Praxis Heike Ramm Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin

Die Ärztin ist super und hier gibt es absolut nichts nevatives zu berichten.
Die telefonische Erreichbarkeit ist allerdings eine Katastrophe.
Man muss teilweise 50 mal anrufen (tatsächlich so oft) um überhaupt einmal durchzukommen.
Wenn man dann durchkommt wird man häufig erstmal beiseite gelegt und teilweise dann vergessen bzw es wird einfach wieder aufgelegt.
Dann geht das Spiel von vorne los.
Wenn man dann einfach so vorbei schaut heißt es man müsse vorher anrufen....

Frau Ramm als Ärztin mag kompetent sein. Aber die Behandlung am Tresen ist absolut unterirdisch! Die Mutter von Frau Ramm ist die unfreundlichste Person die man sich vorstellen kann. Absolut frech und offensichtlich überfordert. Und so schwerhörig das man jedes Wort drei mal wiederholen muss.

Wir brauchten eine Bescheinigung für unsere Tochter für die Schule über eine Schulunfähigkeit. Unser Kinderarzt hat wegen Corona geschlossen. Telefonisch wurde meiner Frau mitgeteilt das ich vorbei kommen könnte und das ich dann die Bescheinigung bekäme.
Eben vor Ort habe ich die Bescheinigung auch bekommen. Aber erst nachdem sie natürlich angeblich nichts davon wussten (trotz Telefongespräch vorher) und nur mit absolutem rummeckern.
Ich würde mich schämen so mit Patienten oder deren Angehörigen umzugehen.

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Frau Ramm betreut unsere Kinder seit 10 Jahren sehr kompetent. Wir erleben sie als eine sehr erfahrene Ärztin, welche bisher jederzeit ein wirklich sehr gutes Fingerspitzengefühl für unsere Kinder hatte und mit ihrer Einschätzung stets richtig lag. Egal ob Impfung, Vorsorge oder akute Beschwerden, wir sind sehr zufrieden mit der Behandlung. Frau Ramm macht das wirklich ganz toll und sehr kompetent!

Wir haben vier Kinder und wurden immer mit unseren Anliegen Ernst genommen.
Frau Ramm gibt uns viele gute Anregungen und nimmt sich sehr viel Zeit für ihre Patienten. Sogar aufwendige Krankheiten/Fürsorge werden in die Mittagspause verlegt, damit ein Krankenhausaufenthalt vermieden werden kann.

Die Damen am Empfangsbereich geben sich große Mühe allen gerecht zu werden.

Ich kann diese Praxis sehr empfehlen!!!

Wir sind seit rund einem Jahr bei Frau Ramm. Sie nimmt sich bei jedem Termin viel Zeit. Wir waren glücklicherweise erst einmal wegen Krankheit in der Praxis, auch hier wurde er sehr gründlich u ohne Hektik untersucht. Frau Ramm schaut sich lieber jeden Tag das Kind an, als vorschnell Medikamente zu verschreiben. Die Organisation ist tatsächlich etwas chaotisch, telefonische Erreichbarkeit finde ich normal und zu dem Umgangston kann ich nur sagen "wie man in den Wald ruft,....". Top!

Frau Ramm arbeitet mindestens 12 Std am Tag, um allen Kindern gerecht zu werden. Sie kann sehr gut zuhören, ist einfühlsam und fachlich in allen Breichen ein sehr guter Arzt. Dafür spricht auch die stark frequentierte Praxis. Das Personal versucht dringende Fälle oder auch nur kurze Anfragen im Vorfeld auszufiltern, um Wartezeiten zu verkürzen. Rezepte sind - je nach Lage vor Ort - auch zwischendurch erhältlich / abholbereit. Die Praxis macht einen tollen Job und hilft über das gängige Maß hinaus mit Rat und Tat weiter. Danke dafür! Ich bin Vater eines schwer behinderten Kindes und bin oft in der Praxis zu Besuch.

Eine gute Kinderärztin aber unfreundliches Personal. Empfang und Terminvergabe wohl nach Sympathie.

Empfang Grotte
Telefon Service haben die überhaupt ein Telefon??
Ok wenn man keine Alternativen hat, die Ärztin müsse sich nur neues Personal suchen das Kompetenter sein müsste bisschen mehr Entwrtain im Wartezimmer und schwups alles wäre super.

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Die Ärztzin kann man loben aber der Empfang ist eine Katastrophe.
Telefonisch wurde ich mehrfach 20 Minuten einfach beiseite gelegt und nach 20 Minuten warten wurde einfach aufgelegt.
Für Arbeitnehmer und Schulkinder gibt es wohl auch nach 3 Wochen keine Nachmittagstermine und vom Empfang wird man einfach ignoriert oder mit der Hand abgewunken .

Unfreundlich Personal und sehr nette und kompeteten Kinderärztin