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SBK Geschäftsstelle Stuttgart
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Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse
Weissacher Str. 11, 70499 Stuttgart

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4,6

Bewertung vom 30.11.2017

Erst wenn man die Krankenkasse braucht merkt man wie gut sie ist - oder nicht!

Ich bin von der SBK aufs äußerste enttäuscht. Werde schikaniert wie ich meine und man versucht alles um mich aus dem Krankenstand zu bekommen und schadet mir dabei wissentlich. Als ob unsereins zum…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie mit der SBK nicht zufrieden sind. Wir hatten ja bereits unseren Autausch per Mail. Sie müssen einfach ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 29.11.2017

Persönliche Berater und sensationelle Kundenorientierung

Ich bin seit 10 Jahren Mitglied und immer noch sehr (!) zufrieden. Meine Kundenberaterin ist fantastisch! Ich kann die SBK nur empfehlen."  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrte Kunde, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. ich freue mich, dass Sie mit Ihrer persönlichen Kundenberaterin sehr zufrieden ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.11.2017, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Hier ist man in besten Händen

Die SBK ist für mich eine Referenz im Krankenkassendschungel. Hier hat man einen persönlichen Ansprechpartner und mit Frau Steiger habe ich meinen direkten Draht, wenn es um das klären jeglicher…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Ein klarer Vorteil der SBK ist unter anderem der persönliche Kundenberater, der ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 13.09.2017, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr gute Krankenkasse - sehr empfehlenswert!

Die Mitarbeiter der SBK (Siemens Betriebskrankenkasse) Niederlassung Stuttgart, sind sehr freundlich und hilfsbereit und geben immer gute Tipps, sowie rasche Antworten auf die gestellten Fragen. Ich…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Bezüglich ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 06.09.2017

Immer für Ihre Kunden da.

Wir haben eine sehr schlimme Zeit erlebt mit unserem Sohn. Er war lange krank und wir hilflos. Die SBK Stuttgart war uns in dieser Zeit eine sehr große Stütze. Egal mit was wir kamen, es wurde…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrte Kunden, herzlichen Dank für Ihr wunderbare Bewertung. Diese doch in der Krankenkassenlandschaft sehr seltene Betreuung durch den ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.09.2017

SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr gute Beratung über das Leistungsspektrum. Die Mitarbeiterin war freundlich, Hilfsbereit und hat meine Fragen kompetent beantwortet.Sie hat mir das für mich passende Angebot zur…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrte Kundin, sehr geeghrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Gerne können Sie die SBK in Ihrem Familien- und ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 31.08.2017, Alter: über 50

Probleme mit Ausdruck von Bonusheft

Wieder einmal möchte ich der SBK Geschäftsstelle Stuttgart, herzlichen Dank sagen. Ich hatte Probleme, mein Bonusheft über 'Mein SBK' auszudrucken. Eine kurze eMail und zwei Tage später hatte ich…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich sehr, dass der Service Ihrer persönlichen ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 21.08.2017

Super Beratung

Tolle Beartung und unkomplizierter Wechsel"  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlich Willkommen bei Ihrer SBK, Ich freue mich sehr, dass der Wechsel zu einer der beliebtesten ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 07.08.2017, Alter: 30 bis 50

Kompetente, vertrauensvolle sowie professionelle Beratung und Service!

Kurz gefasst: Im Rahmen der schweren Depression konnte ich mich stets auf die SBK bzw. Berater verlassen. Gerade bei einer psychichschen Krankenheit ist wichtig, ein fingerspitzengefühl als Berater…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Gerade im Falle einer Krankheit ist es besonders wichtig einen persönlichen ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 11.07.2017, Alter: unter 30

Super Unterstützung und viel Verständnis

Aufgrund einer Psychischen Erkrankung war ich mehrere Monate in stationärer Behandlung, während dieser war ich selbst auf der Suche nach einem ambulanten Therapieplatz für die Zeit danach, leider…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Liebe Kundin, lieber Kunde, es freut mich sehr, dass meine Kolleginnen und Kollegen als persönlicher Kundenbetreuer Ihnen in Ihrer schwierigen ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 10.07.2017

