Dr. med. Ksenia Martchenko
Ärztin, Internistin
Dr. Martchenko
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MVZ (Medizinisches Versorgungszentrum) • Med. Versorgungszentrum i. Asklepios Gesundheitszentrum
Note 5,2
5,2Gesamtnote
Gesamtnote
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionale Noten
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
alternative Heilmethoden
Kinderfreundlichkeit
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit
Bewertungen (1)
Empathie vergeblich gesucht
Einigermaßen verzweifelt wegen schon lange bestehender Magen-Darm-Beschwerden kam ich zu Frau Dr. Martchenko. Leider stieß ich dort nicht auf Mitgefühl oder Hilfsbereitschaft, noch nicht einmal auf Freundlichkeit. Schon nach wenigen Sätzen meinte sie: "Und wie soll ich Ihnen dann jetzt helfen?" Sie fragte zweimal, was denn meine Beschwerden seien. Dabei hatte ich sie beim ersten Mal schon sachlich und prägnant vorgetragen. Weiter ging es mit Platitüden und Erklärungen, die nach anschließender Recherche meinerseits medizinisch nicht haltbar sind. Ich hatte keine Wunderpille oder so etwas erwartet, aber es wäre schön gewesen, sie hätte wenigstens etwas Verständnis gezeigt und mich mit einem "probieren Sie mal dieses und jenes und dann schauen wir weiter" entlassen. Stattdessen fühlte ich mich nach dem Termin schlechter als vorher und hatte absolut nichts erreicht. Dass Fr. Dr. Martchenko keine Maske trug, während alle Anderen Mund und Nase wie gewünscht und sinnvoll mit FFP2-Masken bedeckt hatten, ist dazu nur eine kleine Randnotiz.
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0611/847-0Dr. med. Ksenia Martchenko bietet auf jameda noch keine Online-Buchung an. Würden Sie hier gerne zukünftig Online-Termine buchen?
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