Ich hatte einen Termin und bin nach 1.5 Std aus der Praxis raus, organisatorisch eine Katastrophe

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Dieser Arzt verkauft seine Praxis und ändert dann seine Meinung hinsichtlich Überweisungen zu Fachkliniken, die er vorher angepriesen hat. Sehr unseriös.

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Ich habe 40 Minuten in der Warteschleife gehangen um einen Termin zu verschieben.
Ging leider niemand ans Telefon.

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Ich habe die überaus guten Bewertungen gesehen. Sicherlich ist Herr Dr. Pradella fachlich sehr gut. Ich kam mit einer Augenentzündung zu ihm. Die verschriebene Salbe war die Richtige. Alles so weit in Ordnung.
Weiterhin positiv: ich habe sehr schnell einen Termin bekommen.
Nicht jeder Arzt liegt einem persönlich auf der menschlichen Ebene. Wenn sonst alles stimmt, ist das für mich kein Problem.
Was mich allerdings sehr gestört hat, ist der Zwang Untersuchungen vornehmen zu lassen, die man zu dem Zeitpunkt nicht benötigt. Ich war wie gesagt, wegen einer Entzündung am Auge da. Warum dann ein Sehtest gemacht wird, entzieht sich meinem Verständnis. Antwort: das muss gemacht werden. Ich habe vorgeschlagen, das bei einem zweiten Termin zu erledigen. Ich wollte nochmals wiederkommen, um eben alle notwendigen Untersuchungen inkl. Sehtest vornehmen zu lassen.
Es war sehr kalt an dem Tag, Mit Maske war meine Brille ständig beschlagen Ich konnte den Sehtest einfach nicht machen und wir haben ihn abgebrochen. Trotzdem wurde er voll berechnet.
Das ist der Grund, warum ich die Behandlung duch den Arzt nur als ausreichend bewertet habe. Hier zählt für mich alles, was in der Praxis an Untersuchungen vorgenommen wird, dazu.
Auch die Aufklärung war für mich nicht ausreichend. Die Erklärung ein Sehtest müsse mmer vorher gemacht werden, war für mich nicht nachvollziehbar.

Wenn man schon früh morgens trotz Termin eine Stunde warten muss, dann stimmt etwas mit dem Zeit- und Terminmanagement nicht. Und nein, es gab keinen Notfall. Außerdem wäre es nett, wenn man zu den (z. T. kostenpflichtigen) Untersuchungen auch eine Auskunft erhält, ohne nachfragen zu müssen. Und wenn ich einen Termin bei Herrn Dr. Pradella ausmache, möchte ich auch von Herrn Dr. Pradella behandelt werden oder im Vorfeld erfahren, sollte ich einem anderen Arzt zugewiesen werden.

Ohne Dr. Pradella hätte ich wahrscheinlich mein Augenlicht verloren. Ich bin ihm unendlich dankbar für seine Behandlung und die Einleitung weiterer notwendiger Schritte für einen operativen Eingriff. Das Endergebnis kann sich im wahrsten Sinne „SEHEN“ lassen. Die Gesamtnote 1 habe ich aus voller Überzeugung vergeben und bin durchaus differenziert bei der Vergabe vorgegangen

Er hat meinem Auge (Retinalverschluss) mit einer gezielten Lasertherapie sehr geholfen u. mich so vor unangenehmeren Behandlungen bewahrt - wovor ich schreckliche Angst hatte - ich bin Hr. Dr. Pradella unendlich dankbar. Das Auge wird weiter überwacht und geprüft. Sowohl Hr. Dr.Pradella als auch sein Personal kann ich nur bestens bewerten. Das gesamte Team ist freundlich und kompetent!

Ich habe ganz kurzfristig, als Schmerzpatientin, einen Termin bekommen. Hatte eine Verletzung an der Hornhaut, mit starken Schmerzen. Herr Dr. Pradella hat das ganz vorsichtig, gründlich und sehr einfühlsam geklärt und behandelt. Vielen herzlichen Dank auch an das Praxis Team.

Ich würde gerne - 6 Sterne geben. Die telefonische Erreichbarkeit ist mehr als schlecht und dies schon über 2 Jahre. Ich habe die Damen daraufhin angesprochen Antwort: Schuld sei die Telekom (ach ja). Dies glaubt doch wohl mittlerweile niemand mehr. E-Mail gibt es nicht.

Dies Praxis ist immer weiter Zu empfehlen.
Sehr Kompetent und freundlich.