Dr. med. Steffen Löw

Im wesentlichen nur zum Management:
Wartezeit im Wartezimmer 30 Min. Danach mit Helferin ins Arztzimmer wo sie mich 2x (erfolglos) aufforderte mich schon einmal frei zu machen. Vor Ihr ? No way, wozu auch, eine Hose ist in 10 Sek. unten aber so hätte ich 35 Minuten in Unterhose im Arztzimmer gesessen! Nackt bzw. halbnackt einem Arzt beim Erstgespräch zu begegnen, sry aber diese Zeiten sind bei mir vorbei. Eine Sichtschutzwand war auch keine vorhanden. Sie verlies den Raum.

Es gibt Praxen bei denen der Schutz der Privat- und Intimsphäre ernst genommen wird. Überraschend, dass bei einer neuen u. modernen Praxis der Arzt wie ganz selbstverständlich MIT seiner Helferin das Behandlungszimmer betritt. Für meinen persönlichen Fall war diese Anwesenheit komplett unnötig. Musste Dr. Löw 3x erklären, dass ich alleine sein wollte, war dann aber auch kein Problem.

Das erfreuliche Gegenbeispiel, selber Tag anderer Arzt (Proktologe). Mit Helferin ins Arztzimmer und der Satz “Sie müssen nichts ausziehen, sie sind mit dem Arzt alleine”. Geht also.

Dr.Löw bestand darauf die Wundkontrolle u. Fadenzug selber vorzunehmen weil es sonst mit der Krankenkasse abrechnungstechnische Probleme gäbe !? Das kann/darf und macht jeder Hausarzt auch, so zumindest meine bisherigen Erfahrungen. So war es dann auch.

Wieder gab es Diskussionen mit der Praxisannahme. Wenn der Doktor das gewusst hätte, hätte er mich niemals operiert wurde verlautbart. Meinen Hinweis, dass mein Hausarzt 800m von mir entfernt liegt und Dr. Löw eine Fahrt von 1 Stunde bedeutet fand keine Beachtung. Patientenfreundlich definiert sich bei mir jedenfalls anders.

Fazit: Behandlung zügig und routiniert, Narkose n. zu spüren, Wunde n. entzündet, Arzt wirkte etwas gestresst. Telef. Erreichbarkeit mittelmäßig, Email gut. Fragen wurden (auch per Mail) alle beantwortet. Damen an der Praxisannahme eher unfreundlich. Ungefragte Anwesenheit einer Helferin. Schade, vom Arzt & dem Ergebnis her hätte es eine 1,6 werden können.