Dr. med. Jochen Frenzel

Danke für die sehr gute Bewertung! Dies ist ein wirklicher Ausdruck der Wertschätzung unserer Arbeit, die wir gerne tun. Und wir sind ... Mehr

Dr. Frenzel ist sowohl ein sehr kompetenter Arzt, als auch sehr einfühlsam und nimmt sich sehr viel Zeit für die Patienten.
Auch die Ultraschall Geräte sind top
Während meiner Schwangerschaft und auch danach fühlte ich mich bestens aufgehoben ( ausführliche Aufklärung und Ultraschall und sogar in 3D)
Auch das restliche Team ist sehr nett und man merkt, dass eine gute Atmosphäre in der Praxis herrschst"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	2,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	4,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	5,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	2,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	2,0

Kommentar von Dr. Frenzel

Danke für die sehr gute Bewertung! Dies ist ein wirklicher Ausdruck der Wertschätzung unserer Arbeit, die wir gerne tun. Und wir sind angespornt, so weiter zu machen.

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Note

2,0

Bewertung vom 22.03.2018

Arzt sehr kompetente!der beste Grüße in Saarbrücken!!!

Ich verstehe das Problem der Terminvereinbarung und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen der Situation in unserer Praxis. Aktuell bieten ... Mehr

Mann kriegt kein Termin auch wenn es sehr dringend ist....der Arzt kann nichts dafür das sind die Mädchen an der Anmeldung!!aber trotzdem sollte man etwas dagegen tun!!!Mann hat schmerzen und bekommt Termin erst in sechs Monate!das ist doch unmöglich!!!und als ich gesagt habe OK ich komme ohne Termin!war die Antwort!sie werden trotzdem nicht dran kommen!!!wie gesagt einen sehr guter Arzt!aber man müsste einen Änderungen vornehmen bei die Termine!!!gerade bei schmerzen!!"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	2,0	Gesamtnote 2,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	2,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	2,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	2,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	2,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	6,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	6,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	2,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	2,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig Sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	3,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	2,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	2,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	2,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	5,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	5,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	4,0

Kommentar von Dr. Frenzel

Ich verstehe das Problem der Terminvereinbarung und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen der Situation in unserer Praxis. Aktuell bieten wir pro Woche 42 Stunden Arzt-Patientenkontakt an in unserer Praxis an. Jedoch hat auch unser Tag nur 24 Stunden und irgendwann ist dann eben auch diese Kapazität erschöpft

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Note

1,0

Bewertung vom 13.06.2017, (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Der beste Frauenarzt in Saarbrücken

Manchmal ist es ebenso schwer mit Lob umzugehen, wie mit Kritik. Das liegt wohl daran, dass insgesamt wenig gelobt wird und eine Kritik leichter ... Mehr

Ich bin durch eine andere Ärztin zu ihm überwiesen wurde da er nach ihrer Aussage die neusten Geräte hat und somit bessere Ultraschalluntersuchungen machen kann , was in meinem Fall dringend notwendig war . Und ich bin sehr froh über diesen Zufall nie habe ich mich bei einem Frauenarzt in Saarbrücken ( und ich war bei einigen) so gut aufgehoben gefühlt wie hier , die Behandlungen und ebenso die genommene Zeit ist sehhhhhhhrrrr lobenswert, da sind die Wartezeiten nur Nebensache!"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	4,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	2,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig Sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	2,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	1,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	1,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	2,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	3,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

Kommentar von Dr. Frenzel

Manchmal ist es ebenso schwer mit Lob umzugehen, wie mit Kritik. Das liegt wohl daran, dass insgesamt wenig gelobt wird und eine Kritik leichter fällt, insbesondere, wenn sie anonymisiert ist. Gerne wird als selbstverständlich hingenommen, was vielleicht außergewöhnlich ist, weil es einfach gut gelaufen ist. Umso mehr freuen wir uns über Lob! Nicht, dass wir auch mit Kritik nicht umgehen könnten, sofern sie substantiiert ist, führt die sicher auch zu Fortentwicklungen. Doch Lob und Zufriedenheit, das ist der Wind mit dem wir segeln, die eigene Anerkennung lässt uns morgens aufstehen aus dem Zuspruch erfahren wir unsere Motivation. Wir können nicht zaubern oder hexen und vollbringen keine Wunder, weder können wir es Allen Recht machen, aber wir geben uns Mühe und das ehrlich, authentisch und täglich. Vielen lieben Dank für die aufmunternden Worte, diese bestätigen uns auf unserem Weg!

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Note

1,0

Bewertung vom 25.02.2017, Alter: 30 bis 50

Sehr vertrauensvoller, kompetenter Arzt und ein super Team

Für unser Team empfinde ich es als unglaubliches Lob, wenn man sagt, dass man hervorragend durch eine bestimmte Zeit in seinem Leben begleitet ... Mehr

Ich bin seit Jahren Patientin bei Dr. Frenzel und seinem Team. Ich wurde hervorragend durch meine Schwangerschaft begleitet, Dr. Frenzel sowie die Hebamme Judith haben sich immer Zeit genommen und alle Fragen beantwortet. Ich habe mich sehr, sehr wohl und super aufgehoben gefühlt. Gerade in der 1. Schwangerschaft hat man so viele Fragen und Ängste, die alle kompetent beantwortet und die Ängste wurden einem genommen.
Ich kann Dr Frenzel und sein Team jedem zu 100% weiterempfehlen!"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	2,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	2,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	1,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	1,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	3,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

Kommentar von Dr. Frenzel

Für unser Team empfinde ich es als unglaubliches Lob, wenn man sagt, dass man hervorragend durch eine bestimmte Zeit in seinem Leben begleitet wurde. Ich habe dieses Lob selbstverständlich mit allen Mitarbeitern kommuniziert und geteilt. Nichts spornt einen mehr an als Lob. Zu wissen, dass man auf dem richtigen Weg ist und dadurch Gutes tut. Allzu leicht neigen wir Menschen dazu, unangenehme Dinge zu kritisieren, was auch O.K. ist, jedoch vergessen wir dabei die guten Dinge auch entsprechend zu schätzen, nehmen sie viel mehr als normal oder selbstverständlich wahr. Dabei ist Lob die schönste Wertschätzung, die einem widerfahren kann, herzlichen Dank dafür!!