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24 Bewertungen
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Dr. Westphal ist super und weiss was er tut ! Die Helferin sind zum größten alles andere als gut ..
Sehr unfreundlich und als Patient kommt das Gefühl auf das sie keinen Bock auf ihren Job haben .
Es ist alles ein Problem, Rezepte werden obwohl von Krankenkasse bewilligt auf eigenen Ermessen nicht ausgestellt oder falsch ausgestellt .Rezept vom Medi-plan werden einfach eigenwillig von Tropfen in tabl.umgewandelt . Es werden die Augen gerollt wenn man fragen hat ...unmöglich ..sehr unhöflich !
Mir wurde 8 Tage erzählt der Brief vom MRT wäre nicht da.Nach Anruf im MRT und deren Aussage der brief wäre vor 8 Tagen da gewesen (Faxbestätigung),wurde er plötzlich gefunden.Vorschlag (bei Knochenbruch und Erstversorgung) Termin in 3 Wochen.Bin dann einfach ohne termin hin und bei minimalem meckern beim Arzt, der als guter Chef seine Mädels in Schutz nahm,stellte er mich überängstlich dar.
Nur 500 Zeichen zum schreiben, deshalb empfehle ich
die Bewertung vom 10.07.19... trifft komplett zu...
Bei Dr. Westphal hat man das Gefühl als Mensch gesehen zu werden. Fachlich sehr gut und scheut auch nicht davor zurück eine Zweit- oder Spezialistenmeinung zu Empfehlen, wenn sich etwas nicht so klar darstellt.
Was das restliche Personal (Sprechstundenhilfen) angeht, sieht es leider nicht so sympathisch aus. Wenn man 3 Minuten vor der offiziellen Öffnungszeit (für Arbeitsunfälle durchgängig geöffnet) mit Termin an der Anmeldung steht, wird man wieder rausgeschickt... Die Terminvergabe erfolgt scheinbar nach Sympathie, je nach Sprechstundenhilfe katastrophal. Nach dem Röntgen im Krankenhaus über 4 Wochen "Still-ruht-der-See" spielen, weil kein Termin verfügbar? Ja ne, ist klar und gar nicht akut...
Mit den persönlichen Daten (Namen, Beschwerden etc.) wird extrem unprofessionell umgegangen. So wird laut mit den Kolleginnen über Patienten getratscht und gelästert, die gerade die Praxis verlassen haben oder gerade am Telefon waren.
Überhaupt ist gefühlt immer ein Schwarm von 6 Damen unterwegs oder an der Anmeldung. Die machen dann alles zu zweit, kein Handschlag allein - und immer schön klönen, ist klar. Wenn man zum warten in das Behandlungszimmer geschickt wird, fühlt man sich wie im Durchgangszimmer. Ohne Klopfen, völlig wortlos wird alle 3 Minuten die Tür mit Schmackes aufgerissen, um irgendeinen Verbandsfirlefanz zu holen. Wortlos, als wäre man nicht da. Das passiert dann 3-5 mal bis der Arzt kommt.
Der kommt aber nicht allein. Immer in Begleitung von 2 Damen. Z-w-e-i. Die lassen den Arzt gucken, machen und reden, indes unterhalten sich die Damen links und rechts von ihm mit einfachen Gesten über den Patienten und kichern vor sich hin. Wenn man darauf irritiert und böse guckt, setzt sich eine kackendreist hinter den Rücken Patienten und macht weiter - der doofe Patient merkt ja nix.
Sorry, die Mädels gehen gar nicht. Die haben da wohl zu viel Langeweile und zu wenig Erziehung genossen. Personalführung haben die Ärzte wohl nicht drauf.
Sehr Netter und hilfreicher Arzt, Top kann nur weiter empfehlen
Meine Tochter 12 Knöchel gebrochen, Krankenhaus schickt uns weg. Nächsten Morgen zu ihm. Durften gleich bleiben- natürlich etwas warten. Vernünftige Diagnose, meine Maus...Wurde beruhigt. Betreuung über 6 Wochen perfekt. Fingernagel musste gezogen werden...Ihr wurde die Angst genommen.
Sohn 15. Mit der Hand gegen eine Mauer gelaufen., jaaaa. Unterarm gebrochen. 6 Wochen super Betreuung und zur Sicherheit noch nach Rothenburg, da Schulunfall, selbe Diagnose.
Wegen einer Sportverletzung vom Volleyball musste ich Montag mit meinen kaputten Knöchel dorthin ohne Termin. Nach ein bißchen Wartezeit wurde ich sehr nett von dem Team und den Doktor behandelt und habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Schneller Termin, super freundlich und kompetent, sehr nettes und lockeres Team. Dr. Westphal nur zu empfehlen. Schade das nicht alle Ärzte so locker und kompetent sind.
Unglaublich, bei Nachfrage wird man beleidigt, sowieso schon die ganze Zeit mit Mausi angesprochen worden, die Angestellten kichern wenn der Arzt beleidigend wird. Und jemandem zu sagen man solle sich beeilen , man kann sich vor Schmerz kaum bewegen, der Mann hätte Maurer werden sollen , da braucht man keine Empathie
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Keine Menschlichkeit.Der Arzt hat keine Manieren.Ich habe eine Gefühl gehabt das er gleich sagt--:Hey,verpisst dich; Ich bin entsetzt gewesen!!!!
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Unfreundliche Mitarbeiter und ein Arzt der nichts von Osteopathie hält!
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