Bester Service, beste Krankenkasse

Ich bin super zufrieden mit der SBK und kann das Team in Stuttgart nur weiterempfehlen! Euer Service ist wirklich top - jede Anfrage wird schnell beantwortet und bearbeitet! Ihr macht einen super Job…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Meine Kolleginnen und Kollegen geben als persönlicher ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 24.04.2017, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Eine Krankenkasse mit Herz

So viel Fachkompetenz, Zuverlässigkeit und das Herz auf dem "rechten Fleck" ist in der heutigen Zeit schwer zu finden. Insbesondere die Geschäftsstellenleiter sind besonders zu erwähnen. Egal…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Auch die Führungskräfte der SBK gehen mit gutem ...  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 18.04.2017, Alter: 30 bis 50

Immer für einen da

Mein persönlicher Berater bei der SBK reagiert super schnell und ist immer sehr freundlich. Er hat in jeder Angelegenheit eine passende Lösung für mich parat. Ich fühle mich von ihm sehr gut…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich bin froh, dass Ihr"Persönlicher Kundenberater" Sie so ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 13.04.2017, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Zuverlässigkeit, sehr schnelle Erreichbarkeit, individuelle persönliche Beratung

Ich bin schon sehr lange als Selbständige bei der SBK freiw. versichert. Ich habe mich stets sehr gut betreut gefühlt und wurde immer bestens betreut und beraten. Im Krankheitsfall, und darauf kommt…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die persönliche Kundenbetreuung durch den persönlichen ...  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 10.03.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr gute persönliche Betreuung

Gute Erreichbarkeit und sehr nette persönliche Betreuung. Auf eine Rückmeldung muss man nie lange warten. Internetseite mit eigenem Account um Nachrichten zu verschicken, Daten zu ändern etc. In…  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 01.02.2017, Alter: 30 bis 50

Serviceleistungen/Beratung/Betreuung der SBK

Ich bin auch schon längere Zeit bei der SBK versichert und habe mich bis jetzt immer wohl behütet und beraten gefühlt. Die Bearbeitung seitens der SBK erfolgt zügig. Man muss nicht ewig auf ein…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich freue mich, dass Sie langfristig Kunde der SBK bleiben. Bei ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 28.12.2016, Alter: über 50

Die SBK kümmert sich mit Herz und Verstand :-)

In der langen Zeit, 25 Jahre in der ich schon bei der SBK versichert bin, fühlte ich mich immer gut aufgehoben. Meine vielen verschiedenen Anliegen wurde schnellstens bearbeitet, wo findet man das…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Gute Bewertung. Ich freue mich, dass Sie schon so lange ein Kunde Ihrer SBK sind. Gerne ...  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 23.11.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kundenfreundlichkeit

Sehr große Hilfe während längerer Krankheit in jeglicher Hinsicht"  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Lieber Kunde, dafür ist eine gute Krankenkasse da, dass sie die Menschen bei Krankheit gut versichert und nicht nur gesunde Kunden ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 18.11.2016, Alter: über 50

Sehr zu empfehlen, freundlicher und kompetenter Service .Besser geht es nicht

Bin schon seit einigen Jahren bei der SBK. Es gibt nichts,aber auch gar nichts an dieser Krankenkasse auszusetzen. Unheimlich freundlich ,hilfsbereit . Wer dieser Krankenkasse beitritt - oder schon…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem persönlichen Kundenberater so sehr zufrieden sind. ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.11.2016, Alter: unter 30

Zuverlässig, hilfsbereit und immer zur Stelle

Klingt wie in einer Werbebroschüre, ist aber durchaus wahr! Egal welches Anliegen, ein Berater ist immer telefonisch erreichbar und steht mit Rat und Tat zur Seite. Geht es um Bescheinigungen,…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung meines Teams in Stuttgart. Die Betreuung und Beratung ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 28.10.2016

Es ist so selten geworden in dieser Zeit...

das man sich im Gespräch mit Mitarbeitern einer Firma, nicht als Bearbeitungsnummer wahrgenommen wird, sondern als Mensch der hinter dem Datensatz oder der Statistik steht. Ich kann wirklich nur in…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre persönliche Bewertung. Diese Betreuung ist Ausfluss unserer "persönlichen KundenberaterInnen". Diese ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 24.10.2016

