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Dr. Röhrenbach
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Dr. med. Johannes Röhrenbach

Arzt, Kinderarzt
Weiterbildungen: Naturheilverfahren, Psychosomatische Grundversorgung

Dres. Ralph Maier Andreas Mattheß und Johannes ...
Neuhauser Str. 85
78532 Tuttlingen

Telefon:
Homepage:
07461/96621-0
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-

Bewertung vom 06.05.2019

Schreckliche Wartezeit am Telefon

Als mama von 5 Kinder bleibe ich gerade über 15 min in der warte Schlange am Telefon, das ist doch nicht normal"  Mehr

Note

2,2

Bewertung vom 22.06.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Nicht zufrieden

Die Ärzte sind super. Die nichtsnutzigen Helferinnen eine Katastrophe. Unfreundlich Null einsichtig. Eine große klappe und nix dahinter. Telefon? Was ist ein Telefon?"  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 04.06.2018

Oft schwer zu erreichen, in Summe aber gute Praxis

Telefonische Erreichbarkeit: Ja, ich habe mich auch schon oft aufgeregt wenn man ewig nicht durchkommt, aber man muss sehen dass es im Landkreis Tuttlingen nicht mehr viele Kinderärzte gibt. Von daher ist das nachvollziehbar. Um Termine kümmert man sich schon, nur wenn besonders viel los ist wird tatsächlich offenbar versucht, mit einer telefonischen Beratung durch die Arzthelferinnen weiterzuhelfen. Nicht jeder Schnupfen muss vorstellig werden. Wenn was mit Säuglingen ist, gibt es aber nie Diskussion, das Risiko ist zu hoch, die dürfen immer kommen. Ich finde das eigentlich auch ok so, besser wie ewig warten um dann enttäuscht wieder zu gehen weil das Übel ausgesessen werden muss. Sowas geht auch am Telefon. Wartezeit: Wir sind im Hausärztevertrag der unserer Krankenkasse bzw. dem Äquivalent für Kinder und warten daher in der Regel max. 30 Minuten. Dass jemand ohne Termin früher dran kommt, gibt es meiner Erfahrung nach nur bei Notfällen. Behandlungszeit: Könnte manchmal gerne mehr sein, klar, aber wir haben auch schon üblere Erfahrungen bei einem anderen KiArzt gemacht. Wenn es geht, nehmen die sich schon Zeit. Kompetenz: Finde ich im Prinzip gut. Schwierig ist es natürlich, wenn auch mal Fehldiagnosen gestellt werden, eine beginnende Angina z.B. als Erkältung abgetan wird. Aber das ist nun mal das Risiko bei Diagnosen. Man kann aus der Erfahrung heraus so gut wie möglich die Symptome deuten, aber eine Garantie dass man richtig liegt, gibt es nicht. Verfügbarkeit: Wir haben gewechselt, weil der vorherige KiArzt alleine war und daher wenig Zeit hatte und wir nicht in Urlaubszeiten zur Vertretung wollten. Die 3er-Praxis (wo mittlerweile zeitenweise 4 Ärzte arbeiten) ist halt fast immer da (Ausnahme mal ein Brückentag, aber das ist zu verschmerzen)."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.06.2017

Sehr netter kompetenter Arzt

War sehr freundlich ,hat sich Zeit genommen und gut aufgeklärt"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 16.03.2017

Sehr zu empfehlen!

Sehr netter und lustiger Kinderarzt! Unser Sohn geht selbst zum impfen gerne! Absolut empfehlenswert. Erreichbarkeit zwar schwer,aber wenn man in der Praxis war,sieht man wieso.Trotz allem Stress nimmt sich jeder Zeit! Wir kommen immer gerne :)"  Mehr

Gesamtbewertung  (12)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,4
Gesamtnote
2,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,6
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,2
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,4

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(4)
3,3
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(4)
3,5
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(4)
2,8
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(4)
3,8
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(2)
4,5
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(2)
4,5
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(4)
2,8
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(2)
3,5
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(3)
2,7
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(4)
4,5
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(4)
3,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(3)
3,7
Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(4)
3,3
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(4)
3,5
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(4)
2,8
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(4)
3,8
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(2)
4,5
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(2)
4,5
 
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von Dr. Sören Linge

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