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Dr. med. Michael Neuss

Name: Dr. med. Michael Neuss
Rating: 4.5

Arzt, Orthopäde, Orthopäde & Unfallchirurg
Weiterbildungen: Akupunktur, Chirotherapie (Manuelle Medizin), Röntgendiagnostik

Harscampstr. 81
52062 Aachen

Telefon:
Homepage:

0241/44800
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Bewertungen im Überblick

Bewertungskriterien

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,7
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,6
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,8
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,7
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,3

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Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Neuss über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Orthopäden liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Neuss.

freundlicher Umgang mit Kindern

Letzte Patientenbewertung

Bewertung vom 31.05.2018

1,0

Schmerzpatient - vielen Dank

Im Gegensatz zu anderen Fachärzten der Orthopädie hatten Herr Dr. Neuss und Team ein offenes Ohr für mein Problem. Innerhalb kürzester Zeit konnte ich als Schmerzpatient ... Mehr

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Bewertung vom 31.05.2018, Alter: über 50, (zu 90 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Schmerzpatient - vielen Dank

Im Gegensatz zu anderen Fachärzten der Orthopädie hatten Herr Dr. Neuss und Team ein offenes Ohr für mein Problem. Innerhalb kürzester Zeit konnte ich als Schmerzpatient -ohne Termin- vorsprechen und mir wurde direkt und kompetent geholfen. Entgegen der Prognose ist bereits nach einigen Tagen eine deutliche Verbesserung eingetreten. Vielen Dank."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	2,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	2,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	2,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	2,0

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Bewertung vom 03.05.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50, (zu 60 % hilfreich bei 1 Stimme)

Guter Arzt, sehr unfreundlicher Service

Vor einigen Jahren hat mich Dr. Neuss behandel. Mit seiner sachlichen, kompetenten Art war ich zufrieden. Schon damal fand ich die weitere Behandlung (Anwendungen) schlecht organisiert und… Mehr

Kommentar von Dr. Neuss

Guten Tag. Vielen Dank für diese Bewertung, wenn ich auch leider wieder mal nicht weiß, wer der Patient gewesen ist. Gerne nehme ich diese ... Mehr

Vor einigen Jahren hat mich Dr. Neuss behandel. Mit seiner sachlichen, kompetenten Art war ich zufrieden. Schon damal fand ich die weitere Behandlung (Anwendungen) schlecht organisiert und unfreundlich.

Extrem unfreundlich wurde ich aktuell mit akuten Rückenschmerzen durch die Dame am Empfang abgewiesen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	2,0	Gesamtnote 2,2
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	2,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	2,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	3,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	2,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	5,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	4,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	2,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	6,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	3,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	3,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	3,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	4,0

Kommentar von Dr. Neuss

Guten Tag. Vielen Dank für diese Bewertung, wenn ich auch leider wieder mal nicht weiß, wer der Patient gewesen ist. Gerne nehme ich diese Bewertung in meine Praxisanalyse auf, möchte jedoch ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir täglich mehrere Patienten ohne Termin mit akuten Beschwerden behandeln. In der Regel wird kein Patient ohne das Angebot einer schmerztherapeutischen Behandlung bei akuten Schmerzen weggeschickt! Beispielsweise kann bei bekannten Patienten durch eine Injektion mit einem Schmerzmittel durch die medizinischen Fachangestellten oder durch die Verordnung von Medikamenten oder durch den Einsatz von physikalischen Therapiemaßnahmen eine Schmerztherapie eingeleitet werden. Es ist leider nicht immer möglich, dass jeder Patient ohne Termin in die persönliche Behandlung von mir durchdringen kann. Trotz aller Bemühungen sind auch mir zeitliche Grenzen gesteckt. Wie oben beschrieben, behandele ich persönlich ca. fünf Patienten pro Tag, die ohne Termin erscheinen. Wenn die Kapazität jedoch erloschen ist, dann greifen in der Regel die oben genannten Mechanismen und können die Zeit überbrücken, bis in der Regel am Folgetag eine Vorstellung bei mir persönlich dann angeboten wird und möglich ist. Es bietet sich sicher an, bei akuten Schmerzenmöglichst früh morgens anzurufen,Um die Chance auf eine persönliche Behandlung zu erhalten. Leider erleben wir es immer wieder, dass eine Ablehnung der Behandlung am selben Tag trotz Angebot für Alternativen und kurzfristigen Ausweichtermin nicht akzeptiert wird und dass meine Mitarbeiterinnen persönlich beleidigend beschimpft werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dr. Michael Neuß

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1,4

Bewertung vom 16.04.2018, (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Großartiges Team, sehr kompetenter Arzt

Ich bin schon seit Jahren bei Herrn Dr. Neuss in Behandlung und fühle mich sehr gut aufgehoben. Er nimmt sich immer die Zeit für eine differenzierte und empathische Behandlung und schaut - was mir persönlich wichtig ist - auch über den Tellerrand der Schulmedizin hinaus.
Die empfohlenen Maßnahmen sind inviduell und effektiv in der Wirkung.
Überaus schnelle Terminvergabe, sehr freundliches, mitdenkendes Team."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	2,0	Gesamtnote 1,4
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	2,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	2,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	2,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	3,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	2,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	5,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	2,0

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Note

1,0

Bewertung vom 06.04.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50, (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Freundlich, kompetent und absolut vertrauenswürdig

Ich bin sehr zufrieden, habe Ängste überwunden und mich selbst überzeugen können, dass ein Orthopäde auch sanft behandeln kann. Die Aufklärung ist perfekt, die Behandlung ausgezeichnet, die… Mehr

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	2,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	2,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	2,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	2,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	2,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	2,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	2,0

Weniger

Dieser Patient möchte leider nicht anonym befragt werden.

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