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Standort: Praxis Dr.med. Stefan Haufe Facharzt für Innere Medizin und Kardiologie

Ich war am 8.5. um 10.30 h bestellt. Nun ist so, das man bei Ärzten immer mit eine Wartezeit in Kauf nehmen muß.
Aber müssen es dann gleich 1 h 20 m. sein ?

Zunächst hatte ich den Eindruck, dass andere Patienten vorgezogen wurden. Etliche von diesen Patienten kamen nach mir in die Praxis.

Nach etwas mehr als 1 h habe ich dann bei der Sprechstundenhilfe nachgefragt.
"Es ist ein Notfall dazwischen gekommen, Sie sind der nächste." Man hätte wenigsten den Anstand
besitzen können, mich über eine längere Wartezeit unterrichten können. Nach 1 h 20 min wurde mir gesagt, dass ich der Nächste wäre und nun ein Ultra gemacht werden müsste. Ob ich danach gleich zum Arzt gekommen wäre ist fraglich.

Ich habe auf eine Behandlung verzichtet und bin gegangen. Ich denke man sollte als erfahrener Arzt,
die Praxisorganisation so führen, dass man den Patienten in angegemessener Zeit behandeln kann.
So eine dreiviertel Stunde ist zumutbar; länger jedoch nicht.

Noten über den Arzt kann ich nicht geben, das Einzige ist das durch die überlange Wartezeit kein Vertrauen aufgebaut werden kann.

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Wartezeit • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Standort: Praxis Dr.med. Stefan Haufe Facharzt für Innere Medizin und Kardiologie

Ich empfand Aufklärung, Behandlung und Freundlichkeit als sehr unbefriedigend.

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Negativer Gesamteindruck • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Häufig gestellte Fragen