Sehr netter Kontakt

Am Telefon sind die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit. Die Leistungen sind besonders für Familien sehr gut und umfassend."  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ein großer Vorteil als SBK-Kunde ist der persönliche Kundenberater, der ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 08.09.2016

Sehr freundliche Kundenberater

Tip top - persönliche Berater sind ein grosses Plus."  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ja es stimmt, unser persönkicher Kundenberater ist Gold wert. Aus diesem ...  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 06.09.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kundenorientierung an erster Stelle

Sehr kundenorientiert, kompetenter Ansprechpartner mit guter Erreichbarkeit, bin sehr zufrieden und würde die SBK weiter empfehlen"  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Liebe Kundin/lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Erwartungen an eine gute Krankenversicherung erfüllen ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.08.2016

Absolut kundenorientiert

Aufgrund der sehr guten Erreichbarkeit der Kundenbetreuung, der zeitnahen Bearbeitung der Anfragen sowie der Tatsache, dass auf die individuelle Situation der Kunden eingegangen wird, bin ich seit…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Ich freue mich in jedem einzelnen Fall, wenn wir die Erwartungen unserer Kunden ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.08.2016, Alter: unter 30,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr persönliche, intensive und freundliche Beratung!

Man wird bei der SBK von seiner/seinem persönlichen Ansprechpartner/in sehr freundlich betreut. Intensive Hinterfragung wird durchgeführt und man erhält immer sofort eine Rückmeldung. Ich kann…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich freue mich, dass meine Kollegin oder Kollege Sie so gut betreut. Ein klarer ...  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 20.07.2016, Alter: unter 30

Leistungs Anfragen

Schnelle und sehr gute Beratung. Die Beratung ist Individuell angepasst. Fühle mich hier un guten Händen."  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung der Geschäftsstelle Stuttgart. Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne erneut auf uns zu, ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.07.2016

Super Krankenkasse

immer erreichbar, sehr gute Angestellte mit Fachwissen, hilfsbereit, etc.. nur zum empfehlen!"  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Mein Team wird sich darüber sehr freuen. gerne können Sie uns in Ihrem ...  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 06.06.2016, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetente, schnelle und sehr freundliche Beratung

Wir sind froh zur SBK gewechselt zu haben und haben auch gleich einen Fall gehabt der sehr schnell und kompetent geregelt wurde. Vielen Dank dafür."  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bin froh, dass wir das von Ihnen in uns gesetzte Vertrauen gleich entsprechend ...  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 25.05.2016, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr kompetente und freundliche Servicemitarbeiter

die Beratung durch die Mitarbeiter ist hervorragend und selbst dann, wenn die Krankenkasse keinen eigenen Nutzen davon hat. Meine Rückkehr aus der privaten Krankenversicherung in die gesetzliche…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Fragen steht Ihnen mein Team und ich gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße ...  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 06.05.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Äusserst kompetente und engagierte Kundenberater

Bin seit mehreren Jahren Mitglied. Bisher habe ich im Rahmen dessen, was der Gesetzgeber an Leistungen zulässt, nur positive Erfahrungen gemacht. Alle Ansprechpartner waren immer äußerst…  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße Ralf Keilbach Gebietsleiter  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 18.04.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr guter und schneller Service

Service & Beratung absolut empfehlenswert"  Mehr
SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße Ralf Keilbach Gebietsleiter  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.04.2016, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Freundliche Personal

Ich kann nur Personal loben , sowohl der Arbeit als auch die Freundlichkeit"  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 08.03.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr kompetente Ansprechpartnerin

Meine SBK Betreuerin konnte mir in meinem Fall (Kind mit Autismus) sehr gut weiterhelfen mit den Behandlungskosten. Sie setzte sich persönlich für unsere Situation ein. Eine sehr freundliche und…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 04.03.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

super Service

Egal mit welchem Thema ich mich an meinen Berater bei der SBK wende, ich bekomme schnelle und kompetente Antwort und Unterstützung. Leistungen um die andere bei ihrer Kasse kämpfen müssen, wurden…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 12.02.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Gutes Gefühl zählt

