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Ich bin zum Glück nur selten erkrankt. Wenn ich aber mal etwas habe, dann wird sich Zeit genommen und auch zugehört. Ich fühle mich dort gut aufgehoben. Danke für die Arbeit und helfen.
Leider sehr negativ, wurde einfach drausen stehen gelassen obwohl mein Termin schon seit 20 Minuten verstrichen war. Ich wurde wie ein Aussätziger behandelt. Total unakzeptabel. Werde mich um eine freundlichere um einen anderen Arzt umsehen müssen, obwohl ich mit den Ärzten zufrieden bin.
Dr. med. Volker Koberstein
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient!
Leider stellt uns die Coronapandemie weiterhin auch für die Praxisorganisation vor große Herausforderungen. Wir bemühen uns mit dem gesamten Praxisteam so gut es geht, während der Infektionssprechstunde in unseren begrenzten Räumlichkeiten die Patientenströme zu trennen, um die Ansteckungsgefahr für uns alle so gering wie möglich zu halten. Dies bedeutet leider auch, vor der Praxis ausharren zu müssen, wenn eine akute Infektionserkrankung besteht, da wir nur über ein Wartezimmer verfügen. Es tut mir sehr leid, daß Sie dabei auf ihren Termin 20 Minuten warten mussten, gewisse Wartezeiten sind aber leider auch bei optimaler Organisation nicht zu vermeiden, da Notfälle oder ungeplant längere Behandlungen die Zeitfenster verschieben können. Ich bitte Sie hiermit für die erlittenen Unanehmlichkeiten höflich um Entschuldigung und um ihr Verständnis, gerne stelle ich mich auch in einem persönlichen Gespräch ihrer Kritik. Hoffen wir für uns alle, dass bald wieder etwas mehr Normalität in unseren Alltag einziehen kann.
Mit freundlichem Gruß Ihr
Dr. Volker Koberstein
Bei Herrn Dr. Koberstein fühlt man sich von Anfang an gut aufgehoben. Die durchweg positive Grundeinstellung der gesamten Praxis lässt einen schon fasst von alleine gesund werden :-)
Auch die Wartezeiten halten sich absolut in Grenzen.
Dr. Koberstein wirkt sehr kompetent in dem was er tut und außerdem sind der Dr. und sein Personal immer höflich .
Eine gut geführte, aber völlig überlaufende Praxis. Besonderes die Nachmittage, wo man nur nach Terminvergabe aufgenommen wird, sind sehr ärgerlich. Besonders die Damen setzen dann eine unfreundliche Stimme auf. Schade!
Herr Koberstein ist kompetent und größtenteils sehr freundlich. Er nimmt sich Zeit und erklärt einem die Behandlung ausführlich.
Dr. med. Volker Koberstein
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient!
Aktuell besteht im Bereich Schlangen/Bad Lippspringe eine zunehmend angespannte Versorgungslage für die hausärztliche Versorgung. Diese Situation stellt die Praxen vor die große Herausforderung, allen Patienten gerecht zu werden, da durch das hohe Patientenaufkommen natürlich für den Einzelnen immer weniger Zeit zur Verfügung steht. Die Arbeitsverdichtung nimmt zu und erfordert vom Praxisteam hochkonzentriertes und schnelles Arbeiten, was in Momenten besonders hoher Belastung zu Stress führen kann.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Praxisteams dafür entschuldigen, daß Sie offensichtlich an einem solchen Zeitpunkt nicht den höflichen Umgangston erfahren haben, der selbstverständlich sein sollte. Wir möchten, daß Sie sich bei uns wohl und ernst genommen fühlen und nehmen ihre berechtigte Kritik zum Anlass, uns zu bessern.
An zwei Nachmittagen pro Woche bieten wir unseren Patienten gezielt eine Terminsprechstunde an, damit bei hohem Patientenaufkommen gerade für die besonders schwer Erkrankten (schwere internistische Erkrankungen wie Tumorpatienten, Patienten nach langen Krankenhausaufenthalten, Palliativpatienten, psychische Erkrankungen) oder für zeitaufwendige Untersuchungen ausreichend Zeit zur Verfügung steht und die Wartezeit so kurz wie möglich gehalten wird. Die Zahl der Termine ist natürlich begrenzt. Ungeplante Notfälle versuchen wir dennoch zu versorgen, eine längere Wartezeit ist dann aber nicht immer zu vermeiden. Hierfür bitten wir höflich um Verständnis.
Mit freundlichem Gruß und besten Wünschen für ihre Gesundheit
Ihr Dr.V.Koberstein
Dr. Koberstein ist seitdem er die Praxis in Schlangen übernommen hat mein Hausarzt und macht auf mich stets einen freundlichen und kompetenten Eindruck. Er nimmt sich ausreichend Zeit, alle Facetten einer Behandlung intensiv zu erklären und ich habe mich stets gut aufgehoben gefühlt.
Guter Arzt, nette Mitarbeiter. Alles ok
Herr Koberstein ist ein korrekter und zuverlässiger Arzt, der klare Diagnosen stellt und geradlinig ist. Ich mag die klaren Ansagen und erwarte keinen Wunderheiler. Hat mir schon zweimal helfen. Vielen Dank!
Herr Dr. Koberstein ist in der heutigen Zeit ein sehr besonderer Arzt. Ich habe seinen Rat befolgt (obwohl mir viele davon abgeraten haben) und bin sportlich wieder voll dabei. Auch so bin ich bei Herrn Koberstein super zufrieden. Ich bin begeistert darüber, dass er ein Arzt ist, der einen nicht direkt mit Antibiotika und starken Schmerzmitteln vollpumpen will, sondern sich mit der Ursache beschäftigt. Also wer ernst hilfe will und keine sinnlose Medikamente schnorrt, der ist super aufgehoben.
Dr Koberstein ist freundlich und nimmt sich meistens genügend Zeit, jedoch habe ich nun schon des Öfteren das Gefühl gehabt, nicht ernst genommen zu werden und um alles regelrecht betteln zu müssen.
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Volker Koberstein ab?Dr. med. Volker Koberstein ist Internist.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Volker Koberstein?Dr. med. Volker Koberstein empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Am Heidland 37 Schlangen
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Kann ich bei Dr. med. Volker Koberstein Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Volker Koberstein keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Volker Koberstein buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Volker Koberstein noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Volker Koberstein direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Volker Koberstein wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Volker Koberstein, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Volker Koberstein gemacht?Insgesamt 16 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Volker Koberstein gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 5 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Volker Koberstein?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. Volker Koberstein akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.