Dr. med. Eduard Biwer

Gute Diagnose. Sehr gute Behandlung. Nach paar Tagen meine Hände waren wieder gesund.

Richtige Diagnose gestellt und passende Behandlung durchgeführt.

Ich bin schon sehr lange bei Dr. Biwer in Behandlung und fühlte mich immer gut aufgehoben. Auch dass Behandlungen, die vorher kostenfrei waren nun berechnet werden müssen, verstehe ich. Aber kein Verständnis habe ich dafür dass ich tel. bei Terminanfrage gesagt bekomme, ich solle eine Rechnung noch begleichen, die zu dem Zeitpunkt schon wochenlang bezahlt war. Ich bin sofort zur Bank und habe die Kontonummer nochmal abgeglichen und erfuhr dort, dass die Zahlung am 30.10.2017 an den richtigen Empfänger gegangen ist.

Dies habe ich tel. weitergegeben und auch bei meinem Termin im Dezember noch einmal persönlich mit Herrn Biewer besprochen. Er wollte dies regeln. Nun bekam ich am 10.01.2018 eine Zahlungserinnerung für diese Rechnung und bin nun schon etwas ärgerlich darüber.

Die Sprechstundenhilfe von Dr. Biwer kümmert sich nun darum, dass die Rechnung endlich aus den offenen Posten gelöscht wird. Dem Praxisteam von Dr. Biwer gebührt in jedem Fall ein "sehr gut". Ein tolles Team, auf dass er sich 100% verlassen kann. Ich hoffe, dass Herr Biewer seine Rechnungsabteilung (benote ich lieber nicht) anweist besser aufzupassen, denn so etwas darf nicht passieren. Die Kompetenz und Freundlichkeit von Dr. Biwer ist wirklich gut, aber auch die Verwaltung sollte stimmen....