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  • Psychosomatische Grundversorgung

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Standort: Helios MVZ Gotha

Ich war mit den Screenings sehr zufrieden. Nun wollte ich erneut zur Vorsoge. Zudem hatte ich noch ein akutes Problem, welches ich begutachten wollte. Von der extrem unfreundlichen Vorzimmerdame wurde mir als Patient unter tausend Ausreden kein Termin gegeben, zudem ich auch noch privat versichert bin.

Katastrophe!

Trotz akuter Probleme und Privat versichert keinen neuen Termin bekommen • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Sprechstundenzeiten
Parkmöglichkeiten
Standort: Helios MVZ Gotha

Die Sprechstundenhilfe sowie der Arzt behandelten mich sehr hochnäsig und arrogant.
Im Punkt Freundlichkeit im Umgang mit Patienten wurden weder ich noch die 3 Patienten vor mir gut behandelt.
Die Behandlung hätte ich mir auch ersparen können.
Ich kann und werde diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Sehr enttäuschend .... • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Praxis
Betreuung
Kinderfreundlichkeit
Parkmöglichkeiten
Standort: Helios MVZ Gotha

Eine bessere Kommunikation zwischen Arzt und Patient wäre sehr wünschenswert. Ich hätte erwartet, das der Arzt auch mal Fragen zum bisherigen Behandlungsverlauf und auch zu Symptomen stellt. Gerade bei einem Hautarzt erwartet man auch eine Untersuchung. Eine Erklärung zur weiteren Behandlung wäre auch ganz gut, sowie eine Aufklärung, wie man eventuell im täglichen Leben die Krankheit besser in den Griff bekommt.

Mangelhafte Kommunikation • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit

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Häufig gestellte Fragen