Notfalltermin. Musste 3,5 Stunden mit einer Bindehautentzündung warten. Untersuchung oberflächlich: rechts links schauen, fertig. Hat mir eine Salbe verschrieben, nach einer Woche dennoch keine Besserung, im Gegenteil beim anderen Auge fing es auch an! Erst in der Augenklinik Xxxxx wurde mir eine Woche später geholfen und heraus kam das mir ein total falsches Medikament verschrieben wurde. In Xxxxx bekam ich das richtige Medikament, was auch rasch wirkte! Nie wieder zu Frau Dr. Erlinghagen

Anmerkung von jameda:
Im Rahmen der Prüfung teilte Frau Dr. Erlinghagen mit, dass sie die verordnete Augensalbe bei einer herpetischen Infektion verordnen würde. Es müsse sich hier also um eine solche gehandelt haben. Eine Bindehautentzündung könne bei einer herpetischen Infektion jederzeit hinzukommen oder auch nachfolgen. Trotz der Überprüfung der Bewertung, kann jameda den Wahrheitsgehalt der tatsächlichen Angaben nicht abschließend beurteilen.

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Ob am Telefon oder in der Praxis….Freundlichkeit ist hier selbstverständlich :) Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und sehr gut behandelt. Ein sehr freundliches Team in Kombination mit einer klasse Ärztin!
Was wünscht man sich mehr! 1+++
Wir sagen Dankeschön!!! :)
Xxxxx und Xxxxx

Sehe, sehr nette Begrüßung am Telefon und am Empfang.
Tolle einfühlsame Voruntersuchung der Arzthelferinen.
Sehr nette und professionelle Untersung von Frau Doktor Erlimghagen.
Kein Privatpatient, aber dennoch kein Patient 2. Klasse !!!!
Danke für alles !!!!!!!
Bin begeistert !
So was gibt es nur noch selten !
Danke an das ganze Team !!

Sehr freundlicher Empfang und Umgangston
Professionelle und zügige Untersuchung, sehr freundlich
Fragen werden ausführlich erklärt

Telefonische Erreichbarkeit sicher verbesserungswürdig

Absolut empfehlenswert!

Ich besuchte die Praxis mit einer akuten Erkrankung morgens ohne Termin. Ich wurde freundlich empfangen und aufgeklärt das mit Wartezeit zu rechnen sei. Ich habe ca. 50 min gewartet, das Wartezimmer war voll und Frau Dr. Erlinghagen war allein. Ich finde das ist wirklich sehr gut und es hat mich sehr überracht. Ich wurde kompetent und freundlich behandelt und habe mich sehr wohl gefühlt. Das ganze Team hat mir den Eindruck gemacht das es in der Praxis Spaß macht zu arbeiten. Besonders hervorheben möchte ich Fau Teilkemeier (Rezeption/Empfang). Sie hat die Patienten (und mich natürlich auch) freundlich begrüßt und aufgenommen. Auch unbequeme Patienten hat sie mit bester Kompetenz und Freundlichkeit bedient. Die Gespräche an der Rezeption waren im Wartezimmer zu hören.
Vielen Dank, ich komme gern wieder.

Kann ich nur weiter empfehlen!!!

Frau Dr. Erlinghagen ist kompetent, freundlich und bemüht, erklärt dem Patienten ausführlich und verständlich das, was sie beobachtet. Der höfliche und freundliche Umgangston mit den Praxisangestellten fiel mir besonders auf.

2 Tage immer wieder telefonisch versucht durchzukommen. Ohne Erfolg. Man hängt 5 Minuten in der Warteschleife und fliegt dann raus. Nach mindestens 12-15 erfolglosen Versuchen habe ich die Praxis persönlich aufgesucht nur um einen Termin zu vereinbaren. Nächster Termin im November!! und das als Bestandspatient. Ich habe Beschwerden die für mich dringlich zu klären sind, aber ich bin kein Notfall. Da kann ich nicht 3 Monate warten. Für Privatpatienten wird kein Unterschied gemacht.

Einfach alles super. Ärztin ist kompetent und sehr freundlich und auch das Personal und die Azubis machen einen tollen Job! Freue mich schon auf meinen nächsten Termin :) Zu so einer Ärztin geht man einfach gerne!

auch als Neupatient, super Aufnahme, nimmt sich Zeit für Erklärungen, bleibt Mensch durch und durch