünktliche Einnahme ihrer Medikamente wurde sie nicht ausreichend aufgeklärt. Zudem war – wie sich später herausstellte – die Medikation sowieso zu niedrig. Persönliche und übrigens sehr kurze Gespräche laufen in einem eher scherzhaften bis plump familiärem Ton ab, was mit der Ernsthaftigkeit einer Erkrankung und den Ängsten der Patienten nicht zusammenpassen will. Dennoch sind Wartezimmer und Eingangsbereich immer überfüllt. Diskretions-Abstand ist daher ein Fremdwort. Die Einrichtung entspricht dem Stand der frühen 90er Jahre. Wenn es gelingt, einen Termin zu ergattern – eigentlich ist das Telefon dauerhaft besetzt - , wartet man stundenlang ohne Betreuung endlich aufgerufen zu werden. Barrierefreiheit ist nicht gegeben. Termine werden über einen Tischkalender (!) verwaltet – nicht etwa elektronisch. Das Personal, das wie Hühner auf der Stange, hinter einem Mini-Tresen sitzt, ist durchweg schlecht gelaunt, sehr belehrend und in keinster Weise zuvorkommend. Pflegende Angehörige, die etwa ein Rezept abholen wollen, werden, wenn sie die Krankenkarte z. B. der Mutter vergessen haben, wieder weggeschickt, sebst dann, wenn man angibt, dass ein Medikament ansonsten nicht mehr zugeteilt werden könne, man berufstätig sei und zusagt, die Karte binnen kürzester Zeit nachzureichen. Kulanz, Kompetenz und Freundlichkeit sucht man hier vergebens.

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Ich habe Epilepsie... und bin Schwer Krank habe ne Influzenza Virus infektion ! Nun brauche ich dringend meine Medikamente .. habe angerufen und beim 10 ten mal ging endlich eine Dame ran .

Ich hatte mit Ihr vereinbart das Ich nicht kommen kann da ich durch den Virus nicht vor der Tür kann... Meine Frau würde das Rezept dort abholen .
Sie bekamm es nicht nicht ich würde zu lange nicht da gewesen sein ... (4.wochen) Ich muss mit Virus infekt dahin kommen ! Also sind dort alle keime vertretten ..

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Der Arzt sowie die MFAs waren sehr freundlich. Ging alles recht zügig und uns wurde weiter geholfen