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Standort: überörtl. Praxis Dr.med. Martin Saßenroth Facharzt für Augenheilkunde

Was war schlecht?
Bereits bei der Terminvereinbarung wurde durch die Sprechstundenhilfe fast ein fast dreiminütiges "Anamnesegespräch" geführt, in dem telefonisch meine bereits zwei Tage stark verkleinerten und geröteten morgens teils verklebten Augen beschrieben werden mußten. Na, ja, das lassen wir mal so stehen. Ein Termin am selben Tag vormittags wurde vereinbart. Von der Ärztin wurde dann in der Sprechstunde gefragt, warum ich mit so etwas denn überhaupt zum Facharzt und nicht direkt zur Apotheke gehen würde. Meine Antwort lautete sinngemäß, wenn ich nicht weiß worum es sich handelt kann mich schlecht qualifiziert selbst therapieren oder dies dem Apotheker allein überlassen.
Meine Antwort hätte aber zusätzlich lauten müssen: "Wozu gibt Sie dann als Ärztin noch? Sie sind doch die Medizinerin." Diese Ärztin erwartete erstens eine Rechtfertigung für meinen Besuch und zweitens eine Selbstdiagnose über eine scheinbare Lappalie, für die sie dann doch ein Rezept ausstellte. Wenn diese "Lappalie" nach zwei Wochen nicht verschwunden sei, möge ich wiederkommen.

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Sehr unfreundlich aufgetretene Ärztin • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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