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Frau Cerna
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Jolana Cerna

Tierärztin

Borsigstr. 12
65205 Wiesbaden

Telefon:
Homepage:
0176/44474567
noch nicht hinterlegt

Mo.

08:00-20:00

Di.

08:00-20:00

Mi.

08:00-20:00

Do.

08:00-20:00

Fr.

08:00-20:00

Sa.

08:00-20:00

So.

08:00-20:00


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Bewertung vom 16.09.2018

Sehr einfühlsame Tierärztin

Frau Cerna kam an einem Freitag Abend zu mir nach Hause, da mein Kater permanent die Toilette aufgesucht hat und ich Angst hatte, dieser könnte Blasensteine haben. Frau Cerna hat sich gewiss 45min. Zeit genommen und ist sehr professionell mit meinem Kater umgegangen, welcher sich anstandslos hat abtasten und untersuchen lassen. Leider musste ich am selben Abend noch in die Tierklinik. Da ich ein kleines Kind habe und somit wenig flexibel bin, weiß ich ihren Service sehr zu schätzen!"  Mehr

Gesamtbewertung  (1)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
1,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern
(1)
1,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(1)
1,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
1,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern
(1)
1,0
 
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