Top-Städte in Nordrhein-Westfalen
Weitere Städte
  • Aachen
  • Bergisch Gladbach
  • Bielefeld
  • Bonn
  • Bottrop
  • Dorsten
  • Düren
  • Gelsenkirchen
  • Gütersloh
  • Hagen
  • Hamm
  • Herne
  • Iserlohn
  • Krefeld
  • Leverkusen
  • Lüdenscheid
  • Lünen
  • Marl
  • Minden
  • Moers
  • Mönchengladbach
  • Mülheim an der Ruhr
  • Münster
  • Neuss
  • Oberhausen
  • Paderborn
  • Ratingen
  • Recklinghausen
  • Remscheid
  • Rheine
  • Siegen
  • Solingen
  • Velbert
  • Witten
  • Wuppertal

In ganz Deutschland suchen
Beliebte Stadtteile in Dortmund
Weitere Stadtteile
  • Aplerbecker Mark
  • Asseln
  • Barop
  • Benninghofen
  • Benninghofen-Loh
  • Berghofen
  • Bittermark
  • Bodelschwingh
  • Brackel
  • Brechten
  • Brünninghausen
  • Buchholz
  • Bövinghausen
  • Derne
  • Deusen
  • Dorstfeld
  • Eichlinghofen
  • Ellinghausen
  • Grevel
  • Großholthausen
  • Hacheney
  • Holthausen
  • Holzen
  • Hostedde
  • Huckarde
  • Husen
  • Höchsten
  • Kirchderne
  • Kirchhörde
  • Kirchlinde
  • Kleinholthausen
  • Kley
  • Kruckel
  • Kurl
  • Körne
  • Lanstrop
  • Lichtendorf
  • Lindenhorst
  • Löttringhausen
  • Lücklemberg
  • Lütgendortmund
  • Mengede
  • Menglinghausen
  • Nette
  • Neuasseln
  • Oespel
  • Oestrich
  • Persebeck
  • Rahm
  • Renninghausen
  • Salingen
  • Schanze
  • Scharnhorst
  • Schnee
  • Schwieringhausen
  • Schönau
  • Schüren
  • Syburg
  • Sölde
  • Sölderholz
  • Wambel
  • Wellinghofen
  • Westerfilde
  • Westrich
  • Wichlinghofen
  • Wickede
  • Wischlingen
Beliebte Fachgebiete
Augenärzte
Innere Mediziner
Hautärzte (Dermatologen)
Urologen
Zahnärzte

Alle Fachgebiete (A-Z)
  • Alle Ärzte
  • Allergologen
  • Allgemein- & Hausärzte
  • Ärzte für Gynäkologische Endokrinologie & Repromed.
  • Augenärzte
  • Chirurgen
  • Diabetologen & Endokrinologen
  • Frauenärzte
  • Gastroenterologen (Darmerkrankungen)
  • Hautärzte (Dermatologen)
  • HNO-Ärzte
  • Innere Mediziner
  • Kardiologen (Herzerkrankungen)
  • Kinderärzte & Jugendmediziner
  • Naturheilverfahren
  • Nephrologen (Nierenerkrankungen)
  • Neurologen & Nervenheilkunde
  • Onkologen
  • Orthopäden
  • Physikal. & rehabilit. Mediziner
  • Pneumologen (Lungenärzte)
  • Psychotherapeuten & Psychiater
  • Radiologen
  • Rheumatologen
  • Schmerztherapeuten
  • Sportmediziner
  • Urologen
  • Zahnärzte
  • weitere...
Andere Ärzte & Heilberufler
  • Heilpraktiker
  • Psychotherapeuten & Psychologen
  • Hebammen
  • weitere...

Medizinische Einrichtungen
  • Kliniken
  • Krankenkassen
  • MVZ (Medizinische Versorgungszentren)
  • Apotheken
  • weitere...
AOK NordWest Westfalen-Lippe

AOK NordWest Westfalen-Lippe Krankenversicherung

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse
Nortkirchenstr. 103-105, 44263 Dortmund

zurück zum Profil
Alle Bewertungen (15)     Nur Textbewertungen (8)
sortiert nach

Note

5,4

Bewertung vom 05.05.2014

der letzte laden

Also ich versuche jetzt meine seit sage und schreibe 4 Monaten meine Frau und meine Tochter in die Familienverdicherung zu bekommen. Eine einzige Katastrophe! Briefe werden nicht verschickt, bzw.…  Mehr

Note

5,6

Bewertung vom 12.02.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

aok ist eine bestrafung bei mutterschutz

In der Schwangerschaft nicht zu empfehlen, man wartet ewig auf das mutterschaftsgeld, die Mitarbeiter verschlampen bescheinigungen ( entbindung termin) und einer weiss nicht was der andere tut...…  Mehr

Note

4,4

Bewertung vom 13.11.2013, Alter: 30 bis 50,  (zu 40 % hilfreich bei 1 Stimme)

Unterlasse Hilfe – Diskriminierung

Im Frühling 2013 beantragte ich bei der Rentenversicherung ein Trägerübergreifendes persönliches Budget für Menschen mit Behinderung. Dort war ich falsch und das ganze wurde an die AOK…  Mehr

Note

3,6

Bewertung vom 26.10.2013, Alter: 30 bis 50,  (zu 80 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Naja nicht so toll.

AOK NordWest Naja nicht so toll sehr unfreundliche Mitarbeiter."  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 20.01.2013, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Krankenkasse nur für Gesunde.

Nach jahrzehntelanger Mitgliedschaft soll erstmals Krankengeld gezahlt werden. MDK beschließt nach sieben Tagen Krankengeldzahlung auf Betreiben der Kasse Arbeitsfähigkeit ohne persönliche…  Mehr

Note

3,0

Bewertung vom 30.10.2011, Alter: unter 30

Bewertung vom 30. Oktober

Dieser Nutzer hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 12.07.2011,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bewertung vom 12. Juli

Dieser Nutzer hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 04.05.2011, Alter: 30 bis 50

Bewertung vom 04. Mai

Dieser Nutzer hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 28.10.2010

Bewertung vom 28. Oktober

Dieser Nutzer hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

3,0

Bewertung vom 26.10.2010, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Freie Arztauswahl kann beschnitten werden

Man wollte meine freie Arztwahl beschneiden, wollten vorschreiben welcher Arzt mich Krankschreiben darf! Psychoterror per Telefon ! ps: Die Angestellten der Krankenkasse kriegen das nur Vordiktiert…  Mehr

Note

2,4

Bewertung vom 18.10.2010, Alter: über 50

Bewertung vom 18. Oktober

Dieser Nutzer hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 21.09.2010, Alter: unter 30,  (zu 80 % hilfreich bei 2 Stimmen)

bin sehr zufrieden mit der AOK. Sie bearbeitet …

… meine Anträge und Fragen stehts schnell und zuverlässig!"  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 13.05.2010, Alter: 30 bis 50,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

lästige Außendienstler

kann die Leistungen nicht beurteilen und möchte ich auch überhaupt nicht. Rufen mich zu Hause an und versuchen mich abzuwerben in einer entsetzlichen aufdringlichen Art. Denke mal bin manns genug,…  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 12.05.2010, Alter: über 50

Gute Kasse

Dieser Nutzer hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 12.05.2010, Alter: über 50

Bewertung vom 12. Mai

Dieser Nutzer hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

zurück zum Profil

Gesamtbewertung

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
3,4
Gesamtnote
3,6
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
3,9
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
2,4
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
4,1
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
3,9

Bewertung der optionalen Fragen

Erstattungszeitraum
Zum Beispiel: Werden von Ihnen, als privat Versicherter, ausgelegte Kosten schnell und unkompliziert von der Kasse erstattet?
(7)
4,3
Zusatzleistungen
Zum Beispiel: Kostenübernahme von speziellen Reiseschutzmaßnahmen, z. B. Hepatitis A/B/C-Impfung oder Malariaprophylaxe. Gibt es Angebote an Vorsorgeuntersuchungen auch unabhängig vom Alter des Versicherten?
(4)
4,8
Service vor Ort
Zum Beispiel: Gibt es viele regionale Geschäftsstellen? Sind die Öffnungszeiten für Sie nützlich? Werden Sie in den Geschäftsstellen schnell und freundlich bedient? Bietet die Kasse Gesundheitsvorträge und -kurse vor Ort an?
(8)
3,9
Telefonischer Kundenservice
Zum Beispiel: Haben Sie die Krankenkasse schnell und unkompliziert telefonisch erreichen können? Mussten Sie lange in einer Warteschleife warten? Wurden Sie am Telefon freundlich und kompetent beraten? Gibt es spezielle Telefonservices wie z. B. kostenlose Hotline, med. Beratung am Telefon, Rückrufservice, Beschwerde-Telefon, Impf-Hotline, etc.?
(6)
4,7
Service für Schwangere
Zum Beispiel: Gibt es besondere Serviceangebote für Schwangere und junge Mütter (z. B. ein Babytelefon)? Werden schwangerschaftsrelevante Leistungen ganz oder teilweise übernommen (z. B. spez. Vorsorgeuntersuchungen, Geburtsvorbereitung, Rückbildungsgymnastik)? Werden vor Ort Vorträge oder Kurse für werdende/junge Mütter angeboten (z. B. Yoga für Schwangere, Rückbildungsgymnastik)?
(1)
6,0
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Zum Beispiel: Werden spez. Vorsorgeuntersuchungen für Kinder ganz oder teilweise übernommen (z. B. Sehtest, Tests zur Sprachentwicklung)? Werden Mutter /Kind-Kuren übernommen? Unterstützt diese Kasse Krippen und Kindergärten (z. B. hinsichtl. der med. Aufklärung)?
(3)
4,7
Service Ältere
Gibt es besondere Serviceangebote für Senioren (z. B. eine Diabetes-Hotline)? Werden seniorenrelevante Leistungen ganz oder teilweise übernommen (z. B. Senioren-Gymnastik, Wassergymnastik). Werden vor Ort Vorträge oder Kurse für Senioren angeboten (z. B. Diabetes-Vorträge, Sturzprophylaxe-Kurse)?
(3)
4,3
Service chronisch Kranke
Werden besondere Versorgungsmodelle für chronisch Kranke angeboten (z. B. Integrierte Versorgung für Asthmatiker, Diabetiker oder Patienten mit künstlichen Gelenken)? Werden vor Ort Vorträge oder Kurse zu chronische Erkrankungen angeboten (z. B. Asthma-Vortrag, Diabetes-Vortrag)?
(7)
4,7
Internet-Auftritt
Zum Beispiel: Bietet Ihnen die Internetseite viele ausführliche Informationen rund um das Thema Gesundheit? Können Sie Formulare / Informationen online kostenlos herunterladen? Kann Ihnen die Seite Fragen beantworten, so dass Sie gar nicht erst bei der Kasse anrufen müssen? Werden Foren angeboten? Werden Sie auf Wunsch regelmäßig über einen Newsletter informiert? Erhalten Sie kostenlose Extra-Services (z. B. Medikamenteninformationen)?
(7)
3,3
Wahltarife
Zum Beispiel: Werden über die gesetzlich vorgeschriebenen Wahltarife (Hausarztmodell, Integrierte Versorgung, Bes. ambulante ärztl. Behandlung, DMP-Programme und Modellvorhaben) noch weitere freiwillige Wahltarife (z. B. Selbstbehalt-Tarif) angeboten? Werden Wahltarife für besondere Therapierichtungen, z. B. für Homöopathie, angeboten?
(2)
6,0
Gesundheitsvorsorge
Zum Beispiel: Werden die Kosten für Autogenes Training, Yoga oder Ernährungsberatung übernommen?
(5)
4,0
Zusatzversicherungen
Zum Beispiel: Werden umfangreiche Zusatzversicherungen angeboten (z. B. für Sehhilfen, Zahnersatz, Heilpraktiker-Leistungen, Krankenhaus-Leistungen)? Empfinden Sie die angebotenen Zusatzversicherungen als attraktiv? Ist das Preis-/Leistungsverhältnis Ihrer Meinung nach gut?
(1)
6,0

Notenverteilung aller Bewertungen

Note 1:
(2)
Note 2:
(3)
Note 3:
(2)
Note 4:
(3)
Note 5:
(3)
Note 6:
(2)
Passende Artikel von Ärzten & Medizinern

Zum Thema "Gesundheitspolitik" am 13.07.2009

Das Verschreibungskarussell. Eine Aufforderung zum Ausstieg

Was die meisten Menschen zum Arzt führt, sind Schmerzen bzw. Veränderungen von Körperfunktionen. Den Menschen die Schmerzen zu nehmen ist eine ärztliche Verpflichtung. Ebenso sollte es aber ...  Mehr

Verfasst am 13.07.2009
von Prof. Dr. med. Dietrich H.W. Grönemeyer

Zum Thema "Gesundheitspolitik" am 15.06.2009

Raus aus dem Teufelskreis! Gesundheitswirtschaft überwindet die Kostendebatte

Die Gesundheit ist das Wertvollste, das wir besitzen. Niemand wird das bestreiten. Selbst die Politiker sind sich da parteiübergreifend einig. An pflichtschuldigen Beteuerungen, alles für den ...  Mehr

Verfasst am 15.06.2009
von Prof. Dr. med. Dietrich H.W. Grönemeyer

Passende Behandlungsgebiete und Lexikon-Inhalte

Über Krankheiten und Symptome informieren

Das jameda Lexikon

Häufig gesucht zum Thema "Fitness":