Wir waren 5 Jahre mit unserem Sohn in der Praxis und anfangs wirklich begeistert. Jedoch sagte man uns letztes Jahr, dass man keine Zeit mehr hätte, unser Kind halbjährlich zu untersuchen, man vergebe nur noch jährlich Termine zur Kontrolle. Naiv ließen wir uns darauf ein und haben nun die Quittung bekommen - Löcher in den Zähnen, welche deutlich früher hätten erkannt werden können! Auch eine Aufklärung über die Verwendung von Zahnseide bei Kindern erfolgte erst, als der Schaden schon da war.

Man wird aber dann auch nicht über die folgende Behandlung aufgeklärt, sondern schnellstmöglich abgefertigt.
Der Behandlungstermin sollte in weiter Ferne liegen und zur Krönung hat man auch noch einen weiteren Schaden am Zahn einfach übersehen.
Wir hatten das Gefühl, dass es hier vorrangig um die Abrechnung und leider nicht mehr um den Patienten geht.
In zwei Minuten kann keine Aufklärung über einen Eingriff erfolgen!

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Dr. med. dent. Katharina Kaul, M.Sc.

Sehr geehrter anonymer Bewerter bzw. anonyme Bewerterin,
mit Verwunderung habe ich Ihre negative Bewertung gelesen. Da Sie mich anonym bewerten, kann ich hier nur allgemein Stellung zu Ihren Kritikpunkten nehmen. Im Rahmen unserer Umstrukturierung und der damit verbundenen Schwerpunktbildung auf ambulante Zahnsanierungen bei Kindern wurde das Angebot an Kontrollterminen bei Kindern reduziert. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir Kinder nur noch einmal jährlich zur Kontrolle einbestellen. Wir sind jedoch hier auf die Mitarbeit der Eltern angewiesen. Das heißt, entweder rechtzeitig im Voraus einen oder mehrere Termine zu vereinbaren oder flexibel auf unsere noch freien Optionen zu reagieren.
Sie erwähnen auch das Thema „Zahnseide“, ein sehr wichtiges für uns. Alle unsere Mitarbeiterinnen empfehlen im Rahmen der unterschiedlichsten Behandlungen die tägliche Anwendung von Zahnseide ab einem Alter von ca. 3 oder 4 Jahren. Ab diesem Alter stehen die Backenzähne auf Kontakt und die Zahnbürste erreicht somit nicht mehr die Zahnzwischenräume. Es wundert mich zu lesen, dass Sie, wenn Sie schon 5 Jahre bei uns sind, noch nie eine Empfehlung zur Anwendung von Zahnseide erhalten haben sollen, eine unserer Standardempfehlungen!
Da Sie mich hier in diesem Forum anonym bewerten, kann ich zu Ihrem Vorwurf, ich hätte einen Zahn zu wenig behandeln wollen, leider keine konkrete Stellungnahme abgeben. Die Kariesdiagnostik hat bei mir einen sehr hohen Stellenwert, nicht umsonst empfehlen wir Eltern immer wieder das Anfertigen von Röntgenbildern. Ich wäre hierzu auch gerne einem aufklärenden Gespräch bereit gewesen.
Grundsätzlich finde ich es sehr schade, dass Sie während der 5 begeisterten Jahre bei uns keine positive Bewertung geschrieben haben, sich jetzt aber die Zeit für eine negative nehmen. In einem persönlichen Gespräch hätten wir mit Sicherheit einige Dinge klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dr. Katharina Kaul

Meine Tochter wurde in Vollnarkose von Frau Dr.Kaul (die sich ihr gegenüber als "Katharina" vorgestellt hat) behandelt und wir sind mehr als zufrieden. Alles wurde sehr genau und verständlich erklärt, man wurde umfassend über Risiken aufgeklärt und über Kosten, die nicht von der Krankenkasse übernommen werden. Erfreulicherweise war die Rechnung dann günstiger als im Kostenvoranschlag.
Bei der OP waren auch Anästhesisten anwesend und es kam regelmäßig jemand vom Praxisteam zu mir ins Wartezimmer um mich zu beruhigen und auf den neuesten Stand zu bringen. Nach der OP hatte meine Tochter keine Probleme- sie brauchte auch, als die Narkose nicht mehr wirkte, kein Schmerzmittel und war so fit, dass sie abends noch eine Zaubershow besuchen konnte.
Ganz klare Weiterempfehlung!!!
Die Praxis ist technisch hochmodern eingerichtet, Frau Dr.Kaul hat gefühlte 10000 Weiterbildungen/Zusatzqualifikationen absolviert und das komplette Team ist sehr freundlich und professionell.

Dr. med. dent. Katharina Kaul, M.Sc.

Herzlichen Dank für Ihren Beitrag! Über Ihre Weiterempfehlung und das schöne Kompliment für unsere Arbeit freue ich mich sehr. Ich werde es an das gesamte Team weitergeben!

Seit Jahren bin ich Patient in der Praxis und jeder Termin ist ein Erlebnis. Es ist nicht dieser typische Gang zum Zahnarzt. Hier wird auch mal gelacht und gewitzelt. Zuletzt habe ich während der Behandlung ein Spiel der FussballWM geschaut. Leider ging das Spiel in die Verlängerung, so dass meine prof Zahnreinigung früher zu Ende war als das Spiel.

