Dr. med. Alexander Rupp

Lieber Patient/liebe Patientin Sie geben eine pauschal abwertende Bewertung ab ohne etwas Konkretes zu bennenen. Diese Abwertung steht im klaren Widerspruch zum generellen Feedback, welches wir von unseren Patienten erhalten, es widerspricht auch den Ergebnissen der von uns regelmäßig über die Kassenärztliche Vereinigung durchgeführten Patientenbefragung. Aus Ihrer Kritik an mir geht noch nicht einmal eindeutig hervor, von welchem Arzt Sie tatsächlich behandelt wurden. Wir sind für jegliche Form der konstruktiven Kritik jederzeit gerne offen. Wenn etwas Konkretes vorgefallen ist, dann möchten wir spezifische Maßnahmen ergreifen, dies zu verbessern. Leider geben Sie mir/uns mit Ihrer gewählten Form der Kritik keine Möglichkeit, etwas zu verbessern. Gerne möchte ich Sie einladen, uns ihre konkreten Kritikpunkte (gerne auch anonym) zukommen zu lassen. Was war genau vorgefallen, dass Sie sich vom Team und mir derart herablassend behandelt gefühlt haben?

Ich möchte auf diesen Eintrag gerne reagieren und die Situation aus Sicht des Lungenarztes darstellen. Es gibt im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherungen eine "Deckelung" so dass pro Arzt nur eine bestimmte Anzahl von Patienten pro Quartal gesehen werden kann. Da ich selbst nur eine halbe KV-Zulassung besitze, wird diese Regelung auch sehr genau kontrolliert so dass die Zahl der Termine pro Quartal begrenzt ist. Aktuell habe ich selbst für meine bekannten Patienten, Kontrolltermine erst nach 4 - 5 Monaten. Dennoch halten wir für Akutfälle immer Termine frei, die jedoch erst nach direktem Arzt-Arzt-Kontakt vergeben werden. Wenn also ein Haus- oder Facharzt sich bei uns meldet und die Dringlichkeit für eine Untersuchung besteht, sind immer noch - wenn auch wenige - Termine möglich. Auch die Terminservicestellen der Kassenärztlichen Vereinigung sind bei Terminsuche immer hilfreich. Prinzipiell ist anzumerken, dass es in Stuttgart nur 8 KV-Sitze für Pneumologen gibt und Anträge auf Sonderbedarfszulassungen in der Vergangenheit negativ beschieden wurden.