Bei Leistungen, die nicht von der gesetzlichen Krankenkasse (hier eine Compositfüllung) muss der Patient vor der Behandlung aufgeklärt werden. Leider wurden Sie anscheinend von meiner Mitarbeiterin erst nach der Behandlung über die anfallenden Kosten aufgeklärt. Das war ein Fehler, den ich sehr bedauere. Leider haben Sie es vorgezogen sich an dieser und andere Stelle über ich mich zu beschweren anstatt mich zu informieren. Dann hätte direkt reagieren können und die Füllung wäre natürlich nicht berechnet worden. Mittlerweile konnte ich mich auch bei Ihnen enschuldigt und Ihnen Ihr Geld zurückerstatten. Dass Sie mit der Leistung ansich ja zufrieden waren, habe Sie mir schriftlich bestätigt.