Wir sind vor 4 Jahren zur Praxis Kaul gewechselt weil mein Sohn große Angst hat vor alles und jedem. jedoch hatte er auch Zahnprobleme in Form von Karies.
In der Praxis Dr kaul wurde ich super geholfen. Alle dort gehen super auf das Kind ein,merken sofort was geht und was nicht und entscheiden im Notfall, wie auch bei meinem Sohn, zur Vollnarkose. Hauptsache das Kind hat keinerlei schlechte Erfahrungen mit dem Zahnarzt Besuch und kommt immer wieder gerne. So ist es auch jetzt mit meinem Sohn. Er geht gerne zum Zahnarzt weil er weiß ihm tut niemand weh.alles wird gut erklärt, dem Kind und ausführlich natürlich auch den eltern. Ich bin froh damals nach Aachen gewechselt zu haben und nehme dafür auch die 40 minütige Fahrzeit gerne in kauf

Dr. med. dent. Katharina Kaul, M.Sc.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Sohn mittlerweile gerne zu uns kommt und das ohne Angst. Sie schreiben ganz richtig, dass es in manchen Fällen sinnvoller ist, eine umfassende Behandlung unter Vollnarkose durchzuführen. So können wir den kleinen Patienten häufig mehrere Behandlungstermine über einen längeren Zeitraum hinweg ersparen.

Wir haben uns damals sehr gefreut als wir die Praxis für unseren Sohn gefunden haben und mit der Zeit auch unsere Tochter, wir sind Sehr zufrieden mit der Fachleitung und dem Ärzteteam, wir werden auch in der Zukunft an ihrer Seite bleiben und Sie bei vielen Familien, Freunde und Bekannten weiter empfehlen. Die Praxis ist Kinderfreundlich konzipiert.

Dr. med. dent. Alexander Kaul

Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und die Weiterempfehlung! Tatsächlich ist es uns sehr wichtig, ein kompetenter Ansprechpartner für die Zahngesundheit der gesamten Familie zu sein. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, gibt es die "Kaulquappe", die Praxis für die Kleinen und das "Gesunde Lachen" für die Erwachsenen.

Alles Super hier!
Herr Dr. Kaul ist ein freundlicher Arzt und er hat ein sehr nettes Praxisteam. Die Helferinnen sind einfühlsam und lieb,immer ein persönliches Wort auf den Lippen.
Hier fühlt man sich stets gut aufgehoben und super betreut!
Ich werde noch lange treu als Patientin bleiben.
Vielen Dank !

Dr. med. dent. Alexander Kaul

Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass unser gesamtes Team ein kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Patienten ist. Neben der professionellen Zahnversorgung möchten wir erreichen, dass sich unserer Patienten bei uns rundum wohlfühlen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Konzept so zufrieden sind und uns treu bleiben - vielen Dank!

Die Praxis ist sehr empfehlenswert. Terminvergabe problemlos, freundlicher Empfang, empathische Helferinnen, gut verständliche Erklärung und kompetente Behandlung durch den Zahnarzt. Ich fühlte mich gut aufgehoben und bin sehr zufrieden.

Dr. med. dent. Alexander Kaul

Wir freuen uns sehr über zufriedene Patienten, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!

Hier macht Zahnarztbesuche Spaß. Der Doc ist immer cool drauf und spricht die Sprache der Patienten. Nicht so ein steifer Weißkittel. Das Team ist engagiert und kompetent. Manchmal schade, wenn es schnell vorbei ist.

Dr. med. dent. Alexander Kaul

Wir haben uns sehr über Ihr Feedback gefreut - vielen Dank dafür!

Sehr gute Behandungsergebnisse und sehr freundlicher Umgang mit mir als Patient. Ich habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Sollte Herr Dr. Kaul mal an seine Grenzen kommen (bei mir: komplizierte Wurzelkanalbehandlung), hat er mich dafür an einen sehr guten Chirurgen überwiesen. Alles, auch der Austausch der Informationen und die Nachversorgung, kappte bestens.

Dr. med. dent. Alexander Kaul

Es ist uns wichtig, dass in unserer Praxis eine freundliche Atmosphäre herrscht. Aber auch die Organisation und das Nutzen moderner Technologien ist uns ein Anliegen, so dass wir - wie in Ihrem Fall - schnell und sicher mit Kollegen kommunizieren können. Herzlichen Dank für Ihre positive Beurteilung!

Der Zahnarzt ist sehr freundlich.
Er könnte sich etwas mehr Zeit nehmen und mehr erklären.
Am Empfang ist manchmal Gedränge. Kinder kommen von oben zum Empfang während andere Patienten schon am Empfang stehen.

Dr. med. dent. Alexander Kaul

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Neben einer professionellen Versorgung Ihrer Zähne ist es uns ebenfalls ein wichtiges Anliegen unsere Patienten zu deren Zufriedenheit aufzuklären. Bitte zögern Sie bei Ihrem nächsten Besuch also nicht, uns Ihre Fragen zu stellen, falls unsere Erklärungen nicht ausreichen sollten. Wir helfen gerne weiter!