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1,4

Bewertung vom 27.06.2018

Netter Arzt

Nimmt sich Zeit für die Patienten und erklärt auch gerne 2 oder 3 mal was gemacht wird"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 25.06.2018, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

kompetenter und freundlicher Arzt, überragendes Team

Ich war ca. 4Jahre als Erwachsene in aktiver Behandlung bei Dr. Cousin. Vorher hatte ich mehrere Beratungsgespräche bei anderen Ärzten. Da ich auch nicht mehr in der Umgebung wohnte, wollte ich ursprünglich einen Arzt in wohnortsnähe für meine doch recht komplizierte Behandlung (Kombi aus Kieferorthopädie sowie Kieferchirurgie). Doch vom ersten Moment an haben mich Dr. Cousin inklusive Team überzeugt. Mit Präzision, Ästhetik und dem nötigen Feingefühl fühlte ich mich bestens beraten und in kompetenten Händen. Dafür habe ich auch weite Anfahrten in Kauf genommen. Die Mitarbeiterinnen sind bestens geschult und es erfolgen Absprachen untereinander, sodass ich immer das Gefühl hatte, jeder wusste um meine Problematik Bescheid. Es entstanden nie Situationen, in denen ich die neuen Helferinnen auf den neusten Stand meiner Behandlung bringen musste, was sehr angenehm war. Alle waren zu jeder Zeit freundlich und erkundigten sich auch über das nötige Maß hinaus über mein Wohlbefinden. Dr.Cousin nimmt sich sehr viel Zeit für den Patienten, hat immer ein offenes Ohr und bringt einen Optimismus mit (Alles wird gut!), den ich in den schwierigen Phasen meiner Behandlung sehr gebraucht habe (und das in einer vollen Praxis). Terminabsprachen verliefen problemlos, es wurde Rücksicht auf die persönliche Situation genommen. Trotz voller Praxis habe ich mich immer ernst genommen gefühlt mit meinen Ängsten und Fragen und niemals als ein Patient, der nur die Kasse klingeln lässt. Dr. Cousin ist auf dem neusten Stand der Technik und kann alle Fragen sehr kompetent beantworten. Ich kann ihn ohne Einschränkung weiterempfehlen und würde ihn auch bei meinen eigenen Kindern als Arzt Nr. 1 wählen. Unabhängig davon spricht das perfekte Ergebnis der Behandlung nun für sich- ein perfektes Lächeln, auf das ich von der Außenwelt angesprochen werde."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.03.2018

Netter Artzt

Die Freundlichkeit ist sehr gut"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 10.10.2017, gesetzlich versichert

immer freundlich und kompetent

Dr. Cousin hat ausführlich über Möglichkeiten der kieferorthopädischen Behandlung aufgeklärt, ich fühlte meine Kinder jederzeit sehr gut aufgehoben. Die Behandlungsdauer entsprach genau den Voraussagen zu Beginn der Behandlung und das "Ergebnis" ist bei beiden Kindern perfekt! Trotz offensichtlich voller Praxis hat Dr. Cousin immer ein freundliches Wort und nimmt sich die nötige Zeit für den Patienten."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 06.06.2017

Empfehlenswert

Wir sind sehr zufrieden und würden immer weiterempfehlen"  Mehr

Gesamtbewertung  (34)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,2
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,2
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(17)
1,2
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(30)
1,4
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(30)
1,7
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(28)
1,4
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(30)
1,2
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(29)
1,3
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(11)
1,5
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(27)
1,2
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(18)
1,5
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(29)
1,1
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(28)
1,4
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(28)
1,8
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(25)
1,3

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
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