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Dr. med. Svenja Friedrich

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)

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Dr. Friedrich

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)

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Weiterbildungen

Allergologin
Fachärztin für ambulante Operationen

Meine Kollegen (1)

Gemeinschaftspraxis • Dres. Kai Jochen Friedrich und Svenja Friedrich

Note 4,6

4,6

Gesamtnote

4,6

Behandlung

4,8

Aufklärung

5,1

Vertrauensverhältnis

4,2

Genommene Zeit

4,3

Freundlichkeit

Optionale Noten

3,1

Wartezeit Termin

3,4

Wartezeit Praxis

3,2

Sprechstundenzeiten

3,8

Betreuung

4,5

Entertainment

5,3

alternative Heilmethoden

4,0

Kinderfreundlichkeit

4,7

Barrierefreiheit

4,0

Praxisausstattung

4,0

Telefonische Erreichbarkeit

4,6

Parkmöglichkeiten

2,6

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (47)

Alle10
Note 1
2
Note 2
0
Note 3
0
Note 4
2
Note 5
4
Note 6
2
Datum (neueste)
Datum (neueste)Note (beste)Note (schlechteste)Nur gesetzlichNur privat
25.04.2022
4,2

Nett, nicht inkompetent, aber unprofessionell und wenig sorgsam.

Frau Dr Friedrich war mir gegenüber immer freundlich und wirkte in der Vorsorge auch kompetent.

Mir wurde ein Leberfleck entfernt, welcher korrekt diagnostiziert und sauber entfernt wurde. Beim Fäden ziehen wurde dann allerdings die Wunde grob behandelt und aufgerissen und einfach so gelassen.

In ärztliche Empfehlungen wurden sehr stark unprofessionelle persönliche Meinungen einfließen gelassen. "tattoos erregen Krebs, mir wird ganz schlecht, wenn ich daran denke, dass meine Tochter eins hat."

08.07.2021
5,6

Unfreundlich und Übergriffig

Sie hat auch nur einen Oberflächlichen Blick auf die Akne geworfen. Darauf folgte der Satz, dass meine schlechte Haut ja nur mit meinem Übergewicht zusammen hängt (eigentlich habe ich Neurodermitis und bin Allergikerin) und ungefragte "Tipps", wie ich am besten Abnehmen könne. Sie drückte mir ein Zettel in die Hand und ich sollte damit dann zu der Arzthelferin gehen. Dort bekam ich dann ein Rezept für eine Salbe, welche sie in dem Gespräch mit keinem Wort erwähnt hatte.

28.01.2021 • gesetzlich versichert • Alter: 30 bis 50
5,8

Wechseln in Vorbereitung

Ich freue mich sehr darüber, dass ich als Ausländer mithilfe von Frau Dr. Friedrich mein Deutsch verbessern konnte. Die Sätze, die ich häufig von ihr gehört auch aufwendig gelernt habe, wären sehr hilfsreich für mein weiteres Leben im DACH Gebiete.

Im Kassentermin:

a, "haben Sie letzte Spritze gut vertragen?"

b, "Sie fragen zu viel!"

c, "Ich stehe nur als Kassenärztin zur Verfügung, Sie dürfen nicht weiterfragen."

d, "Das müssen wir in einer Privatsprechstunde besprechen."

Im Privattermin (hätte ich gar nicht gehabt):

e, "Ich würde nicht eine Viertelstunde ausgeben, wenn Sie nur 30 Euro für den Privattermin gezahlt haben."

f, "Ich komme mit Ihnen nicht mehr klar, bitte verlassen Sie und anderen Arzt aufsuchen."

g, Ich habe viele Patienten wie Sie gehabt, ich bin mit Ihnen nicht mehr zufrieden.

h, ....

Zusammenfassung:

Sie könnte evtl. nur machen, was standardmäßig ist und welche eine Behandlungsvorlage hat. Als Feedback kriegt Patient nur ein gut oder schleicht, eine detaillierte Erklärung wird nicht geben.

Sie wollte immer das Zimmer verlassen oder den Patient rausschmeißen während des Gesprächs, bevor man ausredet und Frage stellt.

Absolut unfreundlich zu Ausländer, insbesondere zu denjenigen, der noch kein perfektes Deutsch spricht, weil der Patient in dem Fall keine Erklärung bekommt, selbst wenn, würde er/sie nicht verstehen könnte. Das R-Wort würde ich nicht sagen, weil ich sie persönlich nicht kenne und kann nicht so einfach beurteilen. Aber sie hat bestimmt Vorurteil gegen Patient wie ich, der viel fragt. :)

Das restliche Personal im Team sind super nett und freundlich und hilfesbereit , wir konnten auch gut miteinander kommunizieren, insbesondere die 2 nette Damen an der Rezeption, leider habe ich Schwierigkeit die Namen mich zu merken, aber sie sind nett. Diese Bewertung ist leider unfair für sie.

28.04.2020
OHNE
NOTE

Service und Freundlichkeit äußern sich anders

6

Nach 45 Min. Wartezeit im Behandlungszimmer wurde ich nach dem Eintreten von Frau Doktor der Praxis verwieesen. Meine "Begrüßung" das ich das noch mal erlebe quittierte Sie mit dem Satz. "sowas hör ich n´mir nicht an- verlassen Sie die Praxis" Keine Erklärung, keine entschuldigung "nur" ein Rauswurf nach 45 Minuten warten. Wenn das Behandlungstempo mit dem Rauswurftempo schritt halten könnte...

17.01.2020 • gesetzlich versichert • Alter: 30 bis 50
5,8

Nie wieder!!!

Ich gebe nicht viel auf Bewertungen und wollte mir aus diesem Grund selbst ein Bild machen. Leider haben sich die schlechten Bewertungen bestätigt!!!

Ich hatte den Eindruck, dass die Dame mit meinem Anliegen total überfordert war und mich somit woanders hin überwiesen hat. Absolut keine Aufklärung, absolut unfreundlich und arrogant und aus meiner Sicht inkompetent. Zudem sehr frech!

Bedauerlicherweise bedenkt Frau Friedrich nicht, dass Sie von den Patienten lebt!

Kurzum, absolut nicht empfehlenswert!!!

Weitere Informationen

Weiterempfehlung7%
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Letzte Aktualisierung10.05.2012

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05361/15110

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