Ich habe das Gefühl das ich dort ehrlich beraten und aufgehoben bin... Deshalb"  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 24.01.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Übernahme Kosten und Bearbeitungszeit

In zwei Fällen hat bei mir die Sbk sehr schnell und wohlwollend für den Patienten reagiert. Zum eine wurde mir eine Insulinpumpe innerhalb eines kurzen Bearbeitungszeitraumes mit überschaubaren…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 14.01.2016, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

kompetenter und freundlicher Service, schnelle Reaktion, Nachfrage

Kompetenter Service und vor allem sehr freundlich. Wenn man um RR bittet, erfolgt dieser zeitnah. Man fühlt sich gut beraten. Und es wird nachgefragt, wie sich der Gesundheitszustand entwickelt…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 04.01.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Super Krankenkasse - sehr zufrieden

Nach meinem Studium habe ich bei der Fa. Siemens angefangen zu arbeiten und bin in die SBK eingetreten. Einige Jahre später ist meine Frau auch in die SBK gewechselt, sodass unsere Kinder seit Geburt…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 09.01.2015, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

einfach klasse

die SBK ist für uns die beste krankenkasse. egal mit welchen Problemen oder fragen wir kommen, werden wir freundlich und so schnell wie es geht bearbeitet. nur zu empfehlen!!!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.01.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ein Wechsel lohnt sich

Wir, die ganze Familie haben den Wechsel zur SBK nicht bereut. Super Service, tolle Leistungen und gute Informationen!"  Mehr

Note

2,0

Archivierte Bewertung vom 18.03.2013

sehr zufrieden

über 30 Jahren bei der SBK versichert und hatte bis jetzt noch keine Reklamation !!!!"  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 25.11.2012,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Erstklassiker Service

kompetent, freundlich, zuverlässig, schnell, sehr gut erreichbar"  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 25.04.2012,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Super Krankenkasse!! Tolle, engagierte Mitarbeiter; Sehr gute Leistungen

Ich wurde bisher immer schnell, kompetent und sehr freundlich von den Mitarbeitern bedient."  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 09.08.2011,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bewertung vom 09. August

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Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 15.01.2011,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Guter Service und engagierte Kundenberater

Anruf bei der SBK. Mein Kundenberater war direkt am Telefon. Er hat mir meine Fragen kompetent beantwortet und zusätzlich noch ein Hinweis auf eine zusätzliche Leistung (Rückenberatung)gegeben.…  Mehr

Note

1,6

Archivierte Bewertung vom 21.11.2010

Sehr gut

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Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 16.11.2010,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr gute Krankenkasse

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Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 05.11.2010

Bewertung vom 05. November

Dieser Nutzer hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

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Gesamtbewertung  (49)

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
1,6
Gesamtnote
1,3
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
1,1
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
1,1
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
1,2
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
1,5

Bewertung der optionalen Fragen

Erstattungszeitraum
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(22)
1,5
Zusatzleistungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(23)
1,7
Service vor Ort
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service vor Ort beurteilen.
(22)
1,2
Telefonischer Kundenservice
Bewerten Sie in Form von Schulnoten die Qualität und die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservices der Krankenkasse.
(28)
1,1
Service für Schwangere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Schwangerer bzw. junge Mütter beurteilen.
(11)
1,2
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Kinder- und Familien beurteilen.
(19)
1,0
Service Ältere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für ältere Menschen beurteilen.
(5)
1,4
Service chronisch Kranke
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für chronisch erkrankte Menschen beurteilen.
(10)
1,2
Internet-Auftritt
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Informationsgehalt und die Nutzerfreundlichkeit des Internet-Auftritts dieser Krankenkasse einschätzen.
(23)
1,7
Wahltarife
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die von der Krankenkasse angebotenen Wahltarife empfinden.
(6)
1,5
Gesundheitsvorsorge
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die angebotenen Leistungen zur Prävention/Gesundheitsvorsorge beurteilen.
(18)
1,7
Zusatzversicherungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie das Angebot und das Preis-Leistungsverhältnis an Zusatzversicherungen beurteilen.
(8)
1,4
 
Wir sorgen dafür, dass Sie sich auf die Arztbewertungen bei jameda verlassen können. Wie wir das machen, erfahren Sie hier
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