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Dr. Eberhard

Dr. med. Michael Eberhard

Arzt, Kinderarzt
Königstr. 35, 78628 Rottweil

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Bewertung für Dr. Eberhard

Note

5,6

Archivierte Bewertung vom 10.10.2014,  (zu 53 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Mangelnde Patientenorientierung

Vor knapp zwei Wochen war mein 5Jahre alter Sohn akut erkrankt mit Fieber und hartem Husten. Da unsere Ärztin vermutlich aufgrund eines außerplanmäßiges Ereignisses trotz Sprechstunde die Praxis geschlossen hatte und keine Vertretung benannt war, habe ich mich an die Praxis der Herren Eberhard und Kiehne gewandt. Die medizinische Fachangestellte hat mir kurz und knapp erklärt dass sie Patientenstop haben und im Übrigen auch keine Vertretung für unsere Ärztin. Auf meine Erläuterung weshalb ich mit meinem Kind einen Arzt aufsuchen müsste wurde mir nochmals dasselbe in etwas unfreundlicherem Ton entgegnet und als ich nachgefragt habe an welchen Arzt ich mich denn dann wenden könne wurde der Tonfall noch etwas schärfer.
Sie hat weder abgeklärt wie stark die Beschwerden meines Kindes sind, noch wozu sie auch rechtlich verpflichtet gewesen wäre mir eine Mögliche Vertretung genannt.
Abends habe ich eine Mail an die Herren Eberhard und Kiehne geschickt, in der ich den Fall erläutert, aber auch erklärt habe, dass ich es sehr wohl verstehe, wenn eine Arztpraxis keine weiteren Patienten annehmen kann. Ich aber doch darum bitten würde auch im Sinne der kleinen Patienten das Verhalten ggü. den Patienten zu überdenken.
Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalte.
Aufgrund dieser Erfahrung und da ich inzwischen erfahren habe, dass es noch mehrerer solcher Fälle gab, habe ich die Praxis so schlecht bewertet. Da alle Punkte benotet werden müssen, auch die Behandlung, habe ich dort eine 4 vergeben, weil ich sie inhaltlich nicht beurteilen kann, das fehlende Abklären des Gesundheutszustandes meines Sohnes aber zumindest auf keine umfänglich gute Leistung deutet."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,0
Gesamtnote
5,6
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
6,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
6,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
6,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
6,0

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (17)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,6
Gesamtnote
1,7
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,6
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,7
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,4


Alle Bewertungen (17)

17Bewertungen
36Patienten-Empfehlungen
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