Dr. med. Urte Bernhardt

Ich bin turnusmäßig zur Überprüfung meiner Augen hier in Behandlung. Die Terminvereinbarung hierzu war kein Problem und relativ kurzfristig möglich. Andere Augenärzte nehmen ja teilweise keine neuen Patienten an!

Schwierig ist die Parkerei, was eher an der Innenstadtlage dient. Die nächste Straßenbahnstation ist ungefähr 200m entfernt.

Der Wartebereich ist im Flur angesiedelt. Dadurch relativ viel "Durchgangsverkehr", aber die anderen Zimmer der Praxis sind halt Behandlungsräume.

Im Vorzimmer sitzt manchmal ein "Drachen". Aber wenn man selber die Ruhe bewahrt, lösen sich die Verspannungen! Bei allen persönlichen Problemen die einen zum Arzt führen bitte immer daran denken: dort arbeiten auch nur Menschen, die manchmal einen stressigen Tag haben.

Z.T. unfreundliche, überhebliche Behandlung durch das Personal. Keine genügende Aufklärung über das Krankheitsbild und (alternative) Behandlungsmethoden.

Weil ich etwas im Auge hatte durch Schleifarbeiten ( Notfall) besuchte ich diese Praxis.Schon im Zimmer der Arzthelferin wurde ich mit einer Überheblichkeit und Unfreundlichkeit empfangen die ich so noch nicht erlebt habe.Nachdem ich alle Fragen der Arzthelferin beantwortet habe versuchte ich auf mein Glaukom aufmerksam zu machen was überhaupt nicht zur Kenntnis genommen wurde,so verlief dann auch die Untersuchung der Ärztin kein Augendruck gemessen nur eine Salbe verschrieben fertig.Am gleichen Tag besuchte ich erneut eine Augenarztpraxis diese überwies mich sofort in die Uni hatte erhöhten Augendruck wurde stationär eingewiesen und operiert. Habe noch mal ganz ganz viel Glück gehabt.