Dr. med. Stephanie Habedank

Sehr zufrieden. Bin sehr gut empfangen und vom Dr Habedank sehr gutes feeling. Sie nimmt Zeit und passt auf seine Patienten auf. Leider Wartezimmer ist laut und Telefon klingelt ständig extreme viel und sehr laut. Es wäre auch schön nicht vor alle Patienten sagen zu müssen warum wir eine Termin haben, mehr Diskretion wäre angenehm. Praxis ist sauber und gut organisiert.

Ich kann Dr. Habedank uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich empfinde sie als sympathisch, kompetent und vertrauenswürdig.

Termine werden zeitnah vergeben und eingehalten.

Zum einen ist die Praxis telefonisch so gut wie nicht erreichbar. Man muss es viele Male versuchen, bis sich jemand von den vielen Arzthelferinnen bereit erklärt den Hörer abzunehmen. Eine Warteschleife wäre von Vorteil und Patientenorientiert!!!

Zum anderen ist das Terminmanagement die reinste Katastrophe !!! Denn wenn man Mal zum Genuss kommt einen telefonischen Termin zu vereinbaren, ist es am Tag des Termins so, dass sich die Wartezeit mind. auf 1-2 Stunden beläuft. Sogar zur Blutabnahme am Folgetag habe ich 45 Minuten gewartet um Blut abgeben zu dürfen.

Warum werden Termine vergeben, wenn von vornherein klar ist, dass diese nicht eingehalten werden können?! Dann sollte die Praxis auf die Termine verzichten und offene Sprechstunden anbieten, da wissen die Patienten wenigstens worauf sie sich einlassen.

Zur Ärztlichen Behandlung an sich kann ich nur positive Kritik ausüben. Die Ärztin hat sich Zeit genommen und mich ausführlich aufgeklärt. Ich habe mich ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt! Ich möchte gleich anknüpfen, dass ich von einem guten Arzt/Ärztin erwarte das dieser sich ausreichend Zeit für seine Patienten nimmt, jedoch sollten sie die Termine dann so legen, dass es nicht zu so langen Wartezeiten kommt. Eine der Arzthelferinnen meinte auf nachfrage zu mir, dass es speziell bei dieser Ärztin immer zu so langen Wartezeiten kommt. Wenn man, dass doch weiß sollte man weniger Termine mit mehr Behandlungszeit einplanen um unnötige Wartezeiten zu vermeiden.

Ich bin der Überzeugung, dass wenn die oben genannten Kritikpunkte ernstgenommen und angegangen werden, dass die Praxis aufgrund der ärztlichen Kompetenz zu 100 % weiterzuempfehlen wäre.

Ich bin seit ca. 20 Jahren Patientin bei Frau Dr. Habedank und hatte nie Grund zur Klage. Auch nach ihrem Umzug in die Gemeinschaftspraxis Sommerbrodt bin ich „treu geblieben“.