Dr. med. Thomas Breitsprecher

Nach einem Hautkrebs-Screening ohne weitere Informationen zum Nach-Screenen "unbedingt" nach 1 Jahr wieder einbestellt worden. Terminvorschlag kam also vom Arzt. In der Praxis hieß es dann, dass das Screening aber leider Geld koste, da die KK nicht übernehmen würde. Nun soll selbst bei der KK das Geld zurückgeholt werden, nachdem zunächst in Vorleistung gegangen werden muss. Und all das nach Terminvorgabe durch den Arzt und keinerlei Informationen vorab! Da fühlt man sich als Patient mehr als unwohl, nicht gut betreut und irgendwie hinters Licht geführt.

Als Privatpatient musste ich mehrere Monate auf einen Termin warten, die Behandlung ging dagegen Ratz-Fatz. Keine Diagnose, keine Behandlung, nicht mal eine Empfehlung was man gegen Ausschlag machen kann. Mit auf den Weg bekam ich als Werbegeschenk irgendeine Salbe, die sich später als wirkungslos herausgestellt hat. Ich bin sehr enttäuscht und gehe nie wieder zu diesem Arzt.

Wartezeit auf den Termin,
(6Monate),und Wartezeit in der Praxis (1,45Std.)sind entschieden zu lang. Leider war ich dann auch nach 10 Min. Behandlung wieder draußen. Der Arzt war augenscheinlich in Eile, daher fühlte ich mich schnell " abgefertigt", da ich ja auch nur zum Hautscreening da war. Offensichtlich hatte er aber auch noch meinen Vorgänger im Kopf, denn ich bekam Infos zu einer Erkrankung, für die ich nachher anhand des mir in die Hand gedrückten Infozettel zu Hause so gar keine Symtome bei mir erkennen konnte. Da für mich offensichtlich nicht so viel Behandlungszeit vorgesehen war, konnte ich auch nicht mehr nachfragen.
Das ist alles mehr als ärgerlich.
Ich werde mir bestimmt nie wieder dort einen Termin holen. Auch finde ich die Betreuung durch die Helferinnen nicht gerade herzlich. Sie sind oberflächlich freundlich. Man muss nich den "roten Teppich" ausrollen,sollte aber auch nicht den Eindruck vermitteln, der Patient ist ein notwendiges Übel. Da ich selbst in einer Zahnarztpraxis tätig bin, sehe ich das auch noch kritischer.
Kleiner Tipp für das Team: es gibt sehr gute Weiterbildungen auf für das ganze Team auf diesem Gebiet, da lernt man auch ein gutes Zeitmanagement, so dass der Zettel im Wartezimmer überflüssig wird !!!