Dr. med. Richard Merk

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich sprach per Telefon vorher ab, ob mir Dr. Merk in Vertretung meiner Hausärztin ein Rezept ausstellen könne. Ich wurde daraufhin gebeten, einfach mit meiner Versicherungskarte vorbei zu kommen. Für diesen Termin musste ich mich bei meinem Arbeitgeber abmelden und 20km zurück legen. Als ich am Schalter stand, wurde mir erklärt, dass Rezepte in Vertretung nur in Notfällen ausgestellt werden und ich mich an meine Hausärztin wenden solle, die sich noch für zwei Wochen im Urlaub befindet. Danke für Nichts.

Als Vertretung des Hausarztes wurde Dr. Merck zur Erstellung eines Rezeptes in Anspruch genommen. Im Vorfeld wurde von seiner langjährigen Arzthelferin mitgeteilt, daß der Eintrag des Pharmazieherstellers auf dem Rezept nicht gehe.
Dieser Eintrag ist aber u.a.notwendig um das originale Medikament und keinen Ersatz zu erhalten. Diese Mitteilung wurde in einer unfreundlichen Art und Weise, gespickt mit dem Hinweis , man habe sich diesbezüglich mit der Apotheke auseinanderzusetzen. Weitere Einlassungen meinerseits wurden ignoriert und ich wurde mit einem Achselzucken stehengelassen.
Auf dieses ungebührliche Verhalten angesprochen verteidigte der Arzt seine Angestellte und sagte mir unverblümt: Es existiere die freie Arztwahl und ich könne jederzeit woanders hingehen. Im Tenor bekräftigte er die getroffenen Aussagen seiner Angestellten und überging den Einwand, daß er schließlich als Vertretung des behandelnden Arztes fungiere.
Mit anderen Worten: Unfreundlich, selbstgerecht und arrogant - dieser Arzt mit seiner Praxis kann nur wärmstens empfohlen werden -