Prof. Dr. med. Andreas Frohn

Eines vorab. Den Arzt fand ich sehr gut und freundlich, der Rest war sehr suboptimal. Damit die Gesamtnote aber abbildet, was ich empfinde, musste ich bei der Benotung entsprechende Noten vergeben.

Wie komme ich dazu: Nach einer (wie ich dachte kostenlosen) Voruntersuchung, die die Möglichkeit einer Augenlaserbehandlung überprüft, wurde ich zu einem Vorgespräch mit dem Arzt eingeladen, weil ebenjene Voruntersuchung ergeben haben soll, dass eine Laserbehandlung bei mir möglich wäre.

Super, genau das wollte ich und habe also das jetzt kostenpflichtige Vorgespräch angenommen und mir dafür extra einen halben Tag freigenommen, weil die Anreise etwas weiter ist. Direkt am Anfang des Vorgesprächs ist der Arzt mit mir die Ergebnisse der Voruntersuchung durchgegangen und hat auch ausführlich erklärt, was alles bedeutet. Bei einem Ergebnis der Voruntersuchung gab es aber eine Abweichung, die dazu führt, dass eine Laserbehandlung (und auch keine alternative Behandlung meiner Kurzsichtigkeit) durchgeführt werden kann. Ich weiß nicht was da passiert war, vielleicht eine Verwechselung bei Patientendaten, schließlich hatte man mir ja gesagt, dass ich für eine Behandlung geeignet war und die Ergebnisse waren die der Voruntersuchung, also nichts Neues. Der Arzt hat dann nochmal ein paar Untersuchungen durchführen lassen, die oben genanntes Ergebnis bestätigten, vermutlich um eine Verwechselung auszuschließen. Etwas ärgerlich für mich, weil ich hätte das kostenpflichtige Arztgespräch natürlich gar nicht wahrgenommen. Ich hatte bis dahin aber auch keine negative Meinung, weil ich auch nicht unfehlbar bin.

Ich dachte allerdings da noch, dass ich nichts bezahlen muss und war überrascht, als ich 2 Wochen später eine Rechnung bekam. Ich habe daraufhin beim Zahlungsdienstleister, der die Rechnung erstellt hat, angerufen, der mir die Richtigkeit der Rechnung bestätigt hat.

Ich finde: Kann man so machen, muss man aber nicht.

Ich wurde äußerst kompetent beraten! Die individuell richtige Lösung zu finden stand im Vordergrund! Es ging NICHT um den „OP-Verkauf“.

Vor einer Woche die Augen lasern lassen und zu 100% zufrieden.

Alles bestens gelaufen. In 3 Wochen war alles erledigt vom ersten Termin

bis zum Lasern.

Toller Arzt, top Aufklärung, super Praxisteam. Die Behandlung war perfekt und das Ergebnis hat meine Erwartungen weit übertroffen. Für Aufklärung und Fragen wird sehr viel Zeit eingeplant, die Aufklärung ist sehr ausführlich und verständlich. Die Behandlung läuft exakt wie beschrieben ab. Bei mir wurden beide Augen unterschiedlich behandelt, so dass ich jetzt weder für die Nähe noch für die Ferne eine Brille benötige. Ich bin absolut zufrieden und kann Herrn Frohn nur wärmstens empfehlen.

Das war der Wahnsinn! Keine Brille mehr... und das von -8.

Sehr guter Arzt, sehr gutes Team und eine moderne Praxis!

Die Behandlung hat ca 15 min gedauert. Jeder Schritt wurde in aller Ruhe erklärt, dass man eigentlich nie wirklich Angst haben musste... Herzklopfen und der Gedanke ob es gleich Weh tut war da, aber Fehlanzeige. Völlig schmerzfrei. Unglaublich...