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Michael Knölker

Arzt, Radiologe

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Herr Knölker

Arzt, Radiologe

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Neuroradiologe

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Gemeinschaftspraxis • Dres. Thomas Schreyer Michael Knölker und w.

Note

0

Behandlung

Aufklärung

Vertrauensverhältnis

Genommene Zeit

Freundlichkeit

Optionale Noten

Wartezeit Termin

Wartezeit Praxis

Sprechstundenzeiten

Betreuung

Entertainment

alternative Heilmethoden

Kinderfreundlichkeit

Barrierefreiheit

Praxisausstattung

Telefonische Erreichbarkeit

Parkmöglichkeiten

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (1)

Datum (neueste)
Datum (neueste)Note (beste)Note (schlechteste)Nur gesetzlichNur privat
23.10.2020 • Alter: 30 bis 50
OHNE
NOTE

Sehr unfreundliche Damen am Empfang

Damen am Empfang unfreundlich, abweisend und extrem diskussionsfreudig. Tonfall unangemessen und patzig. Umgang mit Patienten/innen weder kundenorientiert, noch wertschätzend. Mir wurde von der Empfangsdame unterstellt, dass ich vergessen hätte meine Blutwerte mitzubringen. Sie behauptete vehement, dass mir das am Telefon mitgeteilt wurde, was ich verneinte. Bei genauerem Hinsehen auf meine Überweisung musste Sie jedoch feststellen, dass für diese Untersuchung gar keine Blutergebnisse erforderlich sind und es mir am Telefon deshalb doch nicht mitgeteilt wurde, dass ich diese mitbringen solle. Keine Einsicht und keine Entschuldigung ihrerseits, obwohl der Fehler bei ihr lag. Null Reflektionsvermögen. Schade. Ich werde mir zukünftig eine andere Praxis suchen.

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden/wurde hier nicht dargestellt.

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Letzte Aktualisierung11.11.2020

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