Bewertung vom 20.03.2018, gesetzlich versichert
nicht zufriedenstellend!
Leider ist der Arztheleferin ein Fehler beim Aufschreiben der durch den Arzt angeordneten Therapie unterlaufen und obwohl sie durch den Arzt darauf hingewiesen wurde hat sie ihn scheinbar nicht korrigiert. So wurde dann beim nächsten Termin die falscher Therapie begonnen. Leider wurde der Ton des Personals dann sehr schnell sehr unfreundlich, persönlich und pampig, als ich auf den Fehler aufmerksam machte.
Die Noten beziehen sich vorrangig auf das Personal und die daraus resultierende falsche Behandlung/Therapie."
Die Noten beziehen sich vorrangig auf das Personal und die daraus resultierende falsche Behandlung/Therapie."
Notenbewertung dieses Patienten
Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst? | 3,0 | Gesamtnote 4,4 | |||||||
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich? | 3,0 | ||||||||
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen? | 6,0 | ||||||||
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet? | 4,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend? | 6,0 | ||||||||
Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren. | 2,0 | ||||||||
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren. | 5,0 | ||||||||
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden. | 2,0 | ||||||||
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig Sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden. | 4,0 |
Dieser Patient möchte leider nicht anonym befragt werden.
Bewertung kommentieren (nur für Dr. Radlmayr)
Wie hilfreich fanden Sie diese Bewertung?
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.