Reibungslose Zahnreinigung und Behandlung, bis die überhöhte (Privat-)Rechnung kam:
Zahlungsaufforderung durch ein Abrechnungszentrum.
Reklamation einer nicht geleisteten Rechnungsposition, bearbeitet durch eine externe Mitarbeiterin (zvap).
Mehrseitiges, stil- und formlos zusammenkopiertes Antwortschreiben, das im oberlehrerhaften Hinweis kulminierte, sich besser einen anderen Arzt zu suchen, das "Vertrauensverhältnis sei zerstört". Alles nur, um die mit der Anpassung zusammenhängende Arbeit zu verweigern. Und das, obwohl die Rechnung plötzlich doppelt so hoch gewesen wäre, wie vor dem Wechsel in die PKV.
Schade, dann eben nicht.

Hat alles gepasst. Ich hatte das Gefühl gut aufgeklärt zu werden. Weiterempfehlung von meiner Seite

Seit Jahren ein Zahnarzt mit topp Team und nachhaltiger Behandlung.
Immer freundlich und alle Besuche mit angemessener Wartezeit.
Die Behandlung wurden nur, wenn nötig durchgeführt und sind bis heute schmerzfrei und ästhetisch.

Zahnarzt Pollok genießt mein vollstes Vertrauen.

Neben dem freundlichen Empfang und der netten Dame, die die Professionelle Zahnreinigung gemacht hat, war Dr. Pollock sehr kompetent, hat mir alle möglichen Behandlungsalternativen samt Kostenschätzung aufgezeigt und zusammen mit mir die passende Behandlung besprochen.
Ich komme gerne wieder und habe meinen Zahnarzt in München gefunden!

Ich bin nun seit mehreren Jahren Patient und fühle mich sei es Zahnreinigung, Kontrolle oder Zahnersatz rundum gut aufgehoben. Es wird einem nichts aufgeschwatzt, man wird gerade als Kassenpatient gut beraten. Die Zusammenarbeit mit dem Kieferchirurgen im gleichen Hause ist perfekt und für mich als Patient ein Luxus. Das Team ist freundlich und kann auch mal lachen. Was will man mehr!

Schöne modernisierte Praxis und kurze Wartezeit. Als Schmerzpatient habe ich mich gut aufgeklärt und aufgehoben gefühlt.
Sehr komplizierte Wurzelbehandlung schmerzfrei durchgeführt und damit den Zahn erhalten.
Zahnreinigung bei Heidi ist auch immer top.

Sehr kompetent, fachlich top, sehr gute Beratung für Cerec-Krone, nimmt sich Zeit

Frau Kahlfuß hat sich viel Zeit für meine Zahnreinigung genommen und sehr gründlich gearbeitet. Es war fast wie ein Wellness-Besuch - kein Schmerzempfinden nach der Behandlung. Die anschließende Kontroll-Untersuchung bei Dr. Pollok war ebenfalls sehr angenehm und wie immer sehr professionell. Sehr empfehlenswerte Praxis!

Eine zuvorkommende Terminvergabe, ein herzlicher Empfang durch nette Mitarbeiter, nach kurzer Wartezeit sitze ich auf dem Behandlungsstuhl in einem sehr sauberen und ordentlichen Behandlungsraum. Der Zahnarzt stellt sich vor und begrüßt mich freundlich. Nach einer sehr gründlichen Untersuchung informiert er mich über den Behandlungsbedarf und berät mich eingehend über mögliche Behandlungsalternativen. Dabei geht er offen, geduldig und verständnisvoll auf meine Fragen ein. Die folgende Behandlung ist schmerzfrei, schonend und sehr gründlich. Bei diesem Zahnarzt fühle ich mich in sehr guten Händen und komme gerne und vertrauensvoll wieder.

Kurzfristig Termin bekommen. Sehr kompetente Betreuung, zugewandt und einfühlsam. Alles sehr gut erklärt.