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Dr. Knust
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Dr. med. Irene Knust

Ärztin, Augenärztin
Weiterbildungen: Ambulante Operationen

Dres. Detlev Knust und Irene Knust
Lindenstr. 27
06502 Thale

Telefon:
Homepage:
03947/93707
noch nicht hinterlegt

Mo.

08:00-12:00

Di.

08:00-12:00
15:00-18:00

Mi.

08:00-12:00

Do.

08:00-09:00
15:00-18:00

Fr.

08:00-09:00
14:00-16:00

Sa.

So.


Gesetzlich Versicherte
Privatversicherte
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5,2

Bewertung vom 31.07.2019

Emphatielose Augenärztin

Frau Doktor Knust mag auf Ihrem Gebiet kompetent sein, aber Umgang, Ton, Freundlichkeit muss noch erlernt werden.Trotz Termin Wartezeit von 3 Stunden und dann wird man noch mit einer schlecht gelaunten Ärztin bestraft.. Zeigt in Ihrem Umgang mit den Patienten keinerlei Emphatie und ist teilweise mit Ihren Bemerkungen verletzend. Mein letzter Besuch , Ich werde trotz langer Fahrzeit dieI Ärztekunst in BRAUNSCHWEIG nutzen"  Mehr

Note

2,8

Bewertung vom 04.10.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

fachlich zufrieden, Wartezeit indiskutabel

Als Akut-Patient musste ich den Bereitschaftsdienst von Frau Dr. Knust in Anspruch nehmen. Die Schwester bei der Anmeldung nahm mir meine Akut-Überweisung und die Krankenkassenkarte ab und meinte, ich solle kurz warten, bis ich nochmals aufgerufen werde. Nach fast 2 Stunden wurde ich dann endlich aufgerufen, damit meine Daten ins System eingetragen werden konnten und ich zu den weitren Einzelheiten meines Augenproblems befragt wurde. Zwischenzeitlich füllte sich der Warteraum mit weiteren Akut-Fällen, die jedoch alle vor mir zur Behandlung kamen. Nach fast 3 Stunden wurden mir Tropfen zur Pulillenerweiterung gegeben und nach weiteren 50 Minuten erfolgte die Behandlung. Diese war ausführlich und gut. Aber nach über 4 Stunden die Praxis verlassen zu können, ist indiskutabel; noch dazu wenn andere Akut-Patienten nicht mal die Hälfte der Wartezeit hatten."  Mehr

Note

5,4

Bewertung vom 05.07.2017,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Nicht stressresistent,unfreundlich

An den Bewertungen von 2015 ist nichts neues positives hinzuzufügen!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.01.2017

Augen

Am 11.1.2017 war ich bei Frau Dr. Knust in der Notaufnahme. Durch ihre schnelle Hilfe und der ver- ordneten Therapie, die wir nach ihren Angaben zwei Wochen lang durchgeführt haben, kann ich der Frau Dr. Knust bestätigen, dass sie mir sehr geholfen hat. Meine Augen haben sich erholt und ich bin beschwerdefrei. Ich möchte Frau Dr. Knust auf diesem Wege herzlichen Dank sagen. Alles Gute für sie."  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 23.12.2015, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Hektisch, unfreundlich und schnippisch

Leider hat sich, wie ich aus der Bewertung vom 08. August 2015 ersehe, auch nach über dreieinhalb Jahren nichts im Verhalten von Frau Dr. Knust geändert. Während meiner ersten und einzigen Vorstellung und Behandlung bei Frau Dr. Knust wurde ich mit meinen Beschwerden nur halbherzig ernst genommen und wurde, während ich mein Anliegen darbringen wollte, andauernd von einer völlig genervten Ärztin unterbrochen. Sie hielt mir vor, dass ich viel zu viel Schmerzmittel (unter anderem auch Morphium) einnehmen würde und ich mich nicht wundern müsse, daraufhin nicht richtig sehen zu können. Leider konnte ich ihr nicht sagen, warum ich diese Medikamente unbedingt einnehmen muss. Die anschließende Untersuchung erfolgte dann auch nur sehr unzureichend und halbherzig. Meine Fragen beantwortete Frau Dr. Knust bedauerlicherweise nur nuschelnd oder gar nicht, während sie meinen Befund niederschrieb. Danach verließ sie äußerst eilig und gehetzt, sich knapp verabschiedend, den Behandlungsraum und ich war den Tränen nah entlassen. Grenzenlos enttäuscht verließ ich die Praxis, welche ich nie wieder betrat."  Mehr

Gesamtbewertung  (6)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,2
Gesamtnote
3,9
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,8
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
4,4
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
4,2
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
4,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(2)
3,5
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(4)
4,8
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(4)
2,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(4)
4,5
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(4)
5,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(3)
2,3
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(3)
2,0
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(2)
3,5
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(4)
2,8
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(1)
1,0
Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(2)
3,5
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(4)
4,8
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(4)
2,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(4)
4,5
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(4)
5,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(3)
2,3
 
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