Dr. med. Verena Preisler

heißt das Zauberwort. Allerdings: die kostenpflichtige Kehlkopfuntersuchung war in weniger als einer Minute erledigt. Ich hatte nicht den Eindruck, hier sei etwas mit der gebotenen Sorgfalt untersucht worden. Bei meiner Krankenversicherung wunderte man sich unterdessen: eine solche IGeL gäbe es überhaupt nicht, dies sei frei erfunden. Nun ja, was soll man dazu sagen? Ich gehe jedenfalls nicht mehr zu Frau Dr. Preisler.

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Ich war dort mit einem akuten Problem mit dem Ohr. Dr. Preisler hat nur einen ganz kurzen Blick in das Ohr geworfen. Eine Behandlung von 2-3 Minuten... Sie hat das Ohr nur kurz gereinigt und nicht erkannt, was ich hatte. Eineinhalb Tage später hatte ich dieselben Beschwerden erneut bzw. schlimmer und hörte letztlich auf dem Ohr gar nichts mehr, sehr unangenehm.

Als ich darauf in der Praxis anrief, hatte man keinen raschen Termin und die Sprechstundenhilfe sagte mir am Telefon, es könne ja gar nicht sein, dass mein Ohr wieder Probleme macht. Die Sprechstundenhilfe war schon beim Arztbesuch so abwertend drauf. Seit wann stellen die Arzthelferinnen die Diagnosen am Telefon oder im Vorzimmer?

Ich habe mich dort allgemein nicht ernstgenommen gefühlt, meine Erkrankung wurde nicht erkannt, nicht behandelt und bestand weiter. Es gab kein ausreichendes Interesse an mir als Patientin.

Ich bin dann zu einem anderen HNO-Arzt gegangen, der sofort gesehen hat, was ich habe, und mich kompetent behandelt hat, zum Glück!

Wäre ich bei Dr. Preisler gleich richtig behandelt worden, wären mir allerdings einige unangenehme Tage und die Verschlimmerung des Ganzen (das Trommelfell entzündete sich auch noch) erspart geblieben.

In der Praxis von Dr. Preisler hat man mich auch einen Fragebogen zu Interesse an naturheilkundlicher Behandlung ausfüllen lassen und mich auf eine andere Selbstzahler-Untersuchung hingewiesen. Mir hätte es mehr geholfen, meine akute Erkrankung, wegen der ich gekommen bin, wäre diagnostiziert und behandelt worden. Bei der Praxis scheint leider mehr Interesse an Privatpatienten, IGeL-Leistungen, Naturheilkunde usw. zu bestehen als an „normal Kranken“.

Ich habe der Praxis dann auch per Mail mitgeteilt, dass Dr. Preisler mein Problem nicht erkannt hat und ich nicht richtig behandelt wurde. Ich habe keine Antwort erhalten.

Schwache Leistung. Ich würde dort auf keinen Fall ein zweites Mal hingehen.

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