Hautarztpraxis Keller Dr.med. Tina Keller Fachärztin für Dermatologie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Mein Sohn bekam einen Termin mit vier Monaten Wartezeit. Er erschien pünktlich und hatte seine Versicherungsnummer dabei, aber nicht die Kassennummer. Er bot an, die Nummer für die Akte binnen einer halben Stunde nachzureichen. Dies wurde nicht akzeptiert, er bekam einen neuen Termin mit weiteren sechs Monaten Wartezeit. Auf Nachfrage lautete die Erklärung, dass Kassenpatienten nur an bestimmten Tagen behandelt würden und an diesen seien erst wieder in einem halben Jahr Termine frei. Es gebe freie Termine für Privatpatienten, aber trotz des Missverständnisses sei die Praxis nicht gewillt, meinen Sohn vor der Frist von 6 Monaten zu behandeln. Das ist unflexible Zwei-Klassen-Medizin - es drängt sich der Verdacht auf, dass Kassen- und Privatpatienten nicht einmal im selben Wartezimmer sitzen sollen. Ich habe selbst in einer Arztpraxis gearbeitet, die Kassen- und Privatpatienten behandelte, und weiß, dass es auch anders geht.

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