SBK Geschäftsstelle Mülheim
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SBK Geschäftsstelle Mülheim
Karte / Route
SBK Geschäftsstelle Mülheim ist auf jameda aktiv, um Patienten umfangreich über sich zu informieren (z.B. durch Bilder und Texte).
Die Bewertungen von SBK Geschäftsstelle Mülheim zeigen nach den jameda Qualitätsindizes keine Auffälligkeiten.

SBK Geschäftsstelle Mülheim

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Mellinghofer Str. 77
45473 Mülheim

Telefon:
Homepage:
0208/882555-0
www.sbk.org

Mo.

08:00-18:00

Di.

08:00-18:00

Mi.

08:00-18:00

Do.

08:00-18:00

Fr.

08:00-17:00

Sa.

So.

Letzte Aktualisierung des Profils am 04.08.2015 Datenänderung mitteilen
Bewertungen im Überblick

Notenverteilung

Note 1:
(13)
Note 2:
(2)
Note 3:
(2)
Note 4:
(1)
Note 5:
(0)
Note 6:
(0)

Bewertungskriterien

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
1,7
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
1,6
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
1,7
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
1,7
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
1,8
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Erstattungszeitraum
Zum Beispiel: Werden von Ihnen, als privat Versicherter, ausgelegte Kosten schnell und unkompliziert von der Kasse erstattet?
(8)
2,4
Zusatzleistungen
Zum Beispiel: Kostenübernahme von speziellen Reiseschutzmaßnahmen, z. B. Hepatitis A/B/C-Impfung oder Malariaprophylaxe. Gibt es Angebote an Vorsorgeuntersuchungen auch unabhängig vom Alter des Versicherten?
(7)
1,6
Service vor Ort
Zum Beispiel: Gibt es viele regionale Geschäftsstellen? Sind die Öffnungszeiten für Sie nützlich? Werden Sie in den Geschäftsstellen schnell und freundlich bedient? Bietet die Kasse Gesundheitsvorträge und -kurse vor Ort an?
(12)
1,9
Telefonischer Kundenservice
Zum Beispiel: Haben Sie die Krankenkasse schnell und unkompliziert telefonisch erreichen können? Mussten Sie lange in einer Warteschleife warten? Wurden Sie am Telefon freundlich und kompetent beraten? Gibt es spezielle Telefonservices wie z. B. kostenlose Hotline, med. Beratung am Telefon, Rückrufservice, Beschwerde-Telefon, Impf-Hotline, etc.?
(13)
1,3
Service für Schwangere
Zum Beispiel: Gibt es besondere Serviceangebote für Schwangere und junge Mütter (z. B. ein Babytelefon)? Werden schwangerschaftsrelevante Leistungen ganz oder teilweise übernommen (z. B. spez. Vorsorgeuntersuchungen, Geburtsvorbereitung, Rückbildungsgymnastik)? Werden vor Ort Vorträge oder Kurse für werdende/junge Mütter angeboten (z. B. Yoga für Schwangere, Rückbildungsgymnastik)?
(4)
1,0
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Zum Beispiel: Werden spez. Vorsorgeuntersuchungen für Kinder ganz oder teilweise übernommen (z. B. Sehtest, Tests zur Sprachentwicklung)? Werden Mutter /Kind-Kuren übernommen? Unterstützt diese Kasse Krippen und Kindergärten (z. B. hinsichtl. der med. Aufklärung)?
(5)
1,0

Letzte Bewertung

Bewertung vom 27.08.2015

1,0

Top Service!

Gegenüber manchen anderen großen Krankenkassen bietet die SBK einen super Service. Der Wechsel zu der Siemens-Betriebskrankenkasse war durch einen Anruf schnell geregelt und ...  Mehr

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Bei der SBK kann jedes Mitglied deshalb nicht nur auf ein starkes und vielfältiges Leistungsangebot zählen, sondern auch auf die engagierte Betreuung durch unsere persönlichen Kundenberater. Diese Kombination macht es möglich, dass SBK-Kunden in jeder Lebenssituation immer genau die richtige Unterstützung für ihre Gesundheit erhalten.
 
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Unsere Schwerpunkte

Damit Sie bereits im Vorfeld einen kurzen Einblick erhalten, haben wir einige unserer Vorteile für Sie aufgelistet:

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  3. Ganz persönlich
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Das sagen Versicherte über SBK Geschäftsstelle Mülheim

Note

1,0

Bewertung vom 27.08.2015, Alter: unter 30

Top Service!

Gegenüber manchen anderen großen Krankenkassen bietet die SBK einen super Service. Der Wechsel zu der Siemens-Betriebskrankenkasse war durch einen Anruf schnell geregelt und es wurde sich sofort…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.08.2015, Alter: 30 bis 50

Kompetente und sehr schnelle Bearbeitung

Ein grosses Lob an Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die stets freundlich und zuvorkommend sind. Hervorzuheben Ihr sehr freundlicher und überaus kompetenter Mitarbeiter Herr Thekook. Er hat mir…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 04.08.2015

Super hilfbereite Mitarbeiter

Muss ihre Mitarbeiter sehr loben sehr nett und super freundlich . Danke lg"  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 14.07.2015, Alter: 30 bis 50

Sehr hilfsbereit, kompetent und geduldig

Ich bin von der SKB Pflegekasse bisher nicht enttäuscht worden. Bei allen Fragen oder Anträgen wurde mit viel Geduld und Kompetenz gearbeitet und die Fragen beantwortet. Die Telefonate sind immer…  Mehr

Alle Bewertungen (24) anzeigen

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