Dr. med. Liana-Maria Schuster

Dr. med. Liana-Maria Schuster

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
zunächst vielen Dank für Ihre positive Meinung: ich wäre eine kompetente und ehrliche Ärztin. Daraus ergibt sich, dass Sie mich gut kennen und zu meinen Stamm - Patienten gehören, welche schon wissen was sie an mir, als ihre Vertrauensärztin haben. Schade, dass Sie nicht ehrlich waren und Sie mir Ihre Meinung nicht bei einem persönlichen Gespräch gesagt haben. Ich bin doch offen für Kritik und Verbesserungs-vorschläge. Stattdessen verbreiten Sie anonym Ihren Frust in die ganze Welt mittels jameda und versuchen, mich öffentlich zu diskreditieren, und einen Schatten über unsere fürsorgliche Arbeit/Betreuung für immer hier im Netz zu hinterlassen.
Ihre zusätzlich abgegebenen Noten entsprechen nicht der Realität. Hier verbreiten sie anonym im Netz unwahre Tatsachenbehauptungen, welche dazu führen, unsere gute Arbeit im Dienste der Patienten in den Dreck zu ziehen und uns zu schädigen.
•Wartezeit Termin und Wartezeit Praxis Note 4 bzw. 5 (nach den Schulbenotungs- system vergeben sie 5 Punkte von 14 für den Termin und 2 Punkte von 14 für Ihre Wartezeit in der Praxis: alle Patienten bekommen bei uns ihre Wunschtermine (auch am gleichen Tag). Sicherlich, wenn Sie ohne Termin kommen oder den Termin im Laufe des Vormittages telefonisch gemacht haben, ist unser Terminkalender voll und dann müssen sie sich etwas gedulden bis sie an die Reihe kommen. Sie haben zu keiner Zeit begründet wie lange sie warten mussten. Es scheint, dass sie auch kein Notfall waren, ansonsten wären sie bevorzugt worden. Meine Patienten haben dafür Verständnis, auch wenn dadurch ihre Wartezeit sich etwas verzögert. Ansonsten, bei normalem Lauf der Dinge ist bei Terminierung in meiner Praxis eine maximale Wartezeit von ca. 15 Minuten unter normalen Bedingungen zu verkraften. Unsere Patienten sind mit unserer Organisation sehr zufrieden.
Wie gerne würde ich jetzt hier Ihre weitere Benotung kommentieren, es ist aber leider aus Platzgründen nicht möglich!!!