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Gold-Kunde
SBK Geschäftsstelle Regensburg

SBK Geschäftsstelle Regensburg

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

0941/29858-0

SBK Geschäftsstelle Regensburg

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

Öffnungszeiten

Mo
08:00 – 18:00
Di
08:00 – 18:00
Mi
08:00 – 18:00
Do
08:00 – 18:00
Fr
08:00 – 17:00
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Gesprochene Sprachen

Deutsch (Deutsch)
Englisch (English)

Adresse

Wernerwerkstr. 993049 Regensburg

Leistungen

Facharzt- und Kliniksuche
Terminservice
Gesundheitstelefon
Psychologische Beratung
Rückenberatung
Auslandsberatung
Osteopathie
Digitale Services
Bonusprogramm
Gesund bleiben

Bilder

Herzlich willkommen

Liebe Kundinnen und Kunden,

das Coronavirus stellt uns weiterhin vor Herausforderungen. Die SBK ist Teil des Gesundheitswesens und wir werden in dieser Situation verlässlich auf Ihrer Seite stehen
Ab sofort orientieren wir uns an der Öffnungsstrategie von Bund und Ländern:
Wir öffnen unsere Geschäftsstellen für Kundenbesuche in Abhängigkeit von der Entwicklung des Infektionsgeschehen vor Ort.

Konkret bedeutet das für die jeweiligen Landkreise:

7-Tage-Inzidenz unter 50: Vollständige Öffnung der Geschäftsstellen. Keine Terminvereinbarung notwendig.
7-Tage-Inzidenz zwischen 50 und 100: Öffnung der Geschäftsstellen nur mit Terminvereinbarung.
Für eine Terminvereinbarung wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Kundenberater.
7-Tage-Inzidenz über 100: Schließung der Geschäftsstelle. Keine Terminvereinbarung möglich.

Die aktuelle 7-Tage-Inzidenz für Ihren Landkreis finden Sie auf der Webseite des Robert-Koch-Instituts.

Nutzen Sie sonst auch gerne den Kontakt zu Ihrem persönlichen Kundenberater per Telefon, E-Mail oder über unsere Online-Geschäftsstelle Meine SBK.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Post an Ihre Geschäftsstelle senden wollen, nutzen Sie bitte unsere zentrale Postanschrift: SBK, 80227 München. Die angegebene Adresse im jameda-Profil ist eine Besucheradresse.

Bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) erwarten Sie starke Leistungen und Ihr persönlicher Kundenberater: ein Berater, der für Sie da ist und der Sie dabei unterstützt, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ein Berater, der die für Sie passende Lösung findet, sich engagiert für Sie einsetzt und auf Ihrer Seite ist.

Diese ganz besondere persönliche Nähe zu unseren Kunden steckt schon in unserer DNA: wurden wir doch 1908 gegründet, um der eigenen Belegschaft, den Mitarbeitern der Vereinigten Siemens-Werke, mehr Sicherheit zu bieten. Heute stehen wir grundsätzlich allen gesetzlich Versicherten offen.

Eine ausgezeichnete Krankenkasse – finden auch unsere Kunden
Expertenauszeichnungen sind das eine. Auch darüber freuen wir uns natürlich sehr. Doch das größte Kompliment kommt von unseren Kunden. Sie geben für unsere Leistungen regelmäßig Bestnoten und fühlen sich bei uns optimal aufgehoben. Mehr dazu finden Sie unter www.sbk.org/auszeichnungen.  

Von Persönlicher Facharzt- und Kliniksuche bis hin zu persönlicher Auszeit
Egal, ob Sie auf der Suche nach dem richtigen Facharzt sind oder eine Beratung zu einer Auslandsreise brauchen. Egal, ob Sie zur SBK wechseln möchten oder bereits Kunde sind und eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung haben: Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Kundentelefon: 0800 072 572 572 50
SBK-Interessententelefon: 0800 072 572 570 07

 

Über die Geschäftsstelle:

Die SBK in Regensburg betreut rund 40.000 Kunden
.
Persönliche Beratung erhalten Sie in unserer Geschäftsstelle in der Wernerwerkstr. 9, 93049 Regensburg von Montag bis Donnerstag 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr, freitags 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr, sowie nach Vereinbarung.
Die Geschäftsstelle ist mit den Buslinien 6 und 11 (Haltestelle Wernerwerkstraße) gut zu erreichen.
Für PKWs stehen ausreichend Kundenparkplätze in der Tiefgarage zur Verfügung.

Darüber hinaus sind wir als Betriebskrankenkasse an Firmenstandorten in Regensburg persönlich für Sie da:

Siemens /Continental/Vitesco:
Persönliche Beratung in unserem bestehenden SBK-Büro im Siemens-Gebäude 3, Eingang 1 A, Raumnummer: 01A.02.01 
von Montag bis Donnerstag 8:00 Uhr bis 15:30 Uhr, Freitag 8:00 Uhr bis 13:30 Uhr
sowie nach Vereinbarung

Infineon Technologies AG/Osram GmbH:
Persönliche Betreuung in unserer Geschäftsstelle in der Wernerwerkstr. 9, 93049 Regensburg, schräg gegenüber der Infineon-Hauptpforte, Öffnungszeiten siehe oben.

Osram Opto Semiconductors GmbH:
Sprechtage im Beratungsbüro; Gebäude C 99 1.OG 02; Dienstag und Donnerstag nach Vereinbarung

Lernen Sie die Mitarbeiter der SBK Regensburg persönlich kennen und besuchen Sie uns.

Ihr SBK-Team Regensburg

 

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Wir sind auf deiner Seite


Unsere Schwerpunkte

Unser Versprechen: „Wir sind auf deiner Seite.“ bedeutet für jeden einzelnen Kunden:
•    Sie erhalten starke Leistungen – passend für Sie und Ihre Bedürfnisse.
•    Wir setzen uns persönlich und engagiert für Ihre Interessen ein. Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen.
•    Wir unterstützen Sie schnell und einfach – und Sie erhalten konkrete Entscheidungshilfen, wenn Sie mal nicht weiterwissen.

  • Ein Ansprechpartner für alle Fragen

  • Kompetenz in allen Bereichen

  • Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten

  • Schnelle und einfache Unterstützung – damit Sie wertvolle Zeit sparen

  • Ein Ansprechpartner für alle Fragen

    Wenn es drauf ankommt, brauchen Sie schnell und einfach die passende Lösung. Genau dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied.

    Egal, ob vor Ort, per Telefon, E-Mail, Fax oder Post: Ihr Kundenberater ist gerne für Sie da und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Krankenversicherung. Er zeigt Lösungen auf und unterstützt Sie dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

  • Kompetenz in allen Bereichen

    Was ist das Beste für Ihre Gesundheit? Welcher Facharzt ist der richtige? Wie ist Ihre Familie am besten abgesichert – egal, ob zu Hause oder im Ausland? Ihr Kundenberater ist Ihr persönlicher Experte für all diese Fragen.

  • Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten

    Gemeinsam mit Ihnen findet Ihr Kundenberater individuelle Lösungen, die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passen. Er ist Berater auf Augenhöhe und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen. Das gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie aus dem umfassenden Angebot der SBK stets die passenden Leistungen erhalten.

  • Schnelle und einfache Unterstützung – damit Sie wertvolle Zeit sparen

    Sie benötigen Hilfe beim Ausfüllen eines Antragsformulars? Sie haben eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung? Ihre Anliegen werden bei uns schnell und zuverlässig bearbeitet. So sparen Sie wertvolle Zeit und fühlen sich rundum bestens betreut.

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Mehr zu unseren Schwerpunkten


Unser gesamtes Leistungs­spektrum

Unser Serviceangebot und unsere Leistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – sodass wir Sie in jeder Lebensphase bestmöglich unterstützen können:

  • Terminservice

  • Gesundheitstelefon

  • Gesundheitstelefon

  • Auslandsberatung

  • Psychologische Beratung

  • Rückenberatung

  • Osteopathie

  • Gesund bleiben

  • Digitale Services

  • Terminservice

    Sie möchten einen Arzttermin vereinbaren? Gerne übernehmen wir das für Sie – und Sie sparen wertvolle Zeit.

  • Gesundheitstelefon

    Wir sind immer für Sie da! Egal, an welchem Wochentag, egal, zu welcher Uhrzeit Sie eine medizinische Frage haben: Die Experten am SBK-Gesundheitstelefon sind Tag und Nacht, sieben Tage die Woche erreichbar.

  • Gesundheitstelefon

    Die medizinischen Fachleute vom Gesundheitstelefon bieten Ihnen rund um die Uhr professionelle Hilfe zu Ihrer Gesundheit, Behandlungsmethoden oder Medikamenten.

  • Auslandsberatung

    Ob Urlaub, Studium oder geschäftlicher Aufenthalt im Ausland: Die SBK-Experten in der Auslandsberatung unterstützen unsere Mitglieder vor, während und nach der Reise – vom Impfschutz bis hin zur individuellen Absicherung für Ihr Ziel. Damit Sie ganz entspannt auf Reisen gehen können.

  • Psychologische Beratung

    In besonderen Lebensphasen benötigt man besonders schnelle Hilfe: Bei unserem Angebot „Beratung hilft“ stehen Ihnen erfahrene und qualifizierte Psychotherapeuten via E-Mail, Telefon, Text- oder Videochat zur Verfügung. Für junge Menschen zwischen 16 und 30 Jahren haben wir sogar eine separate Hotline eingerichtet. Denn wir möchten, dass Sie sich in jeder Lebensphase gut aufgehoben fühlen.

  • Rückenberatung

    70 Prozent der Deutschen haben mindestens einmal im Jahr Rückenschmerzen. Mit der SBK-Rückenberatung durch erfahrene und spezialisierte Physiotherapeuten verbessern Sie Ihre Rückengesundheit nachhaltig und beugen aktiv Schmerzen vor.

  • Osteopathie

    Uns liegt es am Herzen, dass Ihre ganze Familie die individuell beste Behandlung erhält – zum Beispiel auch durch Osteopathie. Bereits Kinder im Säuglingsalter reagieren in der Regel gut auf diese Behandlungsmethode. Deshalb können Sie und Ihre ganze Familie als SBK-Kunden dank einer teilweisen Kostenübernahme die klassische Schulmedizin durch die Osteopathie ergänzen.

  • Gesund bleiben

    ei der SBK bekommen Sie viele Angebote für Ihre Gesundheit – und erhalten für einige davon sogar eine Prämie aus dem SBK-Bonusprogramm. Vom Hautkrebsscreening über diverse Impfungen bis hin zur Brustkrebsfrüherkennung durch Discovering Hands: Gehen Sie gemeinsam mit uns auf Nummer sicher!

  • Digitale Services

    Ihr persönlicher Kundenberater ist jederzeit für Sie da. Wenn Sie möchten, können Sie viele Anliegen auch schnell und einfach digital erledigen – in unserer Online-Geschäftsstelle Meine SBK, die auch als App verfügbar ist. Sie können Ihre Daten aktualisieren, Anträge und Formulare direkt ausfüllen, Bescheinigungen ausdrucken oder die Post von Ihrem persönlichen Kundenberater abrufen. Krankmeldungen und Studienbescheinigungen senden Sie uns einfach per Smartphone über unsere App zu – portofrei und direkt.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier:
Mehr zu unseren Leistungen und Services


Note 1,2 •  Sehr gut

1,2

Gesamtnote

1,5

Preis-/Leistung

1,0

Beratungsleistung

1,1

Erreichbarkeit

1,2

Serviceleistungen

1,3

Förderung

Optionale Noten

1,3

Erstattungszeitraum

1,6

Zusatzleistungen

1,1

Service vor Ort

1,1

Telefonischer Kundenservice

1,1

Service für Schwangere

1,1

Kinder-/Familienfreundlichkeit

1,1

Service Ältere

1,4

Service chronisch Kranke

1,3

Internet-Auftritt

1,7

Wahltarife

1,4

Gesundheitsvorsorge

1,6

Zusatzversicherungen

Bewertungen (212)

Alle164
Note 1
160
Note 2
3
Note 3
0
Note 4
1
Note 5
0
Note 6
0
Datum (neueste)
Datum (neueste)Note (beste)Note (schlechteste)Nur gesetzlichNur privat
08.06.2021 • Alter: 30 bis 50
1,6

Toller und jederzeit freundliche Betreuung.

Mittlerweile bin ich und meine Familie viele Jahre Kunde der SBK.

Die Mitarbeiter sind immer sehr bemüht den Kunden zufrieden zu stellen.

Ich kann die SBK auch mit Ihren Leistungen nur weiter empfehlen.

Einzig die App ist öfter mal in Bearbeitung und darum kommt es zu Verzögerungen.

Was allerdings von den Mitarbeitern wieder ausgeglichen wird.

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Regensburg am 10.06.2021

Liebe Kundin / lieber Kunde vielen Dank für diese schöne Bewertung und die langjährige Treue von Ihnen und Ihrer Familie. Es freut uns wirklich sehr, wenn wir Sie in all diesen Jahren umfassend beraten und unterstützen konnten. Vielen Dank auch zu Ihrem Impuls bzgl. unserer App - wir arbeiten mit Hochdruck an der Stabilität der Performance. Alles Gute für Sie und Ihre Familie. Ihre Carola Söllner

31.05.2021
1,0

Sehr gute Krankenkasse

Sehr guter Kundenservice. Ich bin sehr froh, Mitglied bei der SBK zu sein, da die Beratung professionell, persönlich UND schnell erfolgt. Vielen Dank!

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Regensburg am 07.06.2021

Liebe Kundin / lieber Kunde, danke für die positive Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Alles Gute und viele Grüße Carola Söllner

26.05.2021
1,2

Kompetente und hilfsbereite Vorortberater

Vielen lieben Dank für die super Beratung! Das Team der SBK in Regensburg ist immer zeitnah und kompetent zur Stelle wenn man Hilfe braucht oder Fragen hat. Super schnell, sehr freundlich, ein toller persönlicher Bezug und Kontakt! Ich kann die SBK nur weiterempfehlen.

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Regensburg am 07.06.2021

Liebe Kundin / lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung und das damit verbundene Lob zu unserer Beratung und unserem Service. Viele Grüße Carola Söllner

19.05.2021
1,4

Telefonische Beratung

Sehr freundliche und hilfsbereite, telefonische Beratung. Ich wurde über Zusatzleistungen und Zuzahlungen durch die SBK sehr gut und freundlich beraten.

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Regensburg am 25.05.2021

Liebe Kundin / Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihren Anliegen zufriedenstellend unterstützen können und Sie unsere Beratung genau so erleben, wie es uns am Herzen liegt: persönlich und individuell. Alles Gute für Sie! Ihre Carola Söllner

07.05.2021
1,0

Super Krankenkasse mit ganz netten Mitarbeitern

Kann die SBK nur weiterempfehlen. Super Service und immer super nette Mitarbeiter. Es wird einem immer wenn es möglich ist geholfen. Daumen hoch . Fühle mich tota aufgehoben bei der Krankenkasse.

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Regensburg am 11.05.2021

Sehr geehrte(r) Bewerter(in), jeden Tag geben unsere Kundenberater ihr Bestes für Sie als Kundin/Kunden. Von Mensch zu Mensch, immer da, wenn es darauf ankommt. Es freut mich sehr, dass Sie unsere persönliche Kundenberatung genau so erlebt haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Claudia Fuchs

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Letzte Aktualisierung18.03.2021