Andreas Aust

Der Arzt war bei mir als Notarzt an einem Samstag Nachts
Er war sehr freundlich und hat mir auch sehr geholfen.
Dafür bedanke ich mich ganz herzlich.

Ein Arzt der Sachlich kompetente Behandlung durchführt, nimmt sich Zeit, erklärt Ausführlich, beratet, zu mir war Dr.Aust immer freundlich.
Bin sehr zufrieden!

Dr. Aust hat die Sterbeurkunde für meinen Vater ausgestellt. Er kam gegen 23 Uhr einfach grußlos rein, stellt sich nicht vor, erst auf Nachfrage hat er seinen Namen genannt. Nicht ein Wort des Beileids, was doch ein Mindestmass an menschlichem Anstand wäre. "Wo ist er?" waren seine einzigen Worte. Er hat meinem verstorbenen Vater wie einem Ding die Decke weggerissen, den Tod festgestellt und danach am Esstisch wortlos den Totenschein ausgestellt. Auch beim Gehen keine anständige Verabschiedung oder irgendeine Form der Beileidsbekundung. Selten habe ich ein derart unemphatisches Verhalten erlebt. Einige Tage später kam die Rechnung von fast 200 Euro per Post.

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Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Auch wenn viel los ist, Arzt nimmt sich Zeit für Behandlung, direkte Ansagen und gute Diagnosen. Bin noch nie unfreundlich Empfangen worden..

Schlecht telefonisch erreichbar, t.w. sehr unfreundlich

schlechtes Terminmanagement

bei akuten Beschwerden kann man zwar einfach vorbei kommen, sitzt dann aber mehrere Stunden im Wartezimmer

Rezepte vorbestellen kann man nur, wenn man im Quartal bereits da war, ohne telefonische Bestellung vorab wartet man 1 1/2 Stunden darauf

Nimmt sich kaum Zeit

Beim letzten Besuch wurde ich auch äußerst barsch und unverschämt von Dr. Aust angeredet und einfach nur schnell abgefertigt

Nie wieder

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Einfühlsamkeit für einen alten kranken Menschen in stationärer Unterkunft, der nicht reden kann, empfindet dieser Arzt als Zeitverlust. Sagte mir er hätte doch Wichtigeres zu tun, als wegen unspezifischen Schmerzen zu fahren, BZ Wert 540 ist doch normal. Erste 10 Minuten bei "Behandlung" war nur grob, legte ein unfreundliches Verhalten an den Tag, ohne den Kranke fachlich korrekt zu untersuchen, dann nur mit "Druck" untersucht. Hat auch die Hygieneschutzmaßnahmen nicht vollständig beachtet, hat nur seine Mundschutzmaske getragen. Beim Spritzen keine Hautdesinfikation und Händendesinfikation durchgeführt.

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Einfühlsamer Arzt
Hört zu ,jedoch Pesonal könnte manchmal bissel freundlicher sein.

Dr. Aust nimmt sich Zeit für alle Fragen und Anliegen und trifft sinnvolle Maßnahmen, trotz Stress und immer vollem Wartezimmer. Für Probleme, die mehr als nur eine Krankschreibung fordern, würde ich jederzeit zu dieser Praxis gehen. Auch wenn man 2h im Wartezimmer warten muss und die Sprechstundenhilfe nicht unbedingt freundlich ist!

Bin seit 20 Jahren bei ihm. Er war immer hilfsbereit und ist fast immer erreichbar. Er half sogar mal einer armen Rentnerin die bei mir im Haus wohnt und massive Atembeschwerden abends bekam. Obwohl er nicht ihr Hausarzt ist, kam er sofort und half meine Nachbarin. Ich finde das ist schon super. Wenn man bedenkt welchem Stress heute Ärzte ausgesetzt sind ist mir ein ernster Arzt lieber als irgendein überfreundlicher.Er fährt ja auch viele Notdienste und kommt in die Wohnung wenn es sein muss. Kann mich auch nicht über seine Angestellten beschweren.Waren zu mir immer freundlich und hilfsbereit.
Margot Veik

Die Frau am Empfang ist nicht so die freundlichste. Die Wartezeit ist immer 2 Stunden oder mehr, die Patienten werden ins Zimmer gerufen wo sie dann weiter warten müssen, von Arzt werden zwischen durch tausend andere Aufgaben erledigt, was einem auf die Nerven geht. Zwei Stunden warten um in 5 Minuten wieder draußen zu sein. Ich überlege zu wechseln.