actimonda krankenkasse
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actimonda krankenkasse
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actimonda krankenkasse ist zahlender jameda Kunde, um Patienten umfangreich über sich zu informieren (z. B. durch Bilder und Texte). Dies hat keinen Einfluss auf die Bewertungen von actimonda krankenkasse oder deren Platz in den jameda Ärztelisten.

actimonda krankenkasse

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

Hüttenstraße 1
52068 Aachen

Telefon:
Homepage:
0241/90066-0
www.actimonda.de

Mo.

08:00-16:00

Di.

08:00-16:00

Mi.

08:00-16:00

Do.

08:00-18:00

Fr.

08:00-16:00

Sa.

So.

Letzte Aktualisierung des Profils am 16.01.2017 Datenänderung mitteilen
Bewertungen im Überblick

Notenverteilung

Note 1:
(118)
Note 2:
(7)
Note 3:
(3)
Note 4:
(5)
Note 5:
(1)
Note 6:
(0)

Bewertungskriterien

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
1,5
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
1,5
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
1,4
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
1,5
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
1,4
Alle (142) anzeigen
Erstattungszeitraum
Zum Beispiel: Werden von Ihnen, als privat Versicherter, ausgelegte Kosten schnell und unkompliziert von der Kasse erstattet?
(111)
1,6
Zusatzleistungen
Zum Beispiel: Kostenübernahme von speziellen Reiseschutzmaßnahmen, z. B. Hepatitis A/B/C-Impfung oder Malariaprophylaxe. Gibt es Angebote an Vorsorgeuntersuchungen auch unabhängig vom Alter des Versicherten?
(103)
1,5
Service vor Ort
Zum Beispiel: Gibt es viele regionale Geschäftsstellen? Sind die Öffnungszeiten für Sie nützlich? Werden Sie in den Geschäftsstellen schnell und freundlich bedient? Bietet die Kasse Gesundheitsvorträge und -kurse vor Ort an?
(79)
1,6
Telefonischer Kundenservice
Zum Beispiel: Haben Sie die Krankenkasse schnell und unkompliziert telefonisch erreichen können? Mussten Sie lange in einer Warteschleife warten? Wurden Sie am Telefon freundlich und kompetent beraten? Gibt es spezielle Telefonservices wie z. B. kostenlose Hotline, med. Beratung am Telefon, Rückrufservice, Beschwerde-Telefon, Impf-Hotline, etc.?
(118)
1,4
Service für Schwangere
Zum Beispiel: Gibt es besondere Serviceangebote für Schwangere und junge Mütter (z. B. ein Babytelefon)? Werden schwangerschaftsrelevante Leistungen ganz oder teilweise übernommen (z. B. spez. Vorsorgeuntersuchungen, Geburtsvorbereitung, Rückbildungsgymnastik)? Werden vor Ort Vorträge oder Kurse für werdende/junge Mütter angeboten (z. B. Yoga für Schwangere, Rückbildungsgymnastik)?
(36)
1,4
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Zum Beispiel: Werden spez. Vorsorgeuntersuchungen für Kinder ganz oder teilweise übernommen (z. B. Sehtest, Tests zur Sprachentwicklung)? Werden Mutter /Kind-Kuren übernommen? Unterstützt diese Kasse Krippen und Kindergärten (z. B. hinsichtl. der med. Aufklärung)?
(67)
1,4

Letzte Bewertung

Bewertung vom 17.01.2017

1,6

Sehr guter und freundlicher Service

Ich habe sehr gute Erfahrungen bei der Beantragung von Krankengeld gemacht. Die Mitarbeiterin hat wegen einer Unklarheit telefonisch nachgefragt und mich ebenfalls ueber die ...  Mehr

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Unsere Schwerpunkte

Unsere Zusatzleistungen können Sie beliebig kombinieren:

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  2. Professionelle Zahnreinigung
  3. Gesundheitskurse
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Das Vertrauen unserer Versicherten ist unser höchstes Gut! Deshalb stehen wir Ihnen stets beratend zur Seite, wenn Sie unsere Unterstützung benötigen. Sie erreichen uns kostenfrei unter folgender Telefonnummer: 0800 900 66 00. Wir freuen uns auch über Ihren Besuch in unseren Geschäftsstellen, wo wir Sie gerne bei Ihren persönlichen Anliegen unterstützen.
Und wenn es doch mal schief läuft? Geben Sie uns eine Chance, direkt und mit Ihnen ...

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Unsere Artikel

Zum Thema „Gesunde Ernährung” am 13.04.2014

Das sagen Versicherte über actimonda krankenkasse

Note

1,6

Bewertung vom 17.01.2017

Sehr guter und freundlicher Service

Ich habe sehr gute Erfahrungen bei der Beantragung von Krankengeld gemacht. Die Mitarbeiterin hat wegen einer Unklarheit telefonisch nachgefragt und mich ebenfalls ueber die Hoehe der Leistung…  Mehr
actimonda krankenkasse

Kommentar von actimonda krankenkasse

Liebe/r Bewerter/in, lieben Dank für die netten Worte und die Mühe, uns hier zu bewerten. Wir werden weiterhin alles dafür tun, Sie bei Ihrer ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 13.01.2017

Super Service

Sehr zufrieden mit der actimonda schnelle Hilfe bei Reha Sport und telefonische Kunden Beratung top"  Mehr
actimonda krankenkasse

Kommentar von actimonda krankenkasse

Liebe/r Bewerter/in, besten Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns sehr, wenn wir Ihnen stets helfen können und Sie sich gut beraten fühlen. ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 05.01.2017

Bonusheft und Mutter Kind Kur

Sehr nette und kompetente Beratung. Bisher wurde alles bewilligt was beantragt wurde. Sehr zu empfehlen"  Mehr
actimonda krankenkasse

Kommentar von actimonda krankenkasse

Liebe Bewerterin, vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer Beratung weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen ...  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 03.01.2017, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Machen Psychodruck bei längerer Krankschreibung wegen Krebserkrankung

Mich wundert es, dass hier überhaupt noch positive Bewertungen erscheinen. Mehrere Sachbearbeiter haben bei mir eine Art Telefon-Psycho-Terror gemacht. Sie haben regelmäßig bei mir angerufen und…  Mehr
actimonda krankenkasse

Kommentar von actimonda krankenkasse

Liebe/r Bewerter/in, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns total Leid, dass Sie sich in Ihrer schweren Situation von uns unter Druck ...  Mehr

Alle Bewertungen (142) anzeigen

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