Neben Fachkompetenz auf allerhöchstem Niveau steht hier auch die Menschlichkeit mit an vorderster Front. Hier werden Menschen individuell betreut, die Mitarbeiter versuchen, trotz erheblichem Arbeitsaufkommen, das Unmögliche möglich zu machen. Menschen werden hier nicht „in Schubladen“ verfrachtet, sondern es werden ihre Besonderheiten mit einbezogen- auch wenn es sich dabei manchmal um nicht „bekanntes“ Terrain handelt. - Kurz gesagt; Hut ab! Und VIELEN Dank für eure Hilfe…!

Ich war in der Notfallambulanz mit einer Sprunggelenkverletzung (Sport) angekommen. Es war viel los. aber trotz strengen Coronaregelungen fand ich dass die gesamte "Abwicklung" extrem effizient und auch menschlich sehr nett organisiert war. Der Arzt war super professionell und alle Untersuchungen wurden sehr zügig durchgeführt. Die Wartezeiten wurden auf Grund der 2 angelieferten schwer verletzten Patienten etwas länger. Nichtsdestotrotz war ich von der Professionalität der Klinik sowie von der Freundlichkeit des Personals schwer beeindruckt!

Eine UNFALLklinik sollte auf die Bedürfnisse der Unfall-Patienten eingestellt sein. Die eigene Erfahrung zeigt eine Klinik, die vor allem auf optimierte Einsparungs-Prozesse und die Bedürfnisse derer, die dort arbeiten, abgestimmt ist. Angefangen bei nichtvorhandenen Sitzgelegenheiten, Kühlmöglichkeiten (jedes gute Sekretariat verfügt über sowas - eine Unfallklinik nicht???) bis zu einem empathielosen Personal, das mehr Feingefühl beim Bedienen der Geräte zeigt als beim Behandeln der Menschen.

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Bis auf die Ärztin waren alle Mitarbeiter in der Notaufnahme so unfreundlich, dass man sich tatsächlich fragen muss, ob diese Damen nicht ihren Job verfehlt haben. Mit Menschlichkeit hat das nichts zu tun.
Sehr schade, dass es so unfreundliche Mitarbeiter gibt. Auch wenn es ein Sonntag war, kann der Patient der auf Hilfe angewiesen ist nichts dafür.
Nachdem ich die Schwester auf ihr unfreundliches Wesen angesprochen und ihr Namensschild gelesen hatte, wurde sie etwas freundlicher. Bin es nicht gewohnt so behandelt zu werden. Äußerst unmenschlich. Schade!!!!

Ich gebe der BG-Unfallklinik in Frankfurt trotz langer Wartezeiten und dem weniger gesunden Essen die Bestnote.
Der Service stimmt rundherum. Hier könnten sich manche niedergelassenen Ärzte und Praxen eine Scheibe abschneiden! Ein Oberarzt fuhr mich sogar unaufgefordert mit meinem Rollstuhl auf die Station obwohl ausreichend Hilfspersonal für diese Dienste vorhanden ist. Ein extra Pluspunkt von Mir!

Einfach schrecklich unfreundlich patzig furchtbar

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Bin nach einem Wegeunfall direkt in diese Klinik gefahren und wurde umgehend und fast ohne Wartezeit behandelt. Die Ärzte in der BG-Ambulanz kann ich vorbehaltlos empfehlen.

qualifiziertes Personal, z.T. lange Wartezeiten aufgrund priorisierter Behandlung nach Dringlichkeit.