SBK Geschäftsstelle Braunschweig
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SBK Geschäftsstelle Braunschweig
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SBK Geschäftsstelle Braunschweig ist zahlender jameda Kunde, um Patienten umfangreich über sich zu informieren (z. B. durch Bilder und Texte). Dies hat keinen Einfluss auf die Bewertungen von SBK Geschäftsstelle Braunschweig oder deren Platz in den jameda Ärztelisten.

SBK Geschäftsstelle Braunschweig

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Ackerstr. 22
38126 Braunschweig

Telefon:
Homepage:
0531/1231177-0
www.sbk.org

Mo.

08:00-17:00

Di.

08:00-17:00

Mi.

08:00-17:00

Do.

08:00-17:00

Fr.

08:00-15:00

Sa.

So.

Letzte Aktualisierung des Profils am 31.07.2018 Datenänderung mitteilen

Leistungsübersicht:

Terminservice
Gesundheitstelefon
Psychologische Beratung
Rückenberatung
Auslandsberatung
Osteopathie
Gesund bleiben
Digitale Services
Bonusprogramm
Facharzt- und Kliniksuche
Weitere Informationen über uns

Herzlich willkommen


Wir freuen uns sehr, dass Sie uns auf Jameda besuchen. Bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) erwarten Sie starke Leistungen und Ihr persönlicher Kundenberater: ein Berater, der für Sie da ist und der Sie dabei unterstützt, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ein Berater, der die für Sie passende Lösung findet, sich engagiert für Sie einsetzt und auf Ihrer Seite ist.
Diese ganz besondere persönliche Nähe zu unseren Kunden steckt schon ...

Mehr über uns

Unsere Schwerpunkte

Unser Versprechen: „Wir sind auf deiner Seite.“ bedeutet für jeden einzelnen Kunden:
•   Sie erhalten starke Leistungen – passend für Sie und Ihre Bedürfnisse.
•   Wir setzen uns persönlich und engagiert für Ihre Interessen ein. Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen.
•   Wir unterstützen Sie schnell und einfach – und Sie erhalten konkrete Entscheidungshilfen, wenn Sie mal ...

  1. Ein Ansprechpartner für alle Fragen
  2. Kompetenz in allen Bereichen
  3. Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten
Mehr über unsere Schwerpunkte

Unser gesamtes Leistungsspektrum

Unser Serviceangebot und unsere Leistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – sodass wir Sie in jeder Lebensphase bestmöglich unterstützen können:

  1. Terminservice
  2. Gesundheitstelefon
  3. Auslandsberatung
  4. Psychologische Beratung
Mehr über unser Leistungsspektrum
Das sagen Versicherte über SBK Geschäftsstelle Braunschweig
Note 1:
(30)
Note 2:
(1)
Note 3:
(0)
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(0)
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Note

1,4

Bewertung vom 15.08.2019, Alter: 30 bis 50

Bislang immer eine Lösung für meine Probleme

Eine gesetzliche Krankenkasse, die allen Interessierten offen steht. Ich habe noch über 15Jahren meine Entscheidung nicht bereut. Der Service vor Ort ist gut. Die Mitarbeiter konnten mir bislang immer weiterhelfen oder haben Probleme mit meinem Arbeitgeber selbsttätig geklärt."  Mehr
SBK Geschäftsstelle Braunschweig

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Braunschweig

Hallo liebe/r Versicherte/r, danke für die tolle Bewertung! Uns freut es sehr, dass Sie schon jahrelang zufrieden mit der SBK sind. Ihnen ...  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 27.07.2019, Alter: über 50

gesprächstermin 25.07.2019

Alle Fragen super nett beanwortet, beim ausfüllen von Kurantrag geholfen. Für mich sind alle Mitarbeiter in Braunschweig sehr freundlich und sehr kompetent."  Mehr
SBK Geschäftsstelle Braunschweig

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Braunschweig

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Selbstverständlich sind wir weiterhin gerne für Sie da und unterstützen Sie bei all Ihren Anliegen. Es ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 24.06.2019, Alter: über 50

Service

Stets kompetente, umfassende und freundliche Beratung von allen Mitarbeitern."  Mehr
SBK Geschäftsstelle Braunschweig

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Braunschweig

Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihr Lob. Das freut uns sehr! Ihnen weiterhin alles Gute! Ihre SBK Braunschweig  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 08.05.2019, Alter: 30 bis 50

Ausführliche und kompetente Beratung

Ich bin bei der SBK seit 20 Jahren mit meiner Familie versichert, und fühle mich dort gut aufgehoben. Eine persönliche Beraterin ist immer telefonisch erreichbar, und steht mir kompetent mit Rat und Tat zur Seite. Durch meine langjärigen guten Erfahrungen kann ich die SBK wärmstens weiterempfehlen."  Mehr
SBK Geschäftsstelle Braunschweig

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Braunschweig

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue zur SBK. Alles Gute weiterhin und bei offenen Fragen sind wir gerne für Sie da. Es grüßt ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.05.2019, Alter: über 50

Problemlose Hilfe durch SBK

Trotz eines Fehlers meinerseits wurde mir schnell und kompetent geholfen. Prima!"  Mehr
SBK Geschäftsstelle Braunschweig

Kommentar von SBK Geschäftsstelle Braunschweig

Liebe/r Versicherte/r, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir sind immer gerne für Sie da! Herzliche Grüße von Ihrer SBK in Braunschweig.  Mehr

Gesamtbewertung  (56)

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
1,4
Gesamtnote
1,2
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
1,1
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
1,1
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
1,2
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
1,4

Bewertung der optionalen Fragen

Erstattungszeitraum
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(18)
1,4
Zusatzleistungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(15)
1,7
Service vor Ort
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service vor Ort beurteilen.
(27)
1,1
Telefonischer Kundenservice
Bewerten Sie in Form von Schulnoten die Qualität und die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservices der Krankenkasse.
(25)
1,1
Service für Schwangere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Schwangerer bzw. junge Mütter beurteilen.
(6)
1,2
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Kinder- und Familien beurteilen.
(11)
1,1
Service Ältere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für ältere Menschen beurteilen.
(14)
1,1
Service chronisch Kranke
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für chronisch erkrankte Menschen beurteilen.
(10)
1,4
Internet-Auftritt
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Informationsgehalt und die Nutzerfreundlichkeit des Internet-Auftritts dieser Krankenkasse einschätzen.
(21)
1,4
Wahltarife
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die von der Krankenkasse angebotenen Wahltarife empfinden.
(7)
1,4
Gesundheitsvorsorge
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die angebotenen Leistungen zur Prävention/Gesundheitsvorsorge beurteilen.
(23)
1,4
Zusatzversicherungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie das Angebot und das Preis-Leistungsverhältnis an Zusatzversicherungen beurteilen.
(10)
1,7
Erstattungszeitraum
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(18)
1,4
Zusatzleistungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(15)
1,7
Service vor Ort
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service vor Ort beurteilen.
(27)
1,1
Telefonischer Kundenservice
Bewerten Sie in Form von Schulnoten die Qualität und die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservices der Krankenkasse.
(25)
1,1
Service für Schwangere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Schwangerer bzw. junge Mütter beurteilen.
(6)
1,2
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Kinder- und Familien beurteilen.
(11)
1,1
 
Wir sorgen dafür, dass Sie sich auf die Arztbewertungen bei jameda verlassen können. Wie wir das machen, erfahren Sie hier
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von Dr. Tatiana von Bayern - Privatpraxis

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von Annette Beuter