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Standort: Praxis Reinhard Mrotzek Facharzt für Dermatologie

Also als erstes muss man betonen das die Artzthelferinnen grauenvoll sind Herr M.macht sich des öffteren nicht mal die Mühe eine Lupe in die Hand zu nehmen u. macht Diagnosen lieber im sitzen....Habe den Artzt gewechselt da es mir dort gewaltig an freundlichkeit u. Kompetenz mangelt

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Standort: Praxis Reinhard Mrotzek Facharzt für Dermatologie

War 2 mal in der Praxis, beim ersten mal habe ich fast 3 Stunden gewartet, und war 5 minuten im Sprechzimmer.
Die Sprechstundenhilfe sind nicht wirklich freundlich, man wartet erstmal bis man überhaupt empfangen wird, weil man sich erstmal miteinander unterhalten muss.

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Lange Wartezeiten • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Ich war zwei mal in der Praxis.
Es werden von vornherein keine Termine vergeben, man soll morgens um 8.00 Uhr kommen, dann werden die Patienten der Reihe nach drangenommen.
Beim ersten Besuch war ich dann nach ca. 1 Stunde dran. Das ging ja noch.
Beim zweiten Besuch war ich als 4. oder 5. Patientin im Wartezimmer. Die Patienten vor mir gingen, es kamen neue ins Wartezimmer, diese kamen dran, gingen auch wieder. Ich dachte erst, kann ja sei, daß bei diesen Patienten Untersuchungen stattfanden, die von den Arzthelferinnen gemacht werden. Aber es kamen und gingen immer mehr Patienten. Nach 3,5 Stunden reichte es mir. Ich ging zur Anmeldung, wo mich eine Apfel-kauende \"Arzthelferin\" nur nichtssagend ansah und \"ist eben so\" nuschelte. Ich sagte nur, sie können meine Daten löschen und bin gegangen.
Es war gar nichts kompliziertes bei mir, harmlose Erwachsenenakne. Aber eben nur Kassenpatient.
Denn ich habe gehört, daß sich ein älteres Ehepaar im Wartezimmer zuflüsterte \"ja, normale Patienten müssen hier warten, aber wir kommen gleich dran.\" Und tatsächlich, keine 10 Minunten später waren auch sie wieder weg.
Zur Behandlung kann ich nur sagen, Herr M. sah sich 10 Sekunden meine Haut an, schrieb irgendwelche Salben auf, die aber auch nicht wirklich halfen (weshalb ich eigentlich ein zweites Mal vorsprechen wollte) und das war es auch (also bei meinem ersten Besuch-beim zweiten Mal hat er mich ja gar nicht gesehen).
Da nutzt auch das Wartezimmer mit TV - wo allerdings auch nur Werbung für Medikamente zu sehen ist - nichts, und auch nicht die große, helle Praxis.

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Als Kassenpatient unerwünscht • Